雖然隨著疫情得到控制，對于電商的需求可能會趨于平緩，但有跡象表明，電子商務習慣將長期根深蒂固。倉儲和配送中心將繼續在零售業中發揮關鍵作用，并且作用會越來越大。

電商助推倉儲自動化發展

2020年新冠肺炎疫情的爆發使零售商面臨了前所未有的挑戰：線上購物需求增長、非必需品商店的關閉和重新開業，以及購物頻率降低但單次購物量有所增加，電子商務、供應鏈優化、物聯網（IoT）和云服務等長期趨勢都得到了加速發展。

數據顯示，2011年，美國的電子商務僅占零售總額的4.5%，這一數據在2019年末上升到10%，然而在疫情期間不到一年的時間里飆升到15%。大型企業取得了驚人的增長，亞馬遜在2021年2月公布了有史以來最高的季度銷售額——超過1000億美元。與此同時，沃爾瑪的在線業務在截至2020年10月31日的季度里增長了79%，塔吉特（在美國僅次于沃爾瑪的第二大零售百貨集團）的電子商務銷售額在同一時期增長了154%。這些增長已經在全球范圍內復制，預計即便在疫情消退后增長曲線會趨向平坦，但增長勢頭仍然會保持下去。

近日，InterAct Analysis發布了其關于倉儲數據庫的最新研究項目結果，該結果顯示倉庫和物流行業在未來5年將實現兩位數的增長。目前，電商銷售絕大多數是在店內而不是在倉庫中完成的，然而，在零售業的推動下，在2025年的某個時刻，總體倉儲空間將達到60億平方英尺（約5.57億平方米）。

從人口的基數來看，北美和歐洲的倉庫數量已經非常高了。然而，發展中國家迅速壯大的中產階級和對零售商品的需求將意味著，到2025年，中國、美國、日本、印度和德國將占全球18萬套倉庫的50%以上。

InterAct Analysis首席分析師Jason dePreaux表示：“雖然許多工業和服務行業持續受到新冠肺炎疫情的影響，但倉儲和物流中心是一個真正的增長領域，到2025年員工數量將增加50%。一些市場的勞動力短缺導致自動化項目激增。”

據LogisticsIQ?的最新市場研究報告預測，到2025年估計全球倉庫自動化市場將增長近一倍，從2018年的130億美元增長到2025年的270億美元，在2019年至2025年之間的復合年增長率為11.7%。那么，倉儲自動化要如何真正實現呢？

倉儲自動化的技術生態

•  物料搬運設備提供商或系統集成商

伴隨著人工智能的普及，倉儲行業也逐步發展為無人化的智能倉庫，傳統的“人工+機械”的物流倉儲方式遠不能達到高速增長的電商零售行業需求。同時，近年來倉儲物流行業人員的工資成本呈現上漲趨勢，這也促使電商、物流等企業加快自動化倉儲搬運設備的建設。

“低成本+高效”的物料運輸是許多制造工廠和倉庫改進運營情況的一項重要措施。自動化倉儲搬運設備可以實現高效的、低成本的物料運輸，并且在安全性方面，與其他的材料運輸方法相比, 智能倉儲搬運設備是非常安全的，特別是與人工搬運的方式相比較。

例如，蟬聯“全球物料搬運系統集成商20強”榜單榜首多年的大福，不僅僅是物流設備供應商，更是物料搬運系統的供應商。在部署倉儲物流系統和設備時，從進貨到存儲、搬運、分揀和發貨的流程中實現系統功能、存儲能力和成本之間的平衡非常重要。大福在構建解決方案時會把系統運行后的可擴展性和靈活性提前考慮進去，并根據客戶的實際需求，計算出客戶所需的設備數量、運營能力和成本等，由此構建更適合的布局方案。

• 自主移動機器人（AMR）

LogisticsIQ?指出，倉庫自動化解決方案通過使用自動化設備替代通常由體力勞動者執行的冗余且耗時的任務，使得工人可以專注于需要人工干預的任務，從而優化整體操作和效率。自動化將成為滿足客戶需求的一大必要條件。

針對鞋服行業快速、高效、準確的倉儲物流特點，快倉自主研發智能倉儲物流解決方案，實現全場無人化、智能化、信息化的管理模式，有效提升揀選作業效率，不斷滿足該行業日益增長的“即時送達”需求。

譬如，快倉智能與鴻星爾克攜手合作的“智慧物流2.0項目”，其主要業務就是通過先進的第三代智能搬運機器人和軟件系統為智慧倉庫提供精益化、更高效的柔性智能化系統解決方案，并提供基于智能搬運機器人的產品及服務，包括智能揀選、智能收貨及出庫、智能AI調度及品牌服務等。該項目借助智能機器人代替人工作業，不但有利于提高存貨準確性以及出庫能力，揀貨效率更是提升了3倍，從下單到發貨只需2分鐘，真正達到高效作業的要求。

•  自動識別和數據捕獲（AIDC）

2020年是電子商務的拐點，現在預計占全球連鎖零售總額的28％。反過來，這亦加快了向在線商務過渡的進程，拉快了近三年，迫使零售商必須迅速做出調整，簡化其商店、配送中心和物流工作流程，以提高生產效率。在倉儲和供應鏈中，物理自動化、RFID和溫度傳感技術，再加上機器人技術的發展（包括與人交互和協作的協作型機器人），能夠幫助訂單履行中心完善電子商務的運營。

路迪森寶供應鏈管理有限公司近日與斑馬技術公司合作，采用其包含企業級移動數據終端、掃描器及條碼打印等一整套解決方案，打造了智能高效的倉儲管理系統。從入庫、庫內作業到出庫實現一體化的信息化管理，大大提升了運營效率和準確性。

作為供應鏈解決方案設計與執行的專業服務商，路迪森寶提供基于公共型保稅倉庫的保稅倉儲、進出口物流、貨運代理等一站式供應鏈方案，整合企業采購、分銷等環節的物流、倉儲、通關、資金結算等服務功能，幫助客戶提高通關效率并提升運營效率。

路迪森寶所采用的一整套斑馬技術解決方案包括TC20移動數據終端、TC51觸控式數據終端、WT6000佩戴式數據終端、G系列桌面打印機和105SLPlus工業打印機，以及DS2200系列中的DS2278無繩手持式掃描器。TC20 和TC51幫助路迪森寶在庫存運營中提升效率和準確性，而WT6000佩戴式數據終端能夠自動分配最優揀選路線，其智能語音指令及人工語音識別功能使員工解放雙手，提升了工作效率。斑馬技術的打印設備，配合使用DS2278無繩手持式掃描器，可有效幫助路迪森寶應對高峰作業。

• 倉庫管理系統（WMS）

自動化技術、智能技術、云服務的提升帶動了整個倉儲管理的轉型升級，使業務操作更簡潔、更智能化。同時也確保管理上能“看得見”，提供有效決策參考。

在過去，原始的倉庫管理包括倉儲資源的獲得、倉儲庫存管理、倉儲流程管理、倉儲作業管理、保管管理及相關的操作。而現代化的倉庫管理系統側重于基于倉庫全供應鏈協調管理。系統可以獨立執行庫存操作，也可與其他系統的協調合作使用，可提供更為完整全面的企業業務流程和管理信息，形成完整的數據鏈路。

通過倉庫管理系統，可以有效處理現代物流信息，在很大程度上為管理層決策提供有效支持，其功能特點應涵蓋支持多倉庫、多貨主，多業務模式，可配置的靈活策略和流程增值服務，系統以產品信息和訂單業務作為數據流動的基礎，并且要對倉庫進行智能分析與監控、簡潔、直管、可視化，并跳出傳統倉庫流程框架，持續發力落實數字化轉型，是企業對倉庫智能化變革的核心重點。

當然，倉儲系統向數字化、智能化進行推進，并完成智能化改造和升級。需根據企業自身的行業去進行技術側重點選型。

對于WMS系統基礎架構的設計，應當從幾個方面做切入：數據底層；數據安全；數據接口；企業規劃。

不難發現，“數據”仍是關鍵——只有基于數據在正確的時間對于適當的人采取相應的行動，以驅動成果的改善，才能釋放數據的力量。通過獲取近乎實時的數據來應用規范性分析解決方案，能夠提高效能，進而開展更穩妥的行動。具備分析能力的企業通常會根據歷史數據開展運營并進行優化。從人工、庫存到訂單履行，智能規劃解決方案和規范性分析在應對重要的管理問題方面發揮著作用，并且能夠為當今的“新常態”提供更有效的運營方式。