供應鏈及管理理念的提出，給藥品運營和發展帶來一場深刻的革命，使傳統意義上的供應商、生產制造商和經銷商的關系被重新定義。分享信息和共同規劃以提升藥品整體物流效率成為藥品產業鏈合力探求的重要課題。“供應鏈管理的基本概念是建立在一個合作信念之上的，即它能夠通過分享信息和共同計劃，使整體藥品物流的效率得到提高。”醫藥營銷專家錢自勝認為。供應鏈管理使渠道安排從一個松散聯結的獨立企業的群體，變為一種致力于提高效率和增加競爭力的合作力量。在本質上，它是從每一個獨立參與者進行存貨控制，變為一種渠道整合和管理。

　　國瑞安藥業國際集團總裁張容郡也表示，在信息經濟的大背景下，依靠信息化的推手，架構全產業鏈場域系統，創新商業模式，再造流程管理供應鏈，成為企業可持續增長的核心競爭力。

　　整合提升渠道競爭力

　　目前，我國醫藥行業供應鏈整合還處于初級階段，在原料、生產、流通、使用等多個節點以斷裂狀態分布，整個醫藥供應鏈效率較低，難以滿足未來產業調整的需要。廣東省物流行業協會秘書長馬仁洪指出，在所有被定為國家新興戰略型產業當中，中國惟一與國際水平站在同一起跑線的產業就是物聯網。而通過結合物聯網進行的現代醫藥物流改造，醫藥快批快配速度將遠高于從前。

　　實現規模化應用，首先要解決的就是效率的提升。據悉，通過自動分揀、自動配貨等核心物流技術，把人工轉于輔助地位，從出貨環節上運用電腦控制減少差錯率，大幅度提高了快批快配效率。以此為前提建立的大型醫藥物流中心，如今已經賦予了中國醫藥流通領域嶄新的面貌。北醫股份宣傳部負責人介紹，該公司醫藥物流配送中心投入使用后，新的管理系統處理萬筆訂單的時間由過去的22個小時降為2個小時，人工成本降低了30%，配送速度快了1倍，準確率提高到了99.8%。北醫股份的物流中心也得到了醫院的認可，借助該公司的快速配送服務，一些醫院開始撤銷藥房或降低庫存。

　　記者還了解到，作為廣東省首家取得醫藥第三方物流業務資質的國藥控股廣州有限公司，通過物聯網技術的應用，每個藥品入庫出庫周期每縮減1天時間，計算下來即等于每年節約近千萬元成本，獲得了效率和成本的雙贏。“這是對于減少藥品供應中間環節多么務實的一步啊！”馬仁洪向記者感慨。以往，制藥公司只要把藥品、醫療器械交給醫療服務提供商就完成了自己在供應鏈中的使命。因此，藥品分銷和使用的供應鏈對于企業來說只是增加成本，而非創造利潤。而通過物聯網技術，將藥品流通成本降低、周期減短，不但可以提高藥品流轉效率，還能節約大筆成本。這不僅為節省藥品成本提供了渠道，同時也是值得所有物聯網應用領域推廣的經驗。

　　有業界專家指出，單純的分銷調撥業務可發展的空間確實不大。批發企業最理想的做法是，對于國家布局的基藥配送固然要積極參與，但原有業務也要牢牢抓緊且繼續擴展。一方面，獲取基藥配送權所帶來的實際利益較小；另一方面，由于政策多變，花大代價所獲得的基藥配送權跟順利開展醫院配送業務相比還有很大的距離。

　　隨著基本藥物配送政策的推行和進一步完善，國內大多數醫藥批發企業都在加大對基藥配送權的謀取。

　　基藥配送及公立醫院藥品配送的關鍵，可能在于快批快配模式的創新變革。全國醫藥技術市場協會副秘書長張凌輝指出，快批企業若貿然收縮原有業務，賭注般地開發基藥配送業務風險太大。尤其是對于中小企業來說，其資源有限，綜合實力并不占優勢。如何通過供應鏈服務有效整合資源并節省成本，從而更好地發展自身核心業務，放棄“小而全”，實現“專而精”，成為其樹立競爭優勢的關鍵。

　　如今，業界已經形成共識：企業的成敗不僅取決于它的自身實力，更需要借助供應鏈產業中的各項服務來實現競爭優勢。由此，供應鏈的競爭已經成為新時期產業競爭的核心內容。

　　“供應鏈變得越來越重要，因為藥物制造變得越來越復雜，純粹通過產品產生價值的機會逐漸消失殆盡。”普華永道醫藥與生命科學行業咨詢服務部總監徐佳博士表示，“生物制劑和個性化治療產品的制造及分銷比小分子化學藥物困難得多，各種服務亦將在許多公司創造的價值中占更大比重。”

　　精細化服務夯實規模基礎

　　《全國藥品流通行業發展規劃綱要（2010～2015）》明確提出“鼓勵批零一體化經營”。九州通醫藥集團股份有限公司業務總裁耿鴻武認為，新醫改將減少流通環節作為改革的重點，“原則上只委托一次”、“兩票制”、“鼓勵生產企業直接配送”等政策使流通企業不得不更加關注終端，在以集中采購為主要采購模式的醫療機構銷售中，調撥業務將受到巨大影響。而快批快配模式主要針對以市場化為主的市場，這塊市場隨著我國醫藥行業的發展在逐年擴大。鼓勵第三方物流發展，也將為快批快配的模式找到另一個廣闊的發展空間。

　　事實上，首創快批模式的九州通正是通過快速流轉和成本控制做大采購規模，從流通中挖掘利潤。幾年來，九州通相繼成立了河南、新疆、廣州等多家分公司，形成了覆蓋全國20多個省市的醫藥營銷網絡，躍居國內民營醫藥批發企業“老大”，其躥升速度之快令業界瞠目。

　　規模也改變了九州通與大部分上游廠商的關系，使其逐漸在博弈的過程中贏得了話語權。據了解，九州通通過服務將下游逐漸融入了以自己為主的供應鏈條，并簡化環節，直接通過倉儲式物流中心對下游客戶發貨。此外，它還為下游客戶提供了一攬子服務：進貨商只需報采購計劃，像開票、交款、付款等“瑣事”，九州通都會替客戶完成。同時，九州通還向下游客戶承諾“一站式”購買，免去了客戶東奔西跑的配貨之苦。

　　有業內人士指出，快配多是基于快批之上發展而成，而快批快配合二為一已經成為醫藥商業打造供應鏈競爭力的主流業態。事實上，九州通的“低成本、高效率、優質量”的獨特經營模式已經逐漸顯示出了優勢。其銷售額每年都以80%的速度增長著，為九州通如今的整合供應鏈戰略打下了極為重要的規模基礎。同時，九州通又于近日宣布與NEC及華瀛系統株式會社、上海海微信息科技有限公司達成戰略合作協議，共同在中國推廣面向醫藥批發商的倉庫管理解決方案，為完善其供應鏈整合提供信息化支撐。

　　“最成功的制藥公司將會是那些認識到隱含在它們供應鏈中的潛在價值，并能把它作為品牌差異化的工具，而不僅僅只是作為成本來計算的公司。認識到信息價值的公司才會是2020年的勝利者。”普華永道全球制藥和生命科學咨詢服務主管SteveArlington一針見血地指出。在今后10年內，許多公司需要重新做戰略性評估并逐步改進他們的制造和分銷模式。