目前，RFID技術廣泛應用在各行各業當中，尤其是服裝行業，它是RFID應用的關鍵領域。隨著技術發展與場景應用的不斷成熟，RFID在服裝設計生產、倉儲物流、終端零售、洗滌服務等各大環節得到了應用，可見，RFID技術逐漸成為推動服裝行業數字化轉型的重要技術。

為了開拓數字化應用場景，海爾將RFID技術融入到一件衣服的完整生命流程，并在此基礎上提供更多跨界服務，而海爾衣聯網正是跨界服務的實踐產物。

海爾衣聯網本質上是基于物聯網的衣物全生命周期管理平臺，包含了針對洗、護、存、搭、購等衣物不同環節的服務，它既是海爾洗衣機面向物聯網時代的新武器，也是海爾在物聯網生態模式上的創新之舉。

海爾衣聯網是什么?

海爾衣聯網是指海爾借助RFID、AI、大數據等技術打造的衣聯網生態，海爾洗衣機將智能延伸到了前端的衣物制造，與海瀾之家等多個企業和組織合作建立衣物全流程的識別生態，打通了工廠、門店、家庭三大場景之間的連接。

海爾衣聯網將工廠衣物制造和用戶衣物洗護的識別標準統一，從此，用戶的衣物從制造生產到清洗都有了統一的智能識別規范，確保用戶在衣物方面能享受全流程的智能體驗，為B端的智能制造到C端的智慧生活打開一條通道。

海爾洗衣機的“智慧洗”平臺搭載的RFID技術可以借助云端物聯讓洗衣機真正“認識”衣物，自動識別衣物的面料和顏色，并根據衣物相關信息自動匹配洗滌程序。

用戶可以根據衣服上的標簽進行溯源查詢，從而得知衣服從植物種植、生產、銷售等各個環節中的詳細信息。

衣聯網中的物聯洗衣機可以與智慧衣櫥，衣物護理機、智慧試衣鏡等網器實現互聯，通過衣聯網平臺，用戶的穿衣習慣以個性化小數據的形式告訴服裝品牌，為將來的大規模定制，打下重要基礎。

終端門店則可以通過各類前端感知設備，有效收集用戶的購物習慣及愛好，并實時對服飾進行統計和數量管理等工作，優化供應鏈，降低成本，提高效率。

對生產工廠而言，終端采集的用戶數據可以指導工廠的生產，同時打通服裝從店到廠的生產交互鏈條。

通過打通工廠、門店、家庭三大場景之間的連接，企業、門店、用戶都能更充分地使用采集到的數據，進而享受到更多創新服務。

RFID帶來更多元化的服務

“人貨場”是發源于傳統的供應鏈模式，在數字化時代到來前，品牌方占據市場的主導地位，大致可以概括為“品牌方給什么，市場就賣什么”。隨著市場的進一步發展，消費水平和生產力同時得到大幅提升，市場的天平便偏向于消費者的自主選擇，再加上數字化技術的出現，加速了這一生產、消費關系的變遷。

因此，人在消費場景中的體驗成為了企業的關注點，透過海爾衣聯網的定位也可以看出海爾想要擺脫“家電企業”的屬性，轉向“場景生態”的一條主干線。

海爾衣聯網001號店是海爾打造的面向消費者的線下全場景智慧體驗中心，融合了服裝、家紡、洗衣液、皮革、家電、物聯網技術等15大行業。在這個體驗中心，消費者可以享受到服裝量體定制、成衣購買、衣物穿搭、專業洗護的一站式服務，可見、可買、可體驗、可交互。

衣聯網將場景與服務相結合，充分發揮了RFID技術的優勢，比如，通過3D云鏡，讓用戶能夠高效直觀地實現3D虛擬試衣。3D云鏡能夠智能識別用戶身材，抓取客戶身高、肩寬、腰圍、腿長等三維數據，進而自動調整服裝大小。通過攝像頭識別生成虛擬形象，“一秒上身”呈現試穿效果。

海爾衣聯網001號店里的每件衣服和衣架都內置了RFID標簽，可以收集服裝被顧客拿起的次數和面料的詳細波動信息，這樣就能夠清楚地把握用戶對服裝的偏好情況。

根據海爾官方于2020年公布的數據，海爾衣聯網已經吸引服裝品牌、洗護品牌、RFID物聯技術等近15個行業的超6000多家生態資源方，包括藍月亮、海瀾之家、水星家紡、萬事利等等，成功聚合6500萬生態用戶。

在海爾衣聯網的完整生態里，產品硬件只是載體，除了產品收入，還創造了生態收入，生態收入已經占到了超過衣聯網收入的10%。

“我們的數據越來越多，迭代速度也越來越快，給用戶創造的體驗也將越來越好”，海爾家電產業集團副總裁、海爾洗衣機總經理李洋表示。

2018年9月，海爾衣聯網還主導起草全球首個衣聯網IEEE國際標準，搶得衣聯網領域的發展先機。這一標準的制定有利于衣聯網生態平臺發展的規范化，并推動衣聯網生態版圖不斷向全球擴展。

隨著物聯網技術的迅猛發展，產業邊界不斷被打破，不同行業間的融合發展成為常態。海爾搭建衣聯生態平臺組成衣聯網，打破了服裝和洗衣機行業的邊界。此外，透過海爾衣聯網也可以看到：數字化升級并非一個企業的事情，需要借助不同產業環節的力量，最終造福所有參與者。