數據顯示,近兩年的春節期間,快件類型結構發生了變化,電商大件的業務量增長較快,其中家具家電還有體積和重量比較大的生活物品占據的比重較高。受資源配置等因素影響,不少快遞企業無法滿足發送大件物品的電商賣家需求。德邦快遞深入了解之后,充分發揮自身優勢,針對不同大件物品提出了個性化解決方案,在為眾多商家提供便利的同時,也有力地提升了企業在這一業務領域的市場競爭力。
在國人的傳統意識里,新年要有新的氣象,不少消費者都會趁著春節期間,給家庭添置家電、家具等物件,這也給眾多電商賣家帶來了新的機遇。然而,過去的很長時間里,商家都被這類產品的寄送問題所困擾?!耙恍┛爝f公司根本就不承攬大件業務,有些公司雖然可以接單,但無論是中轉效率還是送貨體驗都比較差!”一位電商賣家這樣說道。以大件為特長的德邦快遞,為經營這類產品的商家提供了理想的解決方案。
據悉,德邦快遞針對家電、家具等大件物品推行送裝一站式服務,通過雙層送裝網絡、送裝最后一公里操作規范、安裝人員入戶執行的“五步標準”等自有服務體系,搭建起一套完善的大件送裝一體化服務體系。“德邦快遞的車輛每天開到公司倉庫門前收貨,這很大程度上減輕了我們的工作量,中轉效率和小件幾乎一樣,到了貨給客戶送上樓安裝,避免了一系列售后問題的出現,對我們的經營有很大的幫助!”在客戶的評價中,不難看出德邦快遞服務的優越性。很多經營家具、家電等產品的客戶,在整車、快遞、零擔方面都和德邦快遞緊密合作,它在時效、安全、服務方面做的都比較好,發德邦快遞更放心、更省心。
每年的春節期間,很多消費者都會趁著活動購買洗衣液、消毒液等生活用品,這些產品重量比較大,很多快遞對這類業務的承接能力有限?!斑^年期間很多快遞都早早地停運,加上生活用品種類繁多,大小不一,重量不等,緩急各異,發貨往往會成為我們面臨的難題”一位商家說。德邦快遞充分發揮其優勢,讓客戶可以從工廠、倉庫、門店等多地多場景發貨,以IT系統為基礎,實現大客戶系統連接、預埋單號和即掃即貼。此舉有助于商家根據商品的庫存情況,做出更加靈活的發貨方案,提升發貨的效率。同時,德邦快遞還推出了“多倉發貨、統一結算”模式,這一服務有力地降低了商家和各個倉庫之間的溝通成本,間接地幫助他們提高了經營效益。
目前,有大量的電商商戶春節期間正常經營,德邦快遞的“春節不休”服務給他們帶來了很大的便利。據悉,德邦快遞還將在網點安排、人員調度、運力保障、末端交付、科技升級等方面提出“五大舉措”,借助于5000余個直營網點,覆蓋全國超300多個城市的有利優勢,切實推行“春節不休”,為消費者和商家提供便利、多元化的春節寄遞服務方案。
“終于不用再為發貨的問題發愁了,我們和德邦快遞簽訂了合作協議,從去年的情況來看,整個服務流程非常順暢,快遞員給我們定制了專門的包裝方案,并且前來公司取貨。前幾年發貨往往要耽誤一下午的時間,去年有了德邦快遞小哥的幫助,不到兩個鐘頭就完成了,買家對收貨效率也非常滿意。去年春節的銷售額和前一年同期相比上漲了三成左右,德邦快遞功不可沒,今年我們有信心把業績再提升一大截!”一位電商商家說。
據悉,針對臨近春節及春節期間的疫情防控,德邦快遞還采取了全方位的消殺舉措,此舉有力地保障了貨物的安全,讓商家發貨放心,買家收貨安心。
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