在中國(guó)發(fā)展物流過程中,人們往往會(huì)聽到兩種不同的聲音。一種來自物流企業(yè)——企業(yè)用戶沒有現(xiàn)代物流意識(shí),自營(yíng)物流比重過大,另—種來自非物流企業(yè)(工商企業(yè))——傳統(tǒng)物流企業(yè)管理水平不足,能力有限,只能提供簡(jiǎn)單的物流服務(wù)。
國(guó)內(nèi)物流界在呼吁和強(qiáng)調(diào)第三方物流服務(wù)時(shí),主要是主張用戶放棄自營(yíng)物流,而實(shí)際上大多數(shù)和國(guó)內(nèi)企業(yè)從事的可能還是單一的或簡(jiǎn)單的物流服務(wù),比如,你不應(yīng)該有汽車,我來為你運(yùn)輸,你不應(yīng)該擁有倉(cāng)庫(kù),我來為你建倉(cāng)庫(kù)等等。在供需之間,彼此概念的內(nèi)涵有差異。一方談的是物流,另一方說的是倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸或其它。
從產(chǎn)品和服務(wù)的一般發(fā)展過程來看,首先是存在著產(chǎn)品或服務(wù),然后,才發(fā)生或發(fā)展消費(fèi),而且,作為產(chǎn)品和服務(wù)的提供者必須積極有效地倡導(dǎo)和引導(dǎo)消費(fèi)。因此,只有在物流企業(yè)有能力或者提供了真正意義上的物流服務(wù)并且能夠獲得相對(duì)較好的滿意度的條件下,才有信心讓消費(fèi)者購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于第三方物流供需之間矛盾的實(shí)質(zhì)是什么?
在討論或爭(zhēng)論中,第三方物流的概念是不確切的。一方面,物流企業(yè)希望為企業(yè)提供物流服務(wù),另外一方面,由于服務(wù)能力和實(shí)力的限制,物流企業(yè)不能解決用戶本身業(yè)已存在的資源和社會(huì)資源矛盾,從而,為用戶提供更加全面的物流服務(wù)。
這種矛盾的實(shí)質(zhì)是用戶較為全面的第三方物流的需求與簡(jiǎn)單的、單一的物流供給之間的矛盾。第三方物流說到底是第三方的物流,因此,第三方物流既要有第三方的要素又要有物流的要素,二者,缺一不可。
解決供需矛盾的方法是什么?
在目前條件下,按照廣義的第三方物流定義,對(duì)于大多數(shù)第三方物流企業(yè)而言,利用自己的資源或者投資為用戶提供較為全面的物流服務(wù)的可能性比較小,因此,大多數(shù)第三方物流企業(yè)必須利用企業(yè)以外的資源,通過資源整合向用戶提供更加全面的物流服務(wù)。
精確第三方物流的定義
在第三方物流的各種定義中,將其分為廣義的第三方物流和狹義的第三方物流。廣義的第三方物流是借用了廣義的“第三方”思想,以商品交易為參照來定義第三方物流的,這種定義的含義是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務(wù)就是第三方物流。無論是買方承擔(dān)的物流還是賣方承擔(dān)的物流都不是第三方物流,除此之外的任何—方都是第三方物流。
在中國(guó),那些為工商企業(yè)提供物流服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)就都是第三方物流企業(yè),以此類推,那些工商企業(yè)投資的物流企業(yè)由于在法律上與投資人是不同法人,其提供的物流服務(wù)也可以認(rèn)為是第三方物流。
精確第三方物流的含義包括
1.同時(shí),第三方物流企業(yè)與第二方也有合約,第二方直接向第三方承擔(dān)責(zé)任;
2.第三方物流是至少兩個(gè)以上的企業(yè)(多個(gè)法人)以多重合約的方式為第一方提供物流服務(wù);
3.第三方物流企業(yè)不利用或者只部分利用自己的資源為用戶提供服務(wù),可擁有自己的物質(zhì)資源,也可不擁有自己的物質(zhì)資源;
4.由于第三方物流企業(yè)與第一方是合約關(guān)系,因此,第三方物流企業(yè)是責(zé)任人,承擔(dān)法律責(zé)任,而第二方不直接向第一方承擔(dān)責(zé)任,第一方和第二方之間是業(yè)務(wù)關(guān)系,但是,沒有合約關(guān)系。
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