安全庫存是為了應對不確定性，應對意外而持有的庫存，是介于周轉庫存和多余庫存之間的一種庫存。

　　安全庫存的控制方法，就是在有效應對不確定性、滿足一定的客戶服務水平的基礎上，降低安全庫存從而降低總體庫存的思路和方法。這里請注意，控制安全庫存，不是單純的降低安全庫存，而是要在一定客戶服務水平的基礎之上。

　　本文，我先和大家說明控制安全庫存的基本思路，然后再重點講解三個控制安全庫存的具體操作方法。

　　安全庫存控制的基本思路

　　控制安全庫存的基本思路，其實特別單純，就是從影響安全庫存的三大因素著手，逐一解決，逐一控制。

　　1.控制需求的不確定性。

　　市場千變萬化，需求總是不確定的，但我們仍可以從三個方面來努力降低需求的不確定：提高預測準確率，加強預測及時性，與銷售密切溝通尋求訂單的平衡性。

　　訂單的平衡性是指訂單相對平均，比如避免月初月中沒有訂單，而一到月末，訂單加班加點都忙不過來的情形。

　　2.控制供應的不確定性。

　　供應的不確定，大多與供應商相關。控制供應的不確定性，主要包括以下三點：提高供應商的按時交貨率，確保供應商送貨的質量合格率，縮短訂貨提前期。

　　為什么縮短訂貨提前期也能控制不確定性呢，道理很簡單，不管是需求還是供應，延續時間越長，拖的時間越久，不確定性就越大。

　　3.管理客戶服務水平要求。

　　客戶服務水平要求，也就是有貨率的要求。有貨率不是越高越好，高有貨率勢必會要求高安全庫存。有貨率的總體評定，客戶服務水平的總體要求，需要我們去平衡，去管理。

　　但要注意的是，我們不要去追求100%的客戶服務水平，這是供應鏈最大的災難。

　　另外，客戶服務水平需要根據不用的行業、不同的產品，不同的客戶而確定。物料管理不能一刀切，客戶服務水平也一樣，我們不需要也不應該對全部產品全部客戶采用相同的客戶服務水平。

　　控制安全庫存的具體方法

　　如何控制不確定性

　　影響安全庫存的因素，可以歸結為不確定性和對不確定性的容忍度。再歸結一下，影響安全庫存的因素，就是不確定性。

　　所以，控制安全庫存，就是減少不確定性。如何減少不確定性呢?

　　第一、減少時間過長造成的不確定性。

　　我們都知道，世界是快速變化的，供應鏈也是快速變化的。時間越長，各種可能發生的概率都會大為增加，不確定性也就越大。

　　縮短供應鏈的時間，是控制不確定性的有效途徑之一。如何縮短供應鏈的時間，我們可以從以下三個方面進行。

　　1.計劃層面，事前。我們可以采取推拉結合模式，推行滾動預測和滾動計劃，提高可預見性，提高預測準確率，同時，多方努力縮短采購提前期。

　　2.執行層面，事中。我們根據自身實力及發展需要，導入合適的、先進的管理模式與設備，以縮短生產制造、運輸、安裝等等的周期與時間。

　　3.跟蹤層面，事中加事后。我們可以優化我們的流程，引進更好的系統，以縮短信息周轉周期。信息周轉周期，這里舉個例子說明一下：終端產生銷售行為，在沒有好的系統和流程的情況下，需要一級級匯總，到最終使用者計劃手中，經常一周甚至一個月過去了，信息嚴重滯后。而如果有較好的信息管理系統，有可執行的合理的流程，那么，終端銷售一產生，數據就可以同步到了最終使用者計劃的手中，信息周轉周期大幅度減少。

　　第二、減少信息不對稱造成的不確定性。

　　信息不對稱，是指供應鏈各鏈條上，一些信息有的部門接收到了，有的接收不到，或接收到的不一致。比如，產品中心準備下架某款產品，但計劃不知道這個信息，相關的供應商就更不清楚了，于是，各項物料正常計劃與供應，到了正式下架的時候，自然，呆滯一大堆。

　　減少信息不對稱，需要解決兩方面的問題，這兩方面解決，信息不對稱將大幅度減少。

　　1.信息共享意愿。即信息的掌握方或發起者，愿不愿意分享信息。解決信息的共享意愿，我們從對內和對外來分別對待。對內，比如銷售與計劃，我們梳理信息共享流程，并對流程執行的過程與結果進行考核，來達到對內信息快速全面共享的目的。對外，比如對供應商，我們可以在合同中約定，信息共享的規則及各方責任，達到上下游協同計劃的目的。

　　2.信息共享能力。有了共享意愿，還需要發布方有能力將信息及時發布出去，接收方有能力及時收到。信息的共享能力一般采取IT信息系統解決，同時，我們要建立信息的反饋機制，使信息共享落到實處，使信息共享能起到真正的作用。

　　第三、減少能力不對稱造成的不確定性。

　　能力不對稱，指對接各方的水平不一樣，自然，會造成各方理解不一，從而采取的措施南轅北轍，給供應鏈帶來大的波動和不確定。解決能力不對稱，最好的辦法就是專業人才，專業操作，專業人做專業事。

　　安全庫存是個技術話，需要專業的人才。安全庫存的專業，既體現在安全庫存的設定上，也體現在安全庫存的審核上，同時，還體現在Review上，體現在各種跟蹤與調整上。安全庫存或者說庫存控制的專業，體現在庫存管理、物料管理的方方面面。

　　專業人才，如何得到，自己培養或外部聘請都可以，這個話題超出了本文的范圍，這里不深入，但提醒的一點的，我們首先要尊重專業。