面部識(shí)別技術(shù)具有支持大量應(yīng)用的能力，這些應(yīng)用可以保護(hù)智慧城市的安全，但是隨著面部識(shí)別技術(shù)變得越來越復(fù)雜，其濫用潛力也越來越大。不可否認(rèn)，當(dāng)前面板識(shí)別存在準(zhǔn)確性、種族和性別偏見的問題，而隱私問題已導(dǎo)致對(duì)該技術(shù)的廣泛反對(duì)。

在英國的面部識(shí)別試驗(yàn)也遭到了強(qiáng)烈反對(duì)。在美國其他地方，舊金山是第一個(gè)實(shí)施徹底禁令的城市，芝加哥的游說團(tuán)體呼吁停止警察使用面部識(shí)別技術(shù)。為了應(yīng)對(duì)這種反彈，包括亞馬遜、微軟和IBM在內(nèi)的主要公司都暫停了面部識(shí)別技術(shù)的開發(fā)。

甚至在大型科技公司撤退之前，面部識(shí)別已經(jīng)面臨監(jiān)管挑戰(zhàn)。美國缺乏足夠的法規(guī)來處理該技術(shù)的問題，今年初，歐盟在發(fā)現(xiàn)面部識(shí)別容易出錯(cuò)，可以用來違反隱私法并可以促進(jìn)身份欺詐之后，提出了五年禁令。

在批評(píng)和進(jìn)入壁壘之間，人臉識(shí)別是否會(huì)在現(xiàn)代智慧城市的技術(shù)中無法取代?現(xiàn)在，這項(xiàng)技術(shù)的推出取決于制定法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以幫助保護(hù)公民的隱私。監(jiān)視解決方案公司Digital Barriers的首席執(zhí)行官Zak Doffman說，“整個(gè)行業(yè)以及立法者和整個(gè)社會(huì)都至關(guān)重要”，他們同意如何在公共安全與確保技術(shù)不被濫用之間取得平衡。

所有的面部識(shí)別都不一樣

面部識(shí)別對(duì)智慧城市的影響并不直接。其他也許鮮為人知的技術(shù)提供商提供的應(yīng)用可能被認(rèn)為更具道德性。

正如Doffman指出的那樣，并非所有的面部識(shí)別系統(tǒng)都是相同的。我們也看到更多地使用面部識(shí)別來提高旅行效率和安全性。例如，機(jī)場的生物識(shí)別電子護(hù)照登機(jī)口。”

Covid-19還提出了其他面部識(shí)別應(yīng)用的需求。Doffman引用了非接觸式身份驗(yàn)證的示例，這是智慧城市部署的關(guān)鍵部分。他說，到目前為止，還沒有看到很多反對(duì)。“票證或通行證可能會(huì)從物理ID轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茉O(shè)備的想法使我認(rèn)識(shí)到我的臉，……我們還看到人臉識(shí)別已成為解鎖智能手機(jī)和其他形式的訪問控制的規(guī)范。”

同時(shí)，盡管存在隱私問題，但該技術(shù)并未受到廣泛的憎惡。實(shí)際上，只要是準(zhǔn)確合理的，通常就可以用于公共安全應(yīng)用。“在公共安全方面，公民認(rèn)識(shí)到面部識(shí)別技術(shù)的好處，”凱捷公共部門人工智能全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Pierre-Adrien Hanania說。

根據(jù)凱捷(Capgemini Research Institute)最近的一份報(bào)告，三分之二的人對(duì)能夠在公共場所檢測和跟蹤異常或警報(bào)情況的支持AI的攝像頭感到滿意，并且超過一半的人看到了面部識(shí)別技術(shù)對(duì)犯罪者進(jìn)行跟蹤的好處。

Hanania說，智慧城市計(jì)劃已經(jīng)利用了模式和行為識(shí)別的許多其他方面。“例如，該技術(shù)可以幫助識(shí)別街道旁的垃圾或損壞的基礎(chǔ)設(shè)施，這可能會(huì)傷害居民并需要維護(hù)或更換。”盡管科技公司紛紛撤資，但Global Market Insights在七月發(fā)表的一篇文章預(yù)測，到2026年，面部識(shí)別的市場價(jià)值將從2019年的34億美元增長至超過120億美元。

很大程度上取決于企業(yè)能否以考慮對(duì)居住在智慧城市環(huán)境中的人的影響的方式來實(shí)施該技術(shù)。 AI軟件公司NtechLab首席執(zhí)行官Artem Kukharenko接受了道德考量，但表示他的公司已經(jīng)訓(xùn)練了來自各個(gè)種族、膚色和性別的內(nèi)容，以同等比例訓(xùn)練了其軟件的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。“圍繞錯(cuò)誤識(shí)別和偏見提出了擔(dān)憂，我們意識(shí)到一些面部識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)顯示出的問題。”

但是一些行業(yè)專家甚至不認(rèn)為面部識(shí)別是智慧城市未來的關(guān)鍵。他們說，在某些情況下，至少在目前，這種技術(shù)可以被取代。Planet Smart City首席數(shù)字策略官Alan Marcus說，要改善智慧城市，了解人們聚集的位置以及男女比例是有幫助的。

“那么過去我們是如何做到的?人們只會(huì)站在大街上看著。在大多數(shù)情況下，我是否需要知道人們的真實(shí)身份?還有其他一些選項(xiàng)可用于基本的智能服務(wù)……擁有面部識(shí)別并不是必需的因素。”

智慧城市中的未來面部識(shí)別

盡管最近有爭議，但似乎面部識(shí)別不會(huì)突然或永久停止。這主要是為了確保企業(yè)正確地使用該技術(shù)，并且僅用于其預(yù)期目的。GigaOm的行業(yè)分析師Andy Thurai說：“這是一個(gè)艱難的選擇-除非制定政策、治理和法規(guī)來對(duì)其進(jìn)行管理，”

Forrester副總裁兼研究主管Merritt Maxim說，考慮到這些因素，尤其是在美國，尤其是在缺乏這些因素的情況下，諸如通行監(jiān)控或攝像機(jī)等用于識(shí)別嫌疑犯的執(zhí)法應(yīng)用有可能“在短期內(nèi)被禁止”。

同樣在短期內(nèi)，某些國家的智慧城市將比其他國家受到更大的影響。Doffman說，美國和歐洲正在執(zhí)法中禁止使用面部識(shí)別，這“在亞洲和中東部分地區(qū)有很大的不同”。

英國軍事情報(bào)局前上校MBE Philip Ingram認(rèn)為，停止使用面部識(shí)別技術(shù)的決定可能會(huì)影響美國智慧城市技術(shù)的推廣一段時(shí)間。但是，他認(rèn)為在全球范圍內(nèi)影響不大。“還有許多其他面部識(shí)別應(yīng)用和智慧城市功能提供商，IBM和亞馬遜僅將其銷售限制在美國。值得注意的是……其它企業(yè)也有能力通過先進(jìn)技術(shù)滿足更廣泛的全球需求。”

應(yīng)用未來學(xué)家Tom Cheesewright說，智慧城市中的面部識(shí)別問題很難預(yù)測，因?yàn)樗w了許多可能的應(yīng)用。“在整個(gè)城市范圍內(nèi)具有面部識(shí)別功能的聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控對(duì)人們的隱私構(gòu)成了相當(dāng)大的威脅。但是，例如，用于進(jìn)入控制的閉環(huán)面部識(shí)別可以為人們提供更高的安全性和更低的沖突體驗(yàn)。”

目前，智慧城市將只需要拭目以待，看看會(huì)發(fā)生什么，同時(shí)利用已有的技術(shù)。很難預(yù)測，但是Maxim認(rèn)為，如果輿論轉(zhuǎn)變，美國的情況可能會(huì)改變。他說：“較大的供應(yīng)商會(huì)做正確的事，但是他們會(huì)用錢投票，如果他們看到商機(jī)是他們不能忽視的東西，那么就很難抗拒長期發(fā)展。”

但他警告說：“如果他們改變了主意，則需要弄清楚原因。他們還需要證明面部識(shí)別不會(huì)濫用消費(fèi)者權(quán)益，并且容易產(chǎn)生種族偏見和性別偏見-AI的道德操守將是使客戶放心的關(guān)鍵部分。”