2014 年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過全球總?cè)丝诘?40%,用戶差不多有 30 億人,其中超過 10 億人在線購物,包括服裝及配飾、書籍、旅游等商品。截至 2014年 6 月,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到 6.32 億人次,其中,進(jìn)行網(wǎng)上購物的人數(shù)達(dá)到3.3 億人次,而同一時期美國的網(wǎng)購人數(shù)才達(dá)到 1.8 億人,2016 年我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶將有 8 億人次,互聯(lián)網(wǎng)購物的人數(shù)將繼續(xù)保持快速增長,研究表明,中國的跨境電子商務(wù)總量在 2020 年將超過美國、英國、德國、法國和日本的總和。

　　然而,目前我國的跨境電商面臨最大困難是物流問題。跨境購物長期存在物流速度慢,物流成本高、物流服務(wù)差等問題,這大大制約了我國跨境電商的發(fā)展,這無論對買家還是賣家都是急需要解決的問題。舉個簡單的例子“比如用戶在網(wǎng)上買了件羽絨服可能到春天甚至是夏天才能將羽絨服送到客戶手里。”這就大大影響了客戶跨境購物的體驗。

　　目前國內(nèi)快遞基本上不存在什么問題,一般在起重下能將成本降到 10 元左右,時間也可以在 1 到 3 天甚至當(dāng)天就能到達(dá),而相比較國內(nèi)電商物流,跨境電商物流成本較高,速度慢、布點(diǎn)少、服務(wù)差等問題,目前 UPS、DHL、TNT、Fedex 四大國際快遞老牌企業(yè)紛紛搶占跨境電商物流這塊市場;快遞行業(yè)也不放過過這塊大市場,國內(nèi)的“四通一達(dá)”、順豐等大型快遞企業(yè)也加快跨境物流步伐。跨境電商物流企業(yè)通過建海外倉、開辟專線物流、建邊境倉以及直接收購海外物流公司等方式開辟海外業(yè)務(wù),占據(jù)跨境物流市場。

　　1.2 研究方法、論文結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容

　　(一)研究方法

　　本論文通過調(diào)查文獻(xiàn)資料,了解并掌握跨境物流相關(guān)研究進(jìn)展,對目前的文獻(xiàn)資料深入研究結(jié)合實(shí)踐探析跨境物流并進(jìn)行論證,本論文還綜合運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合分析方法、統(tǒng)計分析方法、比較分析與規(guī)范分析相結(jié)合的研究方法。

　　(二)論文結(jié)構(gòu)

　　本文全面介紹了跨境電子商務(wù)全球發(fā)展概況以及我國電子商務(wù)發(fā)展情況,跨境物流的總體情況,影響跨境物流發(fā)展的因素、跨境物流存在的問題以及針對跨境物流存在的問題提出相應(yīng)的策略,全文共分為 6 章,第 1 章為導(dǎo)論,提出所要研究的問題以及背景資料、詳述了本文研究方法、論文結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容、相關(guān)文獻(xiàn)回顧以及本文的創(chuàng)新點(diǎn),第 2 章闡述當(dāng)今社會電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢、全球以及我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況,第 3 章闡述了我國跨境電商的物流的總體情況,介紹了電商物流與電子商務(wù)的關(guān)系、電商物流的特點(diǎn)、模式分類以及我國跨境物流的現(xiàn)狀和存在的問題,第 4 章闡述了影響我國跨境物流發(fā)展的四大因素。第 5 章針對跨境電商存在的問題提出策略建議,論文的最后一部分依據(jù)前面的論述以及分析對全文作了總結(jié),并為電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)提供決策依據(jù)和政策建議,也為研究跨境電子商務(wù)提供理論和實(shí)證價值。

　　(三)主要內(nèi)容

　　本文從分析跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手,介紹了全球以及我國跨境電子商務(wù)的概況,概述了跨境電商和跨境物流的關(guān)系,闡述了跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了跨境電商物流存在的問題以及影響其發(fā)展的因素,針對跨境物流存在的問題提出相應(yīng)的策略和建議,希望本文能為中國跨境電子商務(wù)企業(yè)以及物流企業(yè)物流運(yùn)營、跨境物流體系建立提供借鑒意義,同時為中國跨境電子商務(wù)物流的健康發(fā)展提供了借鑒和指導(dǎo)建議。

　　第 2 章:我國跨境電子商務(wù)概述

　　2.1 全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在全球迅速布局,發(fā)展驚人,電子商務(wù)正在改變世界貿(mào)易格局,電商作為創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的代表在全世界出現(xiàn)井噴式發(fā)展。成為各國年輕人創(chuàng)業(yè)的首選行業(yè),成為各個國家改變商業(yè)模式的助推器,在提高國際競爭力,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,促進(jìn)全球商品流通等方面發(fā)揮了重要的作用。

　　全球電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡態(tài)勢,美國、歐盟、亞洲發(fā)展迅速,美國作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)的發(fā)展區(qū)域,其電子商務(wù)市場是目前世界上最成熟的市場,約占全球電子商務(wù)的 1/3 份額,占其本土零售總的 7%左右,購買的物品以書籍、電影、服裝、配飾等為主。美國政府大力推動電子商務(wù)的發(fā)展,通過一系列的優(yōu)惠信貸、政策支持以及完善的信貸管理等措施來為電子商務(wù)發(fā)展護(hù)航。

　　歐洲地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對于美國來說比較晚,但發(fā)展速度驚人,歐洲電子商務(wù)發(fā)展排名前五位國家分別是:土耳其,希臘,烏克蘭,匈牙利,羅馬尼亞。東部和南部歐洲國家電子商務(wù)快速增長。比利時、荷蘭、盧森堡的民眾對網(wǎng)上購買國外產(chǎn)品非常熱衷,其國家的電子商務(wù)發(fā)展勢頭很大。俄羅斯的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速,2014 俄羅斯對外貿(mào)易額中通過網(wǎng)上銷售額部分增長了 75%,交易量達(dá)到 50 億美元,隨著俄羅斯最近盧布暴跌,促使了俄羅斯電子商務(wù)市場異常火爆,在俄羅斯的跨境電子商務(wù)市場上中國商品占到 70%,這個市場份額還在進(jìn)一步擴(kuò)大,俄羅斯作為中國跨境電子商務(wù)目的國發(fā)展迅猛。

　　亞太地區(qū)跨境電子商務(wù)表現(xiàn)的最活躍的是中國和日本,2013 年亞太地區(qū)為4012 億,同比增長了 33%。

　　作為新興市場,印度、拉丁美洲以及非洲電子商務(wù)增長迅速,印度市場以B2C 和 C2C 市場為主,2010—2020 年間的平均年增長率將達(dá)到 40%,到 2020 年將達(dá)到 2000 億美元。拉丁美洲的巴西電子商務(wù)交易額站到整個拉丁美洲市場份額的 59%,近幾年以平均 20%左右的增長速度增長。20%以上的非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)購,隨著非洲智能手機(jī)的普及,電子商務(wù)有望在非洲市場出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　.......................

　　2.2 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展概述

　　一、我國跨境電商發(fā)展歷程

　　我國的跨境電商是伴隨著我國國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展的,我國跨境電商發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段:

　　第一階段(1999-2003 年):99 年阿里巴巴公司宣布成立,其作為我國的第一家 B2C 企業(yè),第一家 B2C 網(wǎng)站建立,第一家網(wǎng)上銀行線上服務(wù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫出現(xiàn),2000 年到 2001 年,大批的電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn),又隨著電商泡沫的出現(xiàn)隨之倒閉,這個階段也是我國電商在艱難中前進(jìn)的過程。

　　第二階段(2003-2010 年 ):2003 年是網(wǎng)購市場的轉(zhuǎn)折年,阿里巴巴集團(tuán)建立淘寶網(wǎng)、推出支付寶,2004 年阿里集團(tuán)收購雅虎中國,垂直型電商平臺開始出現(xiàn),2007 年是網(wǎng)上購物的爆發(fā)的一年,市場規(guī)模達(dá)到 561 億,同比增長84.1%,自此大批垂直型 B2C 網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)。2008 年,大量的傳統(tǒng)企業(yè)開始布局 B2C,我國網(wǎng)購市場達(dá)到了千億規(guī)模。2009 年以美國為首金融大危機(jī)下,電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯出來,我國的電子商務(wù)也從 2009 年以來進(jìn)快速發(fā)展,為我國電子商務(wù)格局奠定了基礎(chǔ)。

　　第三階段(2010 年-至今):2010 年至今,電商企業(yè)開始井噴式發(fā)展,阿里巴巴成立了天貓,2011 年聚美優(yōu)品、京東等垂直型電商相繼崛起,B2B 類跨境交易規(guī)模達(dá)到 100 億元,2013 年作為跨境電商元年,跨境電商平臺蘭亭集勢赴美上市,國務(wù)院相繼出臺相關(guān)政策鼓勵和扶植跨境電商的發(fā)展,2014 年,我國多個城市開始啟動跨境電商;京東、阿里巴巴、一號店等電商巨頭紛紛布局跨界經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　雖然以上三個階段表現(xiàn)出此消彼長的關(guān)系,但其階段的劃分并非是絕對的,但是總體來說跨境電商是伴隨著國內(nèi)電商快速發(fā)展中慢慢發(fā)展起來的,也是國內(nèi)電商巨頭的發(fā)展策略,先扶植國內(nèi)業(yè)務(wù),然后開始拓展跨境業(yè)務(wù),阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚潭际遣扇∵@樣的戰(zhàn)略。

　　.......................

　　第 3 章 我國跨境電商物流現(xiàn)狀及存在問題................16

　　3.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系...................16

　　3.2 電子商務(wù)物流特點(diǎn)........................17

　　第 4 章 影響我國跨境電商物流發(fā)展的因素..............25

　　4.1 信息系統(tǒng)不對稱.....................25

　　4.2 政策環(huán)境不完善..........................26

　　第 5 章 我國跨境電商物流體系建設(shè)的策略建議..............28

　　5.1 第四方物流模式探討................... 28

　　5.2 加強(qiáng)物流監(jiān)控和預(yù)測........................30

　　第 5 章:我國跨境電商物流能力建設(shè)

　　我國跨境電子商務(wù)交易市場越來越成熟和完善,跨境電商企業(yè)發(fā)展空間也越來越大。而伴隨著跨境電商企業(yè)發(fā)展的跨境物流企業(yè)也在開始變革,積極應(yīng)對以建立一套適應(yīng)跨境電商發(fā)展的跨境電商物流體系,跨境物流企業(yè)也正在積極探討更多的物流產(chǎn)品服務(wù),但是必須要將成本、速度、效率以及售后服務(wù)的有機(jī)融合,跨境電商物流企業(yè)將全球供應(yīng)鏈集成商作為自身的發(fā)展目標(biāo),通過倉儲管理、庫存管理、訂單管理、物流配送等環(huán)節(jié),整合最佳資源,以提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案為己任,將跨境物流建設(shè)成為適應(yīng)時代發(fā)展的現(xiàn)代物流。

　　5.1 第四方物流模式探討

　　4PL 和跨境電商的結(jié)合是物流未來發(fā)展的新領(lǐng)域,4PL 除了涉及倉儲、運(yùn)輸(海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等運(yùn)輸方式)、終端配送、加工流通等多功能服務(wù)商外,也就是我們常說的第三方物流體系外,還包括網(wǎng)站、IT、金融、保險、通關(guān)、檢疫等板塊,建立科學(xué)有效、松散相對、疏密有度、配合融洽的治理制度,扭轉(zhuǎn)以前流通渠道上成員間相互競爭、甚至惡性競爭的局面,使各個相關(guān)板塊的協(xié)同共生,共享創(chuàng)新成果和運(yùn)作收益。

　　1、第三方物流是第四方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　第四方物流成功需要建立在第三方物流高度發(fā)展并成熟的基礎(chǔ)上。所以探索發(fā)展第四方物流,必須大力發(fā)展第三方物流,努力完善第三方物流相關(guān)體系,目前發(fā)達(dá)國家有 60%以上在使用第三方物流,而我國使用第三方物流的比例在40%左右,按照這個比例我國的第三方物流還有很大的空間來發(fā)展,我國第三方物流企業(yè)層次不齊,發(fā)展水平差距也比較大,我國要想盡快建立大物流體系,必須大力發(fā)展第三方物流,提高我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

　　2、整合資源促第四方物流發(fā)展

　　我國發(fā)展成熟的物流企業(yè)以大型跨境電商為核心,通過資產(chǎn)重組、并購、委托代理、融合物流、信息、資金等方式整合電商企業(yè)資源,各方協(xié)同合作,盡快形成 4PL 聯(lián)盟體。

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　　第 6 章 結(jié)束語

　　跨境電商發(fā)展是我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要戰(zhàn)略,是我國外貿(mào)升級的助推器。電子商務(wù)的發(fā)展為我國電商企業(yè)打開全球市場。電子商務(wù)對于企業(yè)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在政策的大力支持下, 我國的電子商務(wù)慢慢走出了一條適合我國特點(diǎn)的商業(yè)模式,電商運(yùn)營越來越完善,電子商務(wù)的發(fā)展大大促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　本文從分析國內(nèi)外跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況,詳細(xì)闡述了跨境電子商務(wù)發(fā)展的背景,著重分析跨境電子商務(wù)面臨的物流問題和挑戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)了跨境電子商務(wù)物流的重要性,指出跨境物流存在配送速度慢、包裹難以全程追蹤、清關(guān)障礙、破損丟包以及退換貨問題等問題,并且針對該問題提出相應(yīng)的策略,希望本文能為中國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)上線、跨境電商平臺運(yùn)營以及跨境物流企業(yè)的自我提升提供了借鑒意義,同時也從相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個方面為中國跨境電子商務(wù)物流的健康發(fā)展提供了指導(dǎo)建議。

　　但是,本文還存在一定的局限性:由于目前對跨境電子商務(wù)這一新型外貿(mào)方式的研究資料不是很多,可供參考的文獻(xiàn)有限,尤其是國外成功的跨境電子商務(wù)尤其是跨境物流的相關(guān)資料查找起來有困難,所以論文中引用的數(shù)據(jù)和資料有一定的滯后性和不全面性。除此之外,由于目前學(xué)術(shù)界對跨境電子商務(wù)物流并沒有一個統(tǒng)一的界定,加之筆者隨從事國際貿(mào)易行業(yè)但并非跨境電子商務(wù)的從業(yè)人員,本人嘗試在這一領(lǐng)域做一些開拓性的探索,難免會分析的不夠全面和深入,望讀者見諒。目前,隨著移動終端的不斷完善以及信息通信技術(shù)的進(jìn)步,移動端物流成為跨境電子商務(wù)發(fā)展新的浪潮,希望能夠進(jìn)行這方面更加深入的研究,為其發(fā)展提供指導(dǎo)建議。