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　　作者 | 快言慢說

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　　目前，中國的醫藥物流企業主要包括大型藥企的下屬物流公司、專攻醫藥行業的物流公司、傳統綜合物流公司，以及電商平臺的物流公司，后兩者都可稱為社會化醫藥物流企業，或者稱第三方醫藥物流企業，其代表為中國郵政、順豐、京東等等。

　　第三方物流企業，入局醫藥物流的初衷是什么？在抗疫中表現如何？未來發展方向在哪里？本文談幾點看法，不妥之處，敬請指正。

　　一、初衷與挑戰

　　社會物流布局醫藥物流的初衷是市場大，政策好，利潤高。

　　醫藥行業被譽為“永不衰落的朝陽企業”，而物流，是其中最關鍵的一環。無論是B端還是C端，醫藥物流領域都不似零售、外賣競爭激烈。如果把電商物流比作白銀，那么醫藥物流無疑就是一塊黃金寶地。

　　社會經濟水平不斷提高，群眾對于醫療與健康的要求也越來越高，醫藥行業的覆蓋率持續增長，醫藥物流的需求直線上升；我國“二孩”政策的實行、人口老齡化現象的加劇，對醫藥物流的發展提出了新的要求。

　　2020年我國醫藥市場價值達到1200億美元，超過美國成為全球第一大醫藥消費國，近年來，我國醫藥物流產業以8%的速度增長。

　　新型醫療服務模式迎來新一輪的增長，線上問診、線上購藥的需求，促進了醫藥物流的發展。一份調查報告顯示，與到醫院進行排隊掛號等一系列的繁瑣步驟相比，患小病癥的人們更接受網絡遠程問診，未來醫藥行業將更多交易于網絡，互聯網醫療的發展，改變現有醫藥物流市場格局。

　　醫藥電商的興起，帶動了C端藥品配送的市場需求，醫藥電商物流政策不斷松綁，多個文件出臺解決醫藥電商面臨的傳統障礙，也為醫藥物流鋪平了道路。據測算至2024年，我國醫藥電商市場規模將達3000億元。

　　醫藥行業具有強政策導向性，醫藥物流市場發展變化緊密貼合醫藥行業的政策法規動態。

　　2016年2月，國務院取消從事第三方藥品物流業務的資質行政審批事項，降低了物流企業進入藥品物流領域的限制；2019年，國家藥監局發布的《辦法》征求意見稿，為社會物流入局醫藥物流打開了大門。

　　實力較強的社會化物流企業與平臺，如菜鳥、京東物流、順豐、三通一達、蘇寧物流等都不同程度地布局了醫藥物流；美團、餓了么和阿里健康都推出的24小時送藥服務，不過更多的集中于最后一公里服務。還有許許多多的物流、電商企業正在籌劃試水醫藥物流。

　　新醫改的深化促進了新一輪的醫藥物流社會化浪潮。全國“兩票制”的開始，直接影響了醫藥背后的流通模式，為第三方物流提供了更多進入該領域的機會。

　　隨著“4+7”帶量采購的推進，一些藥廠對于未進入醫保目錄清單中的藥品品種，也紛紛尋求新渠道，這一渠道，將催生出相關的倉儲、店倉一體化及C端配送等三方物流服務需求，成為第三物流布局的新舞臺。

　　總之，醫藥物流在所有物流業務中屬于高端市場，利潤率遠高于普通物流，加上市場、政策紅利，越來越多的第三方物流企業正參與進來并希望借勢崛起。

　　我國的醫藥物流屬于新興領域，在發展的過程中存在著許多問題，第三物流企業要想成為優秀的醫藥物流企業，不僅要有入局的意愿，還要面臨巨大的挑戰，主要表現在兩“重”上，一個是責任之重，一個是投資之重。

　　先說責任之重：醫藥產品作為特殊物品，其安全和質量關乎每個人的身體健康，直接影響著民生與社會穩定，要求物流配送快速準確，也要求溫濕度管理、運輸搬運裝配作業合規。

　　早期，關于疫苗、溫濕度敏感性藥品物流過程不當導致的負面事件屢遭曝光。新修訂《藥品管理法》的重磅出臺，對醫藥鏈提出了更高、更嚴、更全的要求。

　　醫藥物流是一項復雜且專業性極強的行業，無論是醫藥生產企業必須執行的GMP管理標準，還是醫藥流通企業必須遵守的GSP管理標準，對藥品的物流倉儲管理都提出了相當高的要求。

　　迄今為止，國內的保險公司沒有愿意去承保醫藥運輸，也側面說明了醫藥物流風險高，不可控的因素多。

　　再說投資之重：醫藥物流是個“高端局”，是燒錢的物流，在物流倉儲、物流效率、物流可追溯等方面都提出更高的服務要求，相關標準要求十分嚴格，投入也比較大。

　　醫藥物流行業自身的特殊性，決定了醫藥物流對裝備要求極高，任何一個節點出現問題，斷鏈的風險就可能隨時存在。稍有偏差，藥品質量就可能失去控制，從而造成的損失也是無法估量的。

　　醫藥安全事件頻發使得政策監管趨嚴，國民對醫藥產品安全的關注度提升，終端客戶對醫藥產品質量要求不斷增加，使得醫藥物流運行設備越來越高，投資越來越大。醫藥追溯體系建立勢在必行，而追溯體系的建立，對企業的技術提出了更高的要求。

　　總之，醫藥物流市場需求的是具備抗風險能力強、質量管理精細、資源整合能力有優勢、人力和資金實力雄厚等特征的社會化醫藥物流公司，有實力的企業，才能在其中分一杯羹。

　　二、擔當與抗疫

　　社會物流進入醫藥物流，帶來了較大的社會效益，彰顯了第三方醫藥物流企業的擔當與責任。

　　中國郵政是最早在醫藥物流配送領域布局的企業，有資料顯示，從2006年就開始介入藥品配送業務。作為廣覆蓋的物流巨頭，憑借自身網絡優勢，減少了流通環節，從而降低了成本，寧夏郵政方面曾披露稱：其使全區藥價平均降幅超45%。

　　2014年3月份，順豐單獨成立醫藥物流事業部。2017年，京東正式推出京東醫藥云倉，2018年，京東物流正式成立“京東冷鏈”，對外開放醫藥物流。

　　這些快遞，電商頭部企業，憑借其覆蓋廣闊的物流網絡、強大的物流信息系統能力，建立面向消費需求、高效多頻、全國布網的醫藥配送物流體系，具備從藥企到醫院及家庭的全鏈路的醫藥供應鏈整合服務能力，實現從工廠到銷地再到消費者的一站式服務。

　　醫藥物流市場業務需求朝著多樣化、訂單碎片化的趨勢發展，對醫藥終端配送提出更高要求，交付場景多，臨時個性化需求的不斷增加，使配送場景也越來越復雜。

　　社會醫藥物流企業最突出的貢獻是憑借快速的市場響應能力、保障了終端配送，彰顯醫藥物流配送服務價值，解決了藥品配送時效性瓶頸。

　　醫藥物流行業的變革需要極為強大的一體化運營管理配送網絡作為支撐，頭部物流企業具有這一基礎，在入局醫藥物流后，將作為其實現優質服務的強力支撐。

　　疫情是對社會醫藥物流企業生命力的一個巨大考驗，社會醫藥物流企業經受住了考慮，發揮出了較為及時與穩定的作用，展現了自己的擔當，獲得了滿意的分數。

　　受新冠疫情影響，需要響應速度更快的物流服務需求，特別是廣大人民群眾的居家醫藥需求。社會醫藥物流在C端醫藥物流市場具有強大的優勢，郵政、順豐、京東等企業紛紛加大在醫藥物流領域的投入，布局全國網絡，依托其強大地流配送體系，在醫藥零售、2C及創新模式等方面形成了獨特的優勢，在疫情期間發揮著重要作用。

　　比如，疫情期間，個人醫藥器械類貨品的配送需求短期內爆增：醫用口罩、個人體溫計、抗流感病毒類藥品的網絡訂購訂單急劇增加，社會醫藥物流企業巨大的配送網絡響應這個重要的醫藥配送服務，較好地完成了任務，通過了最大限度的壓力測試，獲得肯定。

　　時效性是對醫藥物流最關鍵的一個需求標準，抗疫時，對醫藥物流時效性要求更高，社會醫藥物流頭部企業通過大數據分析優化滿足藥品C端配送的場景需求，加上強大的配送能力，做到了醫品配送的及時性。就在前幾天，本人曾在京東上買藥，晚六點下單，不到七點藥就送到家門口，非常方便。

　　醫藥物流質量的保證，優秀設施是基礎，先進的技術是關鍵。社會醫藥物流企業充分利用其雄厚的物流技術和物流設備，在供銷配運中的各個環節，降低庫存儲備及配送時間，減少物流成本。

　　較早一批涉足醫藥物流的社會物流企業，如京東、郵政在基礎設施、網絡能力方面有較強的基礎，并進行了諸多前瞻布局。

　　骨干的社會醫藥物流企業，運用大數據、人工智能、5G等新技術，包括一些無接觸式的新配送模式，在提高物流效率、減少人員交叉感染方面凸顯出來它的優勢，踐行了智能物流技術在醫藥領域的深度應用。

　　社會醫藥物流在無人化、少人化的醫藥物流場景中發揮重要作用，在醫療配送中作用凸顯。

　　醫藥物流，在應急物流中占有重要位置，新冠疫情，對醫藥物流應急能力進行考驗，社會醫藥物流，由于經過6.18，雙11的沖擊，加之參與國內重要事件的保障工作，在應急方面，顯得成熟與有經驗。

　　總的說來，本次疫情期間，社會醫藥物流企業緊密配合有關部門做好醫藥物資物流保障服務工作，為抗疫情做了很大貢獻，體現了高度的社會責任感和與人民群眾在一起的價值觀，人民群眾是滿意的。

　　本次新冠疫情，再一次證明社會醫藥物流的重要性，其快速、準確、合規的的倉儲、配送作業，極大地降低醫藥物流成本；其高質量、低成本的集中式服務方式，被社會各界普遍接受；人們對社會醫藥物流的認知更上一層樓，意識到其數量不是太多，而是太少。

　　這次疫情也充分暴露出我國醫藥物流產業縱深不足的問題，這不僅是社會醫藥物流的問題，但社會醫藥物流應在這方面有更為突出的表現。

　　疫情對醫藥物流的影響遠未結束，將在更深更廣角度上決定著醫藥物流的發展方向與進程，社會醫藥物流，將在其中找到適合自己的位置，踐行自己的責任與擔當。

　　三、冷鏈與未來

　　綜上所述，社會醫藥物流企業發揮的作用不可替代？然而未來怎么發展，冷鏈是關鍵。

　　隨著藥品市場規模化，我國醫藥物流正處于疾速發展的階段，在兩票制、疫苗一票制政策的推動下，行業里一批優秀的社會醫藥物流企業嶄露頭角，醫藥產業鏈也將進入競爭、共贏的發展新階段。

　　從國家角度，促進社會醫藥物流的發展，就是要盡快制定和出臺全國層面的、統一尺度的現代醫藥物流標準，使從事醫藥三方物流業務的企業可以跨省開展業務，跨區經營。

　　從社會醫藥物流企業自身來說，要想發展壯大，必須深入研究消費者的購買習慣，設計出相應的應對方案，解決藥品的快速、及時配送問題，從而吸引消費者，擴大自己的市場份額，這其中冷鏈發揮著不可替代的作用。

　　醫藥冷鏈是指以滿足人們疾病預防、診斷和治療等目的，為保證冷藏藥品、疫苗、血液制品等安全有效，而采取的一種溫控環境的特殊供應鏈網絡。

　　作為醫藥物流行業皇冠上的明珠，醫藥冷鏈物流自2020年開始，持續成為關注的焦點，受疫情影響，醫藥冷鏈運輸比以往任何時期都被大眾所熟知。

　　對第三方物流來說，冷鏈是贏得市場的機會，在藥品運輸中，毛利潤最高的就是冷鏈運輸，兩票制的進一步推行，使得醫藥冷鏈物流市場不斷擴大。

　　新冠疫苗的接種，將是一項長期、普遍的防疫措施，生物藥加大研發力度帶動醫藥冷鏈市場體量持續大幅增長。GSP新規利好醫藥冷鏈物流的發展。

　　隨著政府與社會對藥品質量要求的提高，冷鏈在醫藥倉儲流通中越來越發揮著重要作用，疫情加深了群眾對醫藥的重視程度，促進了我國醫藥類冷鏈物流的進一步發展。

　　互聯網醫院、醫藥電商的興起會為醫藥冷鏈物流帶來新機遇，互聯網醫療快速發展帶動的C端醫藥冷鏈物流配送需求，為具備強大末端冷鏈配送能力的社會化物流企業帶來了新的機遇。

　　當然，醫藥冷鏈物流并不是任何企業都能涉及的領域，它不僅對藥品的倉儲管理有著較高的要求，還對冷鏈設備、配送能力有所挑選。只有規模大、資金實力強、技術實力過硬的企業才能在醫藥冷鏈物流行業脫穎而出。

　　結語：醫藥物流是中國的一個新興產業，盡管起步較晚，但發展迅速，前景廣闊。隨著我國醫藥行業的發展，與之相輔相成的社會醫藥物流也會如火如荼地發展，并散發出磅礴的生命力。