速賣通俄羅斯與喀山快遞
成立于2019年10月的速賣通俄羅斯,這幾年在俄羅斯銷售額多次翻番。在發布了本地軟件之后,更是連連登陸應用商店榜首,那么發展這樣良好的速賣通俄羅斯,還有什么要擔心的呢?
答案是,物流。在10月初發布了表現亮眼的半年報后,速賣通俄羅斯又一次加強了在物流上的投入。
最近,據外媒報道,速賣通俄羅斯已收購了來自韃靼斯坦的Kazan Express喀山快遞50.1%的控股權,但收購金額未公開。
喀山快遞是歐洲增長最快的公司之一,全球速賣通表示,這次收購的目標是進一步擴大公司規模,加強物流,還要借此在喀山開設一個100萬平方米的配送中心,這也將是歐洲最大的配送中心之一。
速賣通俄羅斯預計,到2024年,這次收購將使速賣通在訂單數量方面成為俄羅斯電子商務領域的佼佼者。
為什么速賣通能這么自信?并且還要投入這么多錢來收購一家快遞公司?
這是因為,作為一家外國公司,喀山快遞雖然在國內知名度不高,但在國外已經開始飛速增長。在2019年,喀山快遞的收入為3.32億盧布,虧損6.450萬盧布。但到2020年,營業額已經超過13億盧布。
喀山快遞的一個特點是每天免費送貨到自己的取貨點。目前,喀山快遞在俄羅斯18個地區的91個城市設有配送點,并且希望在一年內擴展到127個城市。
喀山快遞還擁有一個面積為4.5萬平方米的物流中心,2021年將完成建設面積為12萬平方米的自有綜合體,這也和速賣通的戰略不謀而合。
喀山快遞的數據顯示,喀山快遞有超過5000名注冊俄羅斯賣家。每月的訂單量約為100萬個包裹,在過去一年中增長了800%。
9月,喀山快遞平臺平均每天要處理5萬個訂單,到12月,這個數字預計還將翻一番。
但這也不是速賣通俄羅斯在喀山快遞上的第一筆投資,就在今年3月,速賣通俄羅斯購買了該平臺30%的股份,但當時雙方也未披露交易金額。不過,這一項目的聯合創始人兼首席執行官LinarKhusnullin曾透露,這筆交易金額達到了數十億盧布。
研究Data Insight的Boris Ovchinnikov認為,從股票市場對Ozon的評價來看,喀山快遞的估值大約為50億盧布。然而,交易的實際成本可能會低得多。
速賣通的物流版圖
投資,也不是速賣通俄羅斯和喀山快遞的唯一合作。早在此之前,速賣通俄羅斯就已經和許多俄羅斯當地的快遞公司,諸如俄羅斯郵政、5Post、Svyaznoy展開了合作,其中就包括喀山快遞。
除了和快遞公司合作,速賣通俄羅斯在物流上也有自己的野心。9月初,速賣通俄羅斯在PLT Chekhov倉庫綜合體的基礎上開設了自己的配送中心,面積為55000平方米。這個新運營中心將處理來自當地賣家的訂單,確保在用戶下訂單后的第二天就能發貨。
新倉庫將向所有賣家開放俄羅斯地區,將允許在全國范圍內發送貨物。履行中心適用于任何允許在速賣通上銷售的貨物,還將提供貨物的包裝和分揀服務。
此外,速賣通俄羅斯還計劃到2021年底在俄羅斯主要地區開始建設多個運營中心,包括葉卡捷琳堡、喀山和頓河畔羅斯托夫,總面積至少20萬平方米。
速賣通俄羅斯首席執行官Dmitry Sergeev表示,本地業務的發展,即銷售從俄羅斯發出的貨物,是速賣通近期的優先事項。
除了俄羅斯,速賣通也一直在加速擴展中東歐市場,在其他地區速賣通也都采取了大力發展自主物流的方式,來提供更加方便快捷的物流體驗。
例如西班牙,西班牙目前也是速賣通極大的一個市場。到今年8月份,速賣通西班牙站的用戶已超過1100萬,而貨物交付時間是這一地區消費者最關心的問題。
因此,速賣通在西班牙推出了由菜鳥網絡提供支持的速賣通物流服務,為當地賣家提供次日取貨和最多三天送達的服務。
并且,近日速賣通在中東歐地區的第一個物流中心也落地波蘭Panattoni Park ódWest(帕納托尼公園),占地面積約6.1萬平方米。
從這個配送中心發出的貨物在1到3天內就可以到達波蘭任何地方,還可以對捷克共和國、斯洛伐克、德國和奧地利地區的貨物交付發揮重要作用。
可以發現,速賣通的每一步布局都在步步為營,建立起強大的物流體系,利用菜鳥的優勢,提升全球各地消費者的購物體驗。
畢竟全球消費者對于商品以及服務等的要求各不相同,但對于物流的要求都是基本一致的,那就是——快,還要更快。在速賣通的自營物流下,買家自然受到了不少好處,但速賣通對于賣家的物流體驗也沒有放下。
在經營店鋪時,賣家最擔心的就是訂單異常,而最近,速賣通平臺發布了“物流日報”,幫助賣家更高效的處理異常訂單及掌握重要物流信息,提升店鋪物流運營效率。
物流日報這一功能可以每天定期給商家推送結合了“異常訂單數據、物流公告、物流直播課程”的物流消息通知。
其中異常訂單數據的目的是方便商家及時掌握跟進,并主動聯系消費者處理,避免因此帶來的糾紛及差評,物流公告的目的是方便商家及時獲取官方物流通知,便于盡快調整物流運營策略等。
可以說,速賣通在物流上的規劃,涉及到了方方面面。
更好的快遞公司
不管面對消費者還是商家,物流總是避不開的話題,買家希望物流快一點再快一點,賣家則希望物流穩定一點再穩定一點。
這也就使得,幾乎每家電商公司在做好電商服務的同時,也不得不在物流上花心思。國外的亞馬遜,物流業務在英美兩國已經開始擠占傳統快遞公司的份額,國內的京東物流,也已經成為物流行業的佼佼者。
事實上,基本每家電商公司都有自己有優勢的物流業務,菜鳥、京東物流、蘇寧易購物流、極兔,幾乎都是站在電商行業的肩膀上發展,最后又和電商業務相輔相成。
而速賣通,選擇的道路,是一條正確的道路,也是一條一定會踏上的道路。
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