案例簡介

　　阿帕數字NTOCC網絡貨運平臺是阿帕數字技術打造的數字供應鏈一站式解決方案，以大數據、物聯網、云計算、人工智能等技術為支撐，以電商供應鏈實際需求為導向，結合國內國際雙循環相互促進的新發展格局的重大部署，堅持擴大內需這個戰略基點，通過將數字技術融入電商供應鏈采購、運輸、倉儲、配送等各個環節，形成數字電商供應鏈，提升電商供應鏈整體協同效率、運作效率。進一步滿足不同企業貨運物流信息化經營發展新需求，促進電商全鏈條的高質量提升。

　　一、單位簡介

　　阿帕數字技術有限公司成立于2013年，作為數字供應鏈解決方案的一站式服務商，始終堅持“軟件定義物流，數字改變生活”的發展道路，倡導“智慧物流，綠色共享”的發展理念。經過多年發展，公司已發展成為智慧物流全產業鏈服務商。

　　公司聯合華為共同打造的“華為&阿帕智慧物流云”覆蓋了采購、運輸、倉儲、終端四大領域，包含32款SaaS產品和16款解決方案，業務已經覆蓋全國除“港、澳、臺”所有省區，2020年GMV達216億元。

　　二、案例實踐

　　1、需求與痛點

　　2019年我國電子商務交易額為34.81萬億元，網上零售額為10.63萬億元。其中跨境電商進出口總額為1862.1億元，跨境電商零售出口總額為944億元，進口總額為918.1億元，電商產業規模龐大。

　　2020年根據國際形勢變化和當前國家發展階段，黨的十九屆五中全會作出“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”的重大部署，堅持擴大內需這個戰略基點，加快培育完整內需體系。電商產業作為擴大內需的重要手段，其產業規模將繼續增大，龐大的產業規模對電商供應鏈造成巨大壓力。電商供應鏈不同傳統供應鏈，C端客戶對電商快遞的時效性、準確性、安全性等要求較高，電商供應鏈必須滿足高周轉、高實效、個性化、低貨差、低貨損等。因此，數字技術的應用成為電商供應鏈發展的必然趨勢，只有借助數字技術對供應鏈就行全流程再造，大幅提升供應鏈數據共享程度、響應速度，才能為電商產業發展、為擴大內需提供堅實的底層支撐。

　　2、實踐內容

　　1、生態架構簡介

　　（1）整體思路及實施路徑

　　基于新時期國內電商產業發展情況，充分調研電商供應鏈企業發展實際需求和當前電商供應鏈發展的主要難題，研究數字化、智能化解決方案。公司以大數據、物聯網、云計算、人工智能等技術為支撐，以電商供應鏈實際需求為導向，開發完善NTOCC網絡貨運平臺，將數字技術融入電商供應鏈采購、運輸、倉儲、配送等各個環節，形成數字電商供應鏈，提升電商供應鏈整體協同效率、運作效率。

　　（2）商業模式

　　阿帕數字NTOCC網絡貨運平臺，將國內首個通過國家認可并形成制度規定的物流新業態網絡貨運引入電商供應鏈，運用網絡貨運平臺整合電商供應鏈中的運力供給方和貨物供給方，打造“網絡貨運+電商供應鏈”。通過網絡貨運大數據，促進電商供應鏈中的車和貨精準對接、運輸線路最佳優化，提升電商配送效率，降低配送成本。同時，借助網絡貨運將金融、后市場服務、營銷等要素融入，形成電商產業數字供應鏈新生態。

　　（3）功能及應用

　　阿帕數字技術有限公司作為供應鏈解決方案一站式服務商，自2016年交通部無車承運人試點，至2020年交通部放開網絡貨運申請，公司緊跟國家政策步伐，持續研發符合政策要求和企業運營實際需求的網絡貨運平臺。目前，公司網絡貨運平臺已完成數十個版本的迭代升級，形成完善、先進NTOCC網絡貨運平臺解決方案。

▲圖1：平臺架構

　　NTOCC網絡貨運平臺解決方案包含1個ROMA NTOCC業務中臺，整車運輸、倉配一體、零擔快運、多式聯運4套系統，融入了金融云、服務云、營銷云、管理云、電商云、數據云6個套件，打造數字化供應鏈管理平臺。

　　1）架構靈活、降低企業平臺搭建成本

　　NTOCC網絡貨運平臺業務中臺，提供開放式接口、ROMA平臺對接，能夠獨立靈活部署，支持多硬件設備、多系統平臺、多業務場景打通，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，降低企業使用成本，解決網絡貨運經營企業平臺搭建難題。

　　2）覆蓋面廣，滿足不同類型企業需求

　　平臺整車運輸、倉配一體、多式聯運、零擔快運四大系統面向不同行業、不同類型企業提供個性化解決方案，適用于多種應用場景，滿足不同企業信息化經營發展需求，促進全鏈條的時效提升、成本降低。

　　3）功能完善，全方位服務及監控

　　平臺云套件包含金融云、電商云、服務云、營銷云、數據云、管理云6個模塊，具有云倉質押、運費賒唄、線上采購、財務管理、庫存管理、云端ETC、物流朋友圈、營銷推廣、數據分析、決策支撐、合同在線管理、承運商管理、物流設施管理、客戶管理等幾十項功能，覆蓋物流全業務場景，為企業可提供全方位服務。

　　NTOCC網絡貨運平臺以網絡貨運為核心，平臺功能和服務流程嚴格按照交通部網絡貨運相關政策、法規開發，覆蓋電商供應鏈產業涉及的運輸、倉儲、配送、終端等供應鏈環節，幫助電商倉儲、運輸企業將供應鏈經營管理轉移到互聯網線上進行。通過數字化、智能化平臺、系統的應用，以云服務底層賦能，對企業傳統經營方式進行信息化改造，提高企業經營效率和競爭力。

　　（4）風險保障

▲圖2：數據安全

　　阿帕數字NTOCC網絡貨運平臺采用區塊鏈技術對交易數據進行加密上鏈，數據一旦生成無法篡改，實時記錄用戶的交易數據，確保數據安全、應用安全、業務安全。同時借助大數據分析用戶在交易中的履約情況，基于實際交易信息建立公平、公正的信用體系。

　　（5）數據協同

▲圖3：大數據支撐

　　NTOCC網絡貨運平臺配套開發有數據中心模塊，將平臺交易涉及的司機、車輛、貨物、運輸線路、支付結算等各類數據匯入大數據中心，通過路徑優化、智能調度等人工智能算法對數據進行清洗、分析，對每一單運輸交易的供需匹配、運輸線路進行優化，同時借助數據中心，將客戶需求與上游供應商共享，促進電商供應鏈協同，提升供應商整體運作效率。

　　三、創新應用

　　（一）強化行業信用管理，降低中小企業經營風險

　　電商供應鏈中小企業信用體系建設是行業發展的難點、痛點，由于行業信用體系及監管機制不健全，企業面臨不同程度經營風險。NTOCC網絡貨運平臺應用區塊鏈技術，對平臺注冊用戶實名認證、證件審核，建立供應鏈不同企業、不同個體間的互識、信任機制，同一筆業務多方核驗真實性，保證從業者可查、業務合法，打造完善信用監管與評價體系，降低企業業務經營風險，助力企業健康發展。

　　（二）加強數字技術應用，提升中小企業數字化水平

　　公司NTOCC網絡貨運平臺充分應用大數據、云計算、區塊鏈等數字技術，為中小企業提供標準化部署服務，借助互聯網整合供應鏈中人、車、貨等資源，幫助中小企業實現發貨、運輸管理、收貨、結算等流程的數字化管理，有效提升企業業務數字化水平，提升經營管理效率。

　　（三）建立網路貨運平臺電商生態鏈，供應鏈協同發展

　　網絡貨運不僅指單純的信息中介和撮合交易，而且涉及供應鏈多個環節、多個主體。只有達到整體協同，才能實現供應鏈效率提升。公司網絡貨運平臺以整車運輸為核心，在進行信息發布、交易撮合的同時，提供司機、車輛審核、軌跡查詢、資金管理、油卡管理、路橋費用管理、車輛修理等產業鏈全鏈條服務，圍繞電商供應鏈中小企業建立網絡貨運平臺生態，實現供應鏈業務線上整合、協同，推動供應鏈整體數字化水平的提高，助推行業轉型升級。

　　結束語

　　NTOCC網絡貨運平臺以網絡貨運為核心，平臺覆蓋中小物流企業和個體業主所有業務場景，采用SaaS化軟件服務模式，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，部署時間縮短50%以上，使用成本降低20%以上，操作簡單便捷，適合中小物流企業大規模推廣使用，進而提高行業整體數字化水平。目前，公司已為全國300余家企業提供平臺部署服務，累計交易額突破100億元。

　　為滿足供應鏈不同節點、不同業務場景的使用需求，NTOCC網絡貨運平臺通過ROMA業務中臺連接整車運輸系統、倉配一體系統、零擔快運系統、多式聯運系統，融合金融云、服務云、營銷云、管理云、電商云、數據云等云服務，實現供應鏈多系統平臺、多業務場景打通，有效銜接中小物流企業線上交易流程，提高供應鏈協同效率10%以上，降低企業綜合物流成本。

　　NTOCC網絡貨運平臺具備信息發布、營銷推廣、在線交易、金融支付、線上采購、客戶管理、合同在線管理等多項線上服務功能。通過為中小企業提供平臺部署服務，提升其線上服務能力，借助互聯網解決全國10000余家物流業主和20余萬輛貨運車輛業務開展受阻的問題，助力中小物流企業復工復產。

　　近年來，公司先后獲得國家骨干物流信息平臺、國家中小企業公共服務示范平臺、工信部大數據產業發展試點、商務部智慧物流示范企業等國家級榮譽30余項，獲得山東省“瞪羚企業”、山東省新型研發機構、山東省重點服務業企業、山東省優質品牌、山東省中小企業“專精特新”企業等省市級榮譽百余項，進一步推動了物流行業標準化、智能化、數字化的建設。