讓第三方賣家擔憂的亞馬遜自有品牌業務,仍在推新。
周一,亞馬遜宣布推出全新自有食品品牌“Aplenty”,該品牌即將上線的數百種產品將在亞馬遜網站或其Amazon Fresh生鮮雜貨店出售,包括皮塔餅干、迷你曲奇等零食,調味品、冷凍食品和日常主食。
亞馬遜表示,“Aplenty”的產品均“按照最高標準開發,配方以優質原料為基礎”,不含人工香料、合成色素或高果糖玉米糖漿。同時,為了超出顧客期望,很多產品都經過嚴格的口味測試,并擁有“美味保證”。
相較于國內的淘寶心選、京東京造等平臺自有品牌,亞馬遜這位電商界的前輩早在2009年就低調上線自有品牌“AmazonBasics”,并差異化地銷售在當地商店不起眼的產品,例如電池、電線、電纜等。
自有品牌發展至今,據美鷗網數據,亞馬遜已擁有約400個自有品牌,24.3萬種產品。而在“Aplenty”之前,亞馬遜就已通過另一自有品牌“Elements”銷售自有品牌食品。彼時,“Elements”為豐富產品線,推出牛奶、麥片、咖啡、嬰兒食品等產品。后續,亞馬遜后續還不斷通過365 Everyday Value、Happy Belly、Wickedly Prime等自有品牌布局食品領域。
據Coresight Research調研,2017年,365 Everyday就曾為亞馬遜的線上食品銷售貢獻了1100萬。同時,食品是亞馬遜自有品牌里“瀏覽”最多次的品類之一。
值得一提的是,除了食品領域,亞馬遜的自有品牌還涉及家居用品、辦公用品、科技配件、珠寶、服裝服飾、廚房用具等多個品類。但也正因其不斷擴張,越來越多的第三方賣家擔心既作為賣家又作為交易平臺的亞馬遜,將成為他們最大的競爭對手。
此前,曾有定制服裝銷售商表示,“這是一個巨大的恐懼”。該商家擔心的是,亞馬遜將侵入他們的空間。另有品牌商認為,亞馬遜能夠使其自有品牌在平臺上保持更多的曝光率,并位于搜索結果前列。并且,亞馬遜可通過第三方賣家的銷售數據來分析推出哪些新產品。
盡管亞馬遜曾給出否認的答案,表明“嚴格禁止員工使用非公開的、特定給到銷售商的數據來決定推出哪些自有品牌的產品”,但仍引起美國司法部門的重視,被進行反壟斷調查。
雖然平臺推出自有品牌業務引發不少第三方賣家不滿,還面臨一定的風險,但由于“沒有中間商賺差價”,省去一大筆渠道和營銷費用的亞馬遜不僅可以獲取更多的利潤空間,還可因環節減少而降低的價格而獲得更高的銷量。由此可見,即使受到反壟斷調查,但亞馬遜仍因有利可圖而不斷推出新品牌,分食市場份額。
而窺見平臺自有品牌背后的極大利潤空間,國內的電商巨頭也紛紛向亞馬遜看齊,堅決“肥水不流外人田”,相繼推出多個自有品牌,較為知名的便是淘寶心選、京東京造、蘇寧極物等。
其中,淘寶心選于2018年發布立下目標:要在3年內要打造出1000個品類,孵化1000個原創品牌,服務1000萬個中國家庭。截至目前,淘寶心選在淘寶APP上的關注量已達到882萬,居家分類最高的一款產品月銷量達到1.7萬。但值得注意的是,在淘寶心選的品牌介紹當中,其運用的“大數據洞察你的喜好”表達,仍略微透出與亞馬遜一樣的風險。
借助第三方賣家不斷壯大,掌握大量消費數據的平臺后續再借助這一優勢開始做起生意,看起來似乎是水到渠成的事情。但美酒雖好莫貪杯,平臺在發展自有品牌的同時也應注重其背后所帶來的風險,并平衡好與第三方賣家之間的天平,才能真正成就“你我之間的那盤生意”。
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