為進一步提高消費者的購物體驗,近日快手電商開始對“按需派送”服務進行試水。
據悉,“按需派送”為快手電商即將推出的“頭等艙”商家產品中的服務項目之一——快手電商與快遞公司達成合作,將通過商家端匹配,在末端配送環節為特定消費者提供按照客戶訴求派送的尊享服務,提升消費者物流配送體驗。
老鬼點評:無論是打造一個資源整合平臺,還是直接捆綁一家快遞,快手在完善自身物流配送服務上,還有很長一段路要走,對物流保障也越來越不可或缺。站在快遞行業的角度來看,快手開始對“按需派送”服務進行試水,可以看成將是以直播為特色的新電商向傳統電商發起的正面挑戰。如果在不遠的將來,快手(或抖音)成長為淘寶、京東、拼多多一樣的、專注于直播帶貨的電商平臺,可謂皆大歡喜,既可以從中獲取巨大的市場增量,同時也能大大分化和減少對單一電商平臺的依賴。
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