2023年2月8日，以“創造價值 成就客戶 守正創新 攜手共贏”為主題的2023年東風柳汽商用車營銷年會在柳州隆重召開。東風柳汽來自全國各地的經銷商、服務商、配件商、合作伙伴、行業客戶代表、媒體記者等千余人齊聚一堂，回顧總結2022年營銷經驗，共謀2023年發展大計。

　　馭勢而戰，跑贏大勢

　　2022年是全球汽車市場極不平凡的一年。疫情反復、原材料漲價、缺芯潮、供應鏈危機、電動化壓力升級等多重不利影響，給汽車行業帶來較大沖擊。東風柳汽馭勢而戰，敢打敢拼，2022年累計銷售汽車15.7萬輛，實現營業收入176.6億元，累計市場份額5.5%，相比2021年提升0.2個百分點，跑贏大勢、跑贏行業。

　　2023年，東風柳汽強化市場攻堅，多措并舉提升營銷效率。商用車以市場為導向調整營銷策略、拓展大客戶渠道、北方區域市場得到突破；聚焦鋼廠、煤炭等高污染行業，開拓新能源市場；通過子母車輕量化優勢，抓住煤炭市場。

　　在品牌建設方面，通過第六屆67品牌客戶日，乘龍H5V、T7房車上市等活動，持續向用戶傳遞“科技、高效、信賴”的品牌價值，實現品牌知名度83.4%，提升1 %；品牌美譽度16.2%，上升0.5%。

　　在技術創新方面，針對9個重點細分市場，打造了16款明星車型。聚焦場景化需求，推出乘龍H7陸航版、子母車、輕量化充換電牽引等11款產品，商品力得到提升。加大技術投入，打造超輕版牽引車和超級輕量化自卸車，加快推進5G遠程駕駛技術開發。

　　奮楫揚帆，篤定前行

　　近幾年，商用車行業由“增量競爭”向“存量競爭”轉變，客戶愈發組織化，接受信息傳播方式也不斷發生變化，加之新能源及智能網聯技術受到政策推動快速發展，不斷重塑產業格局，使得商用車行業機遇與挑戰并存。

　　戰鼓催征塵未洗，策馬揚鞭再奮蹄。2023年，國內市場經濟有望穩步增長，物流行業也將迎來高速發展新局面。會上，東風柳汽總經理唐競在致辭中表示，2023年將是東風柳汽搶抓機遇，實現絕地反擊的關鍵之年。基于對2023年市場形勢的判斷和公司穩健經營、持續發展的考慮，東風柳汽制定了國內商用車5.8萬臺銷量、市場份額大于7%的銷量目標。

東風柳汽總經理唐競

　　東風柳汽商用車銷售公司總經理周清虎在營銷工作報告中指出，為了實現這一目標，2023年，東風柳汽商用車將圍繞“22466”，即2個指引、2個抓手、4場戰役、6大賦能、6大行業的方針開展營銷工作。繼續秉持“以客戶為中心”價值理念及TCO全生命周期運營成本理念，主攻長途干線及資源運輸涵蓋的11個細分市場，做好“環桂提增”、“北方陣地”、“配送物流”、“新能源發力”四大板塊，以“背越式”商業模式創新，為合作伙伴全面賦能。

東風柳汽商用車銷售公司總經理周清虎

　　創新使能，誓贏新程

　　2023年，乘龍將持續深化“以客戶為中心”的理念，精準開發客戶，高效完成從集客到交車、用車的過程，解決渠道發展及金融風險問題，不斷提升客戶滿意度，攜手共贏可持續發展，實現變革使能、品牌使能、產品使能、營銷使能，滿足更多行業和客戶定制需求，成為貼近用戶的專業物流運輸引領者！

　　一、變革使能：東風柳汽采用跨部門團隊協調開發、共同負責，促使各部門心往一處想、智往一處謀、力往一處使，確保產品開發項目的高效完成。通過管理創新，識別能力短板，制定提升計劃，不斷提高個人能力及組織能力，實現產品和平臺的高質量交付，保障公司“十四五”戰略目標的實現。

　　二、品牌使能：2023年，東風柳汽將進入品牌煥新階段，立足“東風柳汽乘龍”整車品牌、“龍行未來”技術生態品牌、“乘龍在線”服務生態品牌三大支柱，在產品、USP、渠道、營銷、智駕技術、車聯網技術、新能源技術、垂直生態、孵化新科技、數字化服務及后市場水平事業等領域全面發力，成為全國商用車主流品牌、區域市場行業領先者！

　　三、產品使能：在產品方面，2023年東風柳汽將在輕型、中型、重型三大平臺全面新升級，推出L2B、M3B、TBD三大系列產品。針對長途配貨、資源運輸、大單橋、6米8綠通、中工車型等明星車型，根據客戶區域分布及應用場景需求，推出更能創造客戶價值的產品解決方案。

　　在新能源方面，東風柳汽建立覆蓋輕、中、準重、重、專用的全系商用車新能源產品矩陣，聚焦用戶使用場景，深化布局換電站網絡。

　　東風柳汽以改善卡車司機工作環境為己任，推出乘龍T7旅行家、乘龍H7房車版、乘龍L2旅居車等“生活功能”定制化、差異化、整車一體化產品，為廣大卡車司機開啟了“既要掙錢，也要享受生活”的全新生活方式。

　　在智能駕駛方面，針對高速干線物流場景，東風柳汽通過搭載乘龍領航2.0智能駕駛系統，實現快遞快運市場“雙駕變單駕”。針對封閉港口、園區物流場景，應用行業首創“車－路－云－艙”解決方案，實現真正“無人化”運營，全面提升物流運輸效率及運營管理水平，助力物流企業高質量數字化轉型升級。

　　四、營銷使能：2023年，東風柳汽將全面強化線上營銷，擴大基盤客戶數量，助力經銷商構建“分行業市場開發”體系，實現精準營銷。

　　以新品導入為契機，重新聚集潛客、失客、?？?。聚焦客戶TCO，以讓客戶滿意、盈利為宗旨，推進前后市場一體化經營。逐步構建二手車平臺解決客戶痛點的終點，建立完善而有保障的銷售服務。

　　全面經銷商賦能伙伴，實現裂變營銷。重點解決經營中面臨的資金和風險方面兩大難題；引入專業自媒體培訓機構，提高經銷商數字營銷能力；以客戶成本和收益為落腳點，提升服務效能，打造銷售差異化，為客戶創造更多價值。

　　春風浩蕩戰鼓急，百舸爭流自當先。2023年新征程已經開啟，東風柳汽人將以“戰必勝、攻必克”的昂揚斗志，攻堅篤行，再創輝煌，為廣大客戶提供更高品質的產品與更優的運營解決方案，助力中國物流行業騰飛，為振興中國民族工業做出更多貢獻！