一年一度雙十一活動(dòng)圓滿落下帷幕，全民剁手狂歡的氛圍之下，各大電商平臺(tái)紛紛創(chuàng)下了全新的銷售記錄。公開數(shù)據(jù)顯示，天貓雙十一總交易額達(dá)到5403億，同比增長(zhǎng)8.4%;京東平臺(tái)累計(jì)下單金額定格3491億，同比增長(zhǎng)29%。而#雙十一#話題也數(shù)次引爆熱搜，網(wǎng)友們?cè)趯?duì)剁手吃土“懊悔不已”的同時(shí)，更對(duì)后續(xù)的快遞運(yùn)輸效率、衛(wèi)生防疫措施、送貨上門服務(wù)、大件快遞的運(yùn)送及安裝等一系列問(wèn)題表示了擔(dān)憂。

　　對(duì)此，持續(xù)深耕大件運(yùn)輸領(lǐng)域數(shù)十載的德邦快遞，經(jīng)過(guò)全方位的戰(zhàn)略部署，在充分發(fā)揮數(shù)字化力量、不斷提升高品質(zhì)交付體驗(yàn)的同時(shí)，也為每一位員工配備了口罩、手套等防疫物資，并24小時(shí)定時(shí)對(duì)貨物、貨場(chǎng)進(jìn)行消殺，全方位保障了消費(fèi)者分鐘級(jí)的放心收貨體驗(yàn)。

　　預(yù)售極速達(dá)，讓配送效率再上新臺(tái)階

　　當(dāng)短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)大量發(fā)貨需求，雙十一期間全國(guó)各地快遞往往都會(huì)面臨著貨量高峰的嚴(yán)峻考驗(yàn)。而為了盡可能降低“謎一般的送貨效率”可能給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，今年德邦快遞在充分與電商平臺(tái)溝通合作的基礎(chǔ)上，正式推出了“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)。

　　消費(fèi)者一旦在電商平臺(tái)支付定金，德邦快遞便會(huì)將預(yù)售貨物提前運(yùn)送到離收貨地最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);而等到雙十一狂歡當(dāng)天消費(fèi)者尾款支付完畢，即可立即進(jìn)行電話溝通并安排送貨，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。

　　例如，家住山東省淄博市的李先生就在付完尾款6分鐘后，收到了來(lái)自女兒的禮物，縱使遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山，思念之情仍舊能夠第一時(shí)間抵達(dá)。而即使近期遼寧省遭遇罕見的特大暴雪天氣，身處沈陽(yáng)市的韓女士也在12分鐘內(nèi)，成功收到了兒子特意網(wǎng)購(gòu)的電暖器，一份孝心如冬日暖陽(yáng)，溫暖了所有人的心。

　　“今年雙十一恰逢疫情和暴雪，給我們的快遞配送帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，不過(guò)好在前置網(wǎng)點(diǎn)下沉工作做得到位，配送效率還是如期上了新臺(tái)階。”德邦快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人如此對(duì)記者表示。

　　創(chuàng)新黑科技，深度賦能物流轉(zhuǎn)運(yùn)體系

　　近些年，隨著科技創(chuàng)新日益上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，快遞物流行業(yè)也開始不斷向著自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。德邦快遞多年以來(lái)持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新，更與大量知名科技企業(yè)達(dá)成了一系列的項(xiàng)目戰(zhàn)略合作，引領(lǐng)了快遞行業(yè)的“黑科技”新風(fēng)尚。

　　今年雙十一期間，德邦快遞投入了大量前沿科技成果。比如說(shuō)在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，德邦快遞大量啟用了藍(lán)精靈AGV、木蟻無(wú)人叉車、大小件融合立體分揀系統(tǒng)、華為云智能視頻分析服務(wù)等智能分揀及搬運(yùn)設(shè)備，持續(xù)改善貨物的流轉(zhuǎn)安全;通過(guò)AI防暴力分揀系統(tǒng)對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)行為分析，自動(dòng)識(shí)別揀貨員在揀貨過(guò)程中出現(xiàn)的扔、拋、推倒、用力踢等暴力分揀違規(guī)行為，讓貨物安全更有保障。

　　在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，德邦快遞作為雙十一期間首次在快遞行業(yè)應(yīng)用自動(dòng)駕駛貨車的公司，本次更是輔以5G技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)等硬核科技加持，全力保障雙十一物流高峰張弛有度[WJ1]。

　　積極擁抱科技創(chuàng)新，深度賦能物流轉(zhuǎn)運(yùn)體系，德邦快遞正是通過(guò)苦練“內(nèi)功”，才得以持續(xù)突破自我，為實(shí)現(xiàn)今年雙十一期間分鐘級(jí)收貨體驗(yàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　高品質(zhì)交付，全力為“最后一公里”保駕護(hù)航

　　“在網(wǎng)上但凡買重一點(diǎn)的大件商品，我總是習(xí)慣跟店家指定德邦快遞，主要因?yàn)樗业呐渌头?wù)實(shí)在是做得太好了。”湖北武漢的王小姐摸摸了新收到的書柜，不禁感慨萬(wàn)千。

　　隨著各大小區(qū)快遞柜和驛站的廣泛分布，越來(lái)越多的快遞員已經(jīng)不再送貨上門，而是選擇直接把包裹一放了之，讓用戶自取。王小姐去年雙十一便遇到了一口氣買了大幾十斤的貓砂，結(jié)果卻需要自己走到小區(qū)門口的快遞柜取貨的尷尬局面。

　　針對(duì)消費(fèi)者的收貨痛點(diǎn)，德邦快遞持續(xù)優(yōu)化高品質(zhì)末端派送服務(wù)，力保每一單貨物在正式配送之前都會(huì)與客戶提前預(yù)約好時(shí)間，全程上至60kg免費(fèi)送貨上樓，并提供“送裝一體化”配套服務(wù)，竭誠(chéng)為消費(fèi)者的“最后一公里”高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

　　與此同時(shí)，隨著中央文件多次提出要求加快完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)農(nóng)村物流體系，全面促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)。德邦快遞第一時(shí)間積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)下沉并深耕農(nóng)村市場(chǎng)，努力為“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)”貢獻(xiàn)著力所能及的力量。

　　考慮到雙十一期間農(nóng)戶快速發(fā)貨可能存在一定困難，德邦快遞深入田間地頭、設(shè)點(diǎn)攬收，為無(wú)數(shù)“舌尖上的美味”第一時(shí)間走上餐桌提供有針對(duì)性的定制化包裝以及冷鏈物流運(yùn)輸解決方案。據(jù)悉，德邦快遞已投放循環(huán)中轉(zhuǎn)袋10多萬(wàn)個(gè)，累計(jì)使用500多萬(wàn)次;全國(guó)使用追循箱3千多個(gè)，平均使用次數(shù)在100次以上，努力踐行著綠色環(huán)保理念。

　　如今，德邦快遞在全國(guó)已有近11000家網(wǎng)點(diǎn)，省市區(qū)覆蓋率達(dá)到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到95.2%。而為了備戰(zhàn)雙11，德邦快遞更是特地對(duì)線路網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了三輪提速，力保小鎮(zhèn)青年也能充分享受一線城市同等的極速物流服務(wù)體驗(yàn)。

　　“高品質(zhì)交付一直是德邦快遞永恒的追求，雙十一狂歡雖然已經(jīng)結(jié)束，但是德邦快遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍將一如往常。今年德邦快遞春節(jié)仍然不打烊，大家可以放心托付。”據(jù)悉，德邦快遞內(nèi)部目前已經(jīng)開始馬不停蹄地備戰(zhàn)新一輪物流高峰，力爭(zhēng)以“物暢其流，人盡其才”的崇高社會(huì)理念，努力讓更多的消費(fèi)者買得放心、收得安心!