電子商務對現代物流的影響
(1)電子商務將把物流業提升到前所未有的高度
產業重組的結果,使社會上的產業只剩下兩個產業:一個是實業,包括制造業和物流業;一個是信息業,包括廣告、訂貨、銷售、購買、服務、金融、支付和信息處理業等。這兩個行業,可以理解為一個是“實業”,一個是“虛業”。
在“實業”中,制造業和物流業二者相比,制造企業會逐漸弱化,而物流企業會逐漸強化。制造企業會越來越弱化只要是因為:隨著經濟的發展和生產水平的提高,絕大多數的商品出現了供大于求的局面,以后將很難找到一個企業,能長期不變得只生產其固有的產品。而且隨著人類生活水平的提高,需求品越來越走向個性化與高檔化,商品的壽命周期越來越短。
在電子商務環境下,隨著絕大多數的商品和銀行虛擬化、商務事務處理信息化、多數生產企業柔性化以后,整個市場剩下的就只有實物物流處理工作了。物流公司不但要把虛擬商品的貨物送到用戶手上,而且還要從各個生產企業及時進貨,存放到物流倉庫中。物流企業成了代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的唯一最集中、最廣泛的供應者,是進行局部市場實物供應的唯一主體,可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度。
(2)電子商務使物流需求產生新的變化
消費者的地區分布分散化
Internet是電子商務最大的信息載體。一般商務活動的有形銷售網點資源按銷售區域來配置,每一個銷售點負責一個特定區域的市場。物流配送要將世界劃分為若干個銷售大區,每個大區內有若干個銷售網點,再設立一個配送中心,負責向大區內的銷售網點送貨,銷售點向配送中心訂貨和補貨,配送中心則在規定的時間內將訂貨送達。
銷售的商品標準化
從理論上講,沒有什么商品特變不適應采用電子商務的銷售方式。但從流通本身的規律來看,需要有商品定位。品種越多,進貨渠道和銷售渠道越復雜,組織物流的難度就越大,成本也越高。因此,為了考慮物流環節不增加過多的費用,也需要將品種限制在一定的范圍之內。
物流服務需求多功能和社會化
傳統物流服務是把物流分割成包裝、運輸、倉儲和裝卸等若干個獨立的環節,由不同的企業單獨完成。電子商務要求物流提供給企業全方位的服務,既包括倉儲和運輸服務,還包括配貨、分發和各種客戶需要的配套服務,使物流成為連接生產企業與用戶的重要環節,電子商務的物流要求把物流的各個環節作為一個完整的系統 進行統籌協調,合理規劃,使物流服務的功能多樣化,更好的滿足客戶的需求。因此物流的社會化是電子商務發展的一個十分重要的趨勢。
電子商務拓展了物流服務空間
電子商務經營者需要的是增值性的物流服務,而不僅僅是傳統的物流服務。
增值性的物流服務包括以下幾層含義和內容:
增加便利性的服務--節省人力的服務
加快反應速度的服務--使流通過程變快的服務
延伸服務--將供應鏈集成在一起的服務
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