國美爆發集體討薪

　　12月5日晚，國美總部所處的鵬潤大廈如往常一樣燈火通明。

　　不同的是，就在大廈的36層，近百名員工在此圍堵國美創始人黃光裕，要求其發放近三個月工資。

　　從內部員工拍攝的現場視頻來看，當天二十多名討薪員工代表先是見到了國美電器副總裁魏秋立。談判過程中，國美員工要求發放9、10、11月份的工資，及半年獎、績效獎。還要求補交5月之后的公積金。

　　然而魏秋立卻對此感到不滿，并反問道：“你說的有跟上司說嗎？要討薪也要先跟上司說。”她還表示，公司6-12月發不出工資早已通知過員工，還發了承諾函。愿意接受的就簽字，不愿意的就不簽，按照勞動法辦結算手續。

　　今年10月28日，國美董事長、黃光裕的妹妹黃秀虹在員工大會上表示：“公司到12月底之前只會給員工上社保，不會再發工資了。”她還補充說，今后中長期，工資發放也存在不確定性。

　　當時國美就要求員工簽訂一份承諾函，主要內容為“理解公司在未來半年到一年時間的時間里，員工工資有可能延遲發放”“不散播負面信息和情緒”等等。黃秀虹還批評了員工們的工作態度，認為大家缺少大局觀，困難時期應不計得失，與公司共進退。

　　國美停發工資一事不斷發酵，11月初時一度沖上微博熱搜榜首。此后國美電器相關負責人在接受采訪時表示，不是不發工資，而是緩發：“員工工資確實會出現延遲發放現象，這是公司內部積極應對公司危機時刻的措施之一。此前短期內緩發的員工工資均已逐步發放。”

　　而從實際情況來看，從今年開始，國美的工資發放就已被調侃為“盲盒工資”。有員工向媒體透露：今年1月，公司給了個理由沒發績效工資；2月沒給理由，直接未發績效工資；3月補了前兩個月的績效，但4月又扣除了部分2月績效工資……

　　后來國美的工資發放也頻繁拖延，甚至還毫無征兆地修改了底薪和績效比例。這次的討薪事件，也不過是員工積攢了一年的怨氣，終于開始爆發。

　　討薪當日，有員工質問魏秋立：“公司好的時候，給我們員工多發工資嗎？沒有！憑什么公司不好的時候，要不給我們發工資。”魏秋立的回應倒也理直氣壯：“那你跟我說公司不好的時候，公司怎么給你發工資。”

　　這次的討薪就這樣僵持了8個小時。直到晚上8點，有員工跑去董事長辦公室門口圍堵黃光裕，跟黃光裕的保安在現場發生肢體沖突。

　　隨后警方出面調解，此事才算告一段落。不過國美員工表示，他們不會放棄討薪。接下來的幾天會一直等在36層門口，直到工資發放。

　　12月6日，更是有超200名員工前去討薪。公司為了防止更多的人上到鵬潤大廈36樓的會議室，甚至關閉了電梯。

　　當晚，國美人力資源部副總裁魏婷出現在談判現場，給出的解決方案是：“本周五先發9月的工資，10月的年前發完，有賠償的明年4月發，公積金社保也是明年補。”不過對于這一方案，國美員工們的意見依舊不統一。

　　黃光裕讓國美失望了

　　這次討薪事件，所有的矛頭似乎都指向了黃光裕。他本來被視作能拯救國美的英雄，最后卻讓國美加速滑向深淵。

　　尤記得2020年6月，黃光裕假釋出獄。當時的市場一片震動，國美系的股價更是因此一齊暴漲。

　　正式獲釋前，出獄的黃光裕就先大刀闊斧進行了改革。2020年12月，國美控股集團收購打扮家80%股份；2021年1月，“真快樂”app開始試運營……

　　回歸后的黃光裕，在一場高管會上放出豪言：力爭用未來18月時間，讓國美恢復原有市場地位。此話一出，國美零售股價瞬間拉高到近10年最高點。

　　隨后的黃光裕更是馬不停蹄地改革：2021年4月，“打扮家”app上線；2021年8月，“折上折”app上線……黃光裕似乎真的想要用這18個月的時間彌補過去十年的空缺。

　　無論是真快樂app的“娛樂化零售”戰略，還是打扮家加入后的“家·生活”規劃，都能看出黃光裕一心想要發力線上、擴充到全品類。

　　然而黃光裕的想法過于理想化，外界的競爭早已比當年激烈得多。京東等后起之秀早已在家電電商市場站穩腳跟。黃光裕折騰了一年的結果，就是2021年底，國美在家電市場的份額只剩5%左右。

　　也正是在這時，國美員工眼中，黃光裕身上傳奇的光環開始消散。2021年10月的一場高層會議上，黃光裕一邊看股票一邊打游戲，讓國美的中高管理層感到匪夷所思。而每次黃光裕所在的會議，也被國美內部員工稱為“故事會”,因為似乎所有人都在投其所好地“忽悠”黃光裕。

　　比如一個項目原本預計GMV目標在100億左右。黃光裕聽了不滿意，就調整到1000億。最后甚至連5000億都覺得可以做了。

　　盲目的擴張計劃，加上手下不斷的“畫餅”，黃光裕帶領的國美已然處在了虛浮的狀態。

　　這種狀態下的國美，不說恢復市場地位，就連止住虧損都很困難。國美零售2017年至2022年上半年財報顯示，其凈虧損分別達到了4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元和29.66億元。五年半的時間里，國美零售總虧損超220億元。

　　而國美的負債更是驚人。截至目前，國美總負債585億元，逾期債務30億元，一年內到期的債務220億元。與此同時，2022年半年報顯示，國美的現金及現金等價物只剩24億元。

　　面對國美剎不住車的隕落，黃光裕的選擇卻是套現。2021年12月22日，黃光裕減持國美零售1000萬股；2022年1月24日，黃光裕夫婦減持6000萬股；4月，黃光裕減持4億股，套現2.2億港元；9月，黃光裕夫婦在24小時內賣出近30億股，套現5.48億港元……

　　據統計，今年以來，黃光裕夫婦已總計套現超20億港元。

　　當國美的高管還在要求員工與公司“共進退”時，黃光裕自己卻在不停地減持套現，這無疑會大幅動搖軍心。更有甚者，黃光裕原定將名下兩處物業和安迅物流的股權注入國美，以換取國美股權。這一利好消息讓市場抬高國美股價后，黃光裕卻又反悔，最終國美只給了個“承按人不會給予該等同意”的解釋。

（截自國美零售公告）

　　國美這兩年的變化，也被高管們看在眼里。從2021年7月開始，國美高層頻繁離職：國美電器CEO的張德炬因“身體情況，需休息調整”為由離職；國美零售副總裁、國美在線公司CEO向海龍被曝較早前已處于“脫離工作”的掛職狀態；打扮家創始人崔健、CEO高非也早早選擇離職；已經在國美工作20多年的王巍，因個人原因辭去國美電器CEO一職……

　　今年8月，黃光裕發布公開信，承認了18個月計劃的失敗，并表示國美將聚焦主業、進入戰略蟄伏期。可誰也沒想到的是，“蟄伏”的國美很快就走到了至暗時刻。

　　基層員工，才是企業立足之本

　　近兩個月里，國美可謂是壞消息不斷。

　　11月初，國美被曝光停發工資；11月底，國美因為欠4家供應商共400萬被申請破產；12月初，國美旗下安迅物流也因拖欠300萬運費遭到曝光……

　　現在的這次集體討薪，更是將國美的窘況暴露無遺。此前國美宣布停發工資時，就有員工感到疑惑，他們的工資都停發了，但高管們看起來卻若無其事。

　　公司賺的錢都去哪了?高管們還在足額發放工資嗎？老板減持那么多，是準備跑路嗎？

　　一系列的疑惑之下，國美的員工們自然人心惶惶，以至于最終演變成集體討薪事件。

　　作為對比，我們這兩年也能看到其它企業家面對危機時的處理方式。比如俞敏洪曾經作出承諾：“如果有一天新東方倒閉了，賬上的錢必須做到兩件事：一是所有學生的學費，必須全部退完；二是所有老師和員工的工資，都必須發完。”后來遭遇危機的新東方，也確實做到了這一點。

　　前不久，劉強東整頓京東時宣布，對兩千名高管集體降薪，并且對10%的高管進行末位淘汰。省出來的錢用來提高基層員工待遇，甚至還拿出100億元給基層員工設立住房保障基金……

　　一個企業對待基層員工的態度如何，基本就可以看出它的發展上限。如果說俞敏洪和劉強東的例子，還有著行業和處境的差異，那么更典型的就是國美上一任掌門人杜鵑：

　　2020年初，疫情最為嚴重的時候，杜鵑領導下的國美因為停業也緩發了工資。但和黃光裕的區別在于，當時是高管停發，員工工資照樣發，只扣除部分績效。

　　黃光裕截然不同的選擇，造就了截然不同的結果。“商場如戰場”，如今軍心不穩的國美，已經很難讓人看到突出重圍的希望。