近來，地方團(tuán)回歸熱潮持續(xù)涌現(xiàn)，其中的細(xì)分賽道“團(tuán)批”熱度更盛，不僅是業(yè)內(nèi)選手，越來越多“局外人”借道團(tuán)批殺入地方團(tuán)賽道，其中不乏地產(chǎn)、旅游等跨界玩家。

　　在如今的團(tuán)批賽道，有人賽程過半，有人高調(diào)進(jìn)場(chǎng)，有人持續(xù)觀望，當(dāng)然也有人持保留意見，那么，團(tuán)批因何而起？團(tuán)批當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境怎么樣？團(tuán)批進(jìn)化的方向是什么？

　　一、團(tuán)批回潮

　　當(dāng)下火熱的團(tuán)批，并非新鮮事物，而且也非地方團(tuán)獨(dú)有的模式，早在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大熱的2020年，團(tuán)批模式就已經(jīng)誕生。2020年6月，橙心優(yōu)選在成都上線，標(biāo)志著資本跑步入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，地方團(tuán)開始感受到資本團(tuán)的強(qiáng)大壓力。10月份，地方團(tuán)倉(cāng)集鄰里探索“放大團(tuán)長(zhǎng)價(jià)值”的新模式，開曼4000高級(jí)研究員陳海超老師將其命名為“團(tuán)批”。自此，團(tuán)批正式進(jìn)入大眾視野。2021年年初，多多買菜開始增加大規(guī)格SKU，拉升C端客單價(jià)的同時(shí)，探索開拓小B端業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)模型近似于團(tuán)批。同程生活、十薈團(tuán)、橙心優(yōu)選等或倒或撤的巨頭，在這年下半年，都曾嘗試轉(zhuǎn)型“類團(tuán)批”業(yè)務(wù)進(jìn)行自救，比如橙心優(yōu)選探索的“橙批發(fā)”，2022年3月打造出定位商超便利等零售終端“一站式采銷運(yùn)平臺(tái)”的“橙掌柜”。而早在橙掌柜上線前一個(gè)月，美團(tuán)就已低調(diào)上線新功能模塊——“團(tuán)推寶”，供應(yīng)商可以靈活設(shè)置額外補(bǔ)貼，對(duì)于推薦“商家補(bǔ)貼專區(qū)”商品的團(tuán)長(zhǎng)而言，既可以獲得傭金，還可以獲得供應(yīng)商的額外獎(jiǎng)勵(lì)，從而提升了團(tuán)長(zhǎng)推品的積極性。

　　地方團(tuán)這一邊，九佰街、有井有田、量子美食及親果傾城等平臺(tái)，將“賦能團(tuán)長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)用戶”統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線，通過團(tuán)批模式，給予團(tuán)長(zhǎng)更大利潤(rùn)空間的同時(shí)，依然會(huì)通過月度、季度、年度等疊加激勵(lì)、榮譽(yù)表彰等制度，強(qiáng)化團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)與團(tuán)長(zhǎng)之間的緊密協(xié)同關(guān)系，比如量子美食的“星級(jí)站長(zhǎng)體系”，團(tuán)批也應(yīng)運(yùn)而成為地方團(tuán)孵化爆品的主要打法。

　　近期石家莊自提點(diǎn)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“小許到家”，成為業(yè)界熱議的團(tuán)批模式新代表。其圍繞團(tuán)長(zhǎng)去中心化的運(yùn)營(yíng)模式，以及圍繞片區(qū)組團(tuán)化的市場(chǎng)爆破策略，探索出新團(tuán)長(zhǎng)易操作的系統(tǒng)打法。

　　5月17日，小許到家開團(tuán)的一款甜瓜，三小時(shí)售出近4萬(wàn)斤，類似的案例還有很多，為避免爆倉(cāng)帶來的不佳體驗(yàn)，小許到家實(shí)施片區(qū)滾動(dòng)開團(tuán)的形式，確保交付的時(shí)效性和高品質(zhì)。

　　資本團(tuán)做團(tuán)批，一是為了切入體量龐大的“B端流通和B端采購(gòu)”市場(chǎng)，二是為了調(diào)節(jié)商品因淡旺季出現(xiàn)的銷量大幅浮動(dòng)。相較而言，地方團(tuán)做團(tuán)批，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)從把控變服務(wù)，鞏固用戶基本盤，去中心化，建立起團(tuán)購(gòu)新模型，正所謂“無B端不穩(wěn)，無C端不活”。

　　團(tuán)批的核心特征是“團(tuán)體批發(fā)，集采集配”，即通過團(tuán)長(zhǎng)盤活用戶需求，聚合用戶訂單，平臺(tái)完成配送、履約及售后等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，而團(tuán)長(zhǎng)是為用戶提供更具溫度的個(gè)性化服務(wù)。

　　通過接入團(tuán)批，地方團(tuán)孵化、強(qiáng)化了核心抓手——團(tuán)長(zhǎng)，孵化爆品的能力更加扎實(shí)，團(tuán)點(diǎn)團(tuán)效、用戶客單價(jià)及平臺(tái)周轉(zhuǎn)效率都得到提升，河南安陽(yáng)“柚樂團(tuán)”轉(zhuǎn)型“柚樂批”后，團(tuán)點(diǎn)銷量和團(tuán)長(zhǎng)傭金都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)積極性進(jìn)一步提升。

　　老牌地方團(tuán)，或?qū)F(tuán)批嵌入團(tuán)購(gòu)主體業(yè)務(wù)中，如有井有田，或?qū)F(tuán)批設(shè)定為獨(dú)立業(yè)務(wù)，如親果傾誠(chéng)，而新銳地方團(tuán)，大多將團(tuán)批視為起盤的最佳路徑，那么，團(tuán)批所處的市場(chǎng)環(huán)境究竟如何呢？

　　二、團(tuán)批市場(chǎng)環(huán)境

　　自社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式誕生，團(tuán)長(zhǎng)這一群體就開始出現(xiàn)，如今經(jīng)過地方團(tuán)的長(zhǎng)期培育，加上資本團(tuán)的加速教育，全國(guó)團(tuán)長(zhǎng)群體已擴(kuò)大到200多萬(wàn)的巨量規(guī)模，這構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本經(jīng)營(yíng)單元。

　　而隨著資本團(tuán)壓減傭金、撤城等一系列動(dòng)作，大量資本團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)或獨(dú)立或結(jié)盟，職業(yè)化水平逐步提升，而這正是團(tuán)批的雛形，而這類團(tuán)長(zhǎng)組織，雖具備賣貨的能力，但比較缺乏找貨的能力和資源，這正是廠商、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)上游入局團(tuán)批的戰(zhàn)略機(jī)遇。

　　那么，除了新老地方團(tuán)，有哪些角色正在跨界入局團(tuán)批？本文大致從供給側(cè)和流量側(cè)兩個(gè)維度展開分析，廠商側(cè)重于供給側(cè)，資源商側(cè)重于流量側(cè)。

　　1、廠商轉(zhuǎn)團(tuán)批

　　廠商是泛指生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)基地、供應(yīng)鏈及經(jīng)銷商等產(chǎn)業(yè)上游的供給方，其轉(zhuǎn)型團(tuán)批的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈，經(jīng)銷商群體還具備倉(cāng)配能力，轉(zhuǎn)型團(tuán)批基礎(chǔ)條件更好。

　　比如開曼此前報(bào)道的廣州“掌批糧油”，該機(jī)構(gòu)就是供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)團(tuán)批的優(yōu)秀代表，其掌握中糧系列、魯花系列等一線糧油品牌，還包括大米、面粉、預(yù)制菜等品類，近期為響應(yīng)政府抗疫保供號(hào)召，在做好面向B端的團(tuán)批業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，掌批糧油緊急上線“掌批優(yōu)選”小程序，面向廣大群眾提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。

　　2、資源商轉(zhuǎn)團(tuán)批

　　資源商即在流量側(cè)具有基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，比如團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的網(wǎng)格倉(cāng)，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)之外則范圍更廣，比如傳統(tǒng)商超、便利店、旅行社、彩票站、特產(chǎn)店、快遞驛站等等“具備承接社區(qū)流量能力的、能夠沉淀社區(qū)流量資源的”產(chǎn)業(yè)終端業(yè)態(tài)。

　　以網(wǎng)格倉(cāng)為例，全國(guó)目前有1.5萬(wàn)家網(wǎng)格倉(cāng)，服務(wù)范圍基本在城區(qū)、郊縣甚至城鎮(zhèn)、村一級(jí)，是團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)下沉的重要一環(huán)，而網(wǎng)格倉(cāng)直接服務(wù)資本團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，能夠與團(tuán)長(zhǎng)建立強(qiáng)連接關(guān)系，加上本身具備完善的倉(cāng)配體系，因此如果能補(bǔ)缺供應(yīng)鏈和團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)短板，也是較好的團(tuán)批模型。

　　近期，咨詢開曼起盤社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資源商越來越多，比如南陽(yáng)的旅行社系統(tǒng)、西安的彩票站系統(tǒng)以及浙江桐廬的快遞驛站系統(tǒng)等等。當(dāng)“局外人”不帶任何“包袱”入局團(tuán)批，相信會(huì)帶來更大的想象空間。

　　當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)越來越細(xì)分，意味著成熟度越來越高，地方團(tuán)分化出的團(tuán)批，正是誕生于“團(tuán)長(zhǎng)職業(yè)化、供應(yīng)鏈專業(yè)化和倉(cāng)配一體化的”基礎(chǔ)之上。細(xì)分賽道已經(jīng)形成，各路選手陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。

　　團(tuán)批賽道的去中心化特征，正是整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道活力的體現(xiàn)，辯證地來看，去中心化也是制約團(tuán)批發(fā)展的一個(gè)桎梏，“去中心化”意味著平臺(tái)組織協(xié)同能力受到更大考驗(yàn)，服務(wù)更不易標(biāo)準(zhǔn)化。那么，團(tuán)批如何進(jìn)化，才能逐步克服模式的現(xiàn)有短板？

　　三、團(tuán)批進(jìn)化方向

　　不斷修補(bǔ)自身短板，不斷強(qiáng)化自身長(zhǎng)板，正是一個(gè)平臺(tái)進(jìn)化的方向。當(dāng)下團(tuán)批平臺(tái)，主要圍繞三個(gè)重要環(huán)節(jié)持續(xù)進(jìn)化。

　　1、團(tuán)長(zhǎng)：不只是賣貨，要成為用戶的生活買手

　　在商品供給過剩、消費(fèi)者愈發(fā)理性的當(dāng)下，推銷策略正在失靈，真正從消費(fèi)者生活場(chǎng)景出發(fā)，體察其習(xí)慣與偏好，充當(dāng)消費(fèi)者的生活買手，而生活在用戶身邊的團(tuán)長(zhǎng)，就是充當(dāng)這個(gè)角色的最佳人選。

　　團(tuán)批平臺(tái)要做的，正是強(qiáng)化團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于“生活買手”這一角色的自我意識(shí)、身份認(rèn)同和職業(yè)榮譽(yù)感，讓團(tuán)長(zhǎng)成為平臺(tái)服務(wù)用戶生活，激活社區(qū)流量的核心中樞，在此基礎(chǔ)上，基于用戶層面的拉新、轉(zhuǎn)化、留存及促活等一系列運(yùn)營(yíng)策略，就可以順?biāo)浦鄣赝瓿伞?/p>

　　2、供應(yīng)鏈：不只是商品，而是品質(zhì)生活解決方案

　　團(tuán)批是“窄SKU寬流量”的爆品邏輯，聚焦商品、聚焦資源、聚焦時(shí)間來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的集中爆破，實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)預(yù)熱促活、團(tuán)長(zhǎng)開團(tuán)促單、萬(wàn)千用戶跟團(tuán)”的引爆效果。

　　平臺(tái)打造爆品的能力，本質(zhì)上是完成觸達(dá)用戶的“臨門一腳”，具備爆品潛質(zhì)的商品是前提條件，這就要求平臺(tái)采購(gòu)要具備三大特征，即“專業(yè)選品能力，很深的生活體驗(yàn)以及深刻體察用戶生活”，進(jìn)而才能成為團(tuán)長(zhǎng)背后的“智囊”，交付給用戶的不只是商品，更是一種生活方式，當(dāng)這種生活方式養(yǎng)成，用戶復(fù)購(gòu)也就水到渠成了。

　　3、運(yùn)營(yíng)：不只是服務(wù)，而是團(tuán)長(zhǎng)協(xié)同作戰(zhàn)的中臺(tái)

　　團(tuán)批開疆拓土主要依托兩大抓手，一方面是團(tuán)長(zhǎng)精細(xì)化服務(wù)用戶，另一方面是平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)長(zhǎng)，未來團(tuán)批平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，不只是在供應(yīng)鏈、倉(cāng)配及售后等環(huán)節(jié)服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)，更要通過建立中臺(tái)化組織，交付給團(tuán)長(zhǎng)系統(tǒng)化“作戰(zhàn)方案及作戰(zhàn)工具”。

　　作戰(zhàn)方案方面，主要是協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)打造個(gè)人IP，帶領(lǐng)團(tuán)長(zhǎng)探訪產(chǎn)地、工廠，提升團(tuán)長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平，組織團(tuán)長(zhǎng)之間的交流，提升團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)水平，進(jìn)而形成合力，提升平臺(tái)在一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)滲透率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　作戰(zhàn)工具方面，主要是需要熟練應(yīng)用高效運(yùn)營(yíng)工具，幫助團(tuán)長(zhǎng)更高效處理日常事務(wù)。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)高效錄單、高效分揀、精準(zhǔn)匹配線路、商品交付流程可視化及售后處理流程可視化等等，消除影響用戶體驗(yàn)的卡點(diǎn)。

　　以下文章來源于開曼4000 ，作者黃騰飛

　　開曼4000.

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