為推進關愛即時物流業者，推進即時物流行業健康發展，掌鏈研究中心(原現代物流報研究中心)自2017年12月至2018年6月通過電話采訪、企業座談、郵件定向推送、H5問卷、記者訪談等多種方式，歷時6個多月，對21家即時物流企業、5099位即時物流工作人員進行問卷調查。

　　調查內容包括薪酬待遇、勞資關系、企業培訓四個方面，調查了北京、上海、廣州、深圳等一線城市及杭州、鄭州、南京、重慶、成都等二三線城市，采樣企業包括自營配送企業和眾包平臺及代理商等，基本反映了即時物流市場一線員工的生存與發展情況。

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