上海富勒信息科技有限公司（以下簡稱“富勒科技”）是中國供應鏈軟件提供商。富勒提供完整的物流管理解決方案，基于富勒成熟的軟件產品，結合各行業的特點，形成電商、服裝、醫藥、零售、母嬰、冷鏈、快消品、第三方物流和制造業等行業解決方案，幫助各行業客戶改善物流管理績效，實現數字化供應鏈轉型。

　　本期專題，記者采訪了富勒科技的相關人員，結合富勒科技自身發展，從行業需求角度，就物流軟件企業如何服務于服裝行業進行了深入分享。

　　記者：站在物流軟件系統供應商的角度，請您分析近年來物流軟件的發展及企業需求的變化。

　　富勒科技：隨著商業模式的變革和技術的迭代升級，企業對物流軟件的需求也不斷發生變化，主要趨勢有以下幾點：

　　1.精細化

　　物流管理的顆粒度變細，由粗放式向精細化轉變，以應對訂單結構的碎片化和多樣性。精細化的管理也利于企業及時獲取準確完整的業務數據，為決策提供依據。

　　2.協同化

　　企業在實現了某一物流環節的高效管理后，更重視和追求整體物流鏈的協同高效，進而延伸至生產與物流的協同，企業與外部客戶供應商的協同，以提高整體供應鏈的效率。

　　3.智能化

　　各類智能設備的出現，代替人工實現自動化作業，但需要物流軟件擔當大腦中樞，來統一管理、調度這些設備并使其作業銜接順暢，提高設備的整體績效。

　　4.柔性化

　　商業模式一直在進化，企業的業務領域、營銷模式也在拓展，這就需要物流軟件有高度的靈活性，能適用于各種業務模式，并且易于擴展以支持企業開展新的業務。

　　5.數字化

　　全行業都在進行數字化升級，數字化是把數據作為公司核心資產，以數據來驅動供應鏈管理，用數字化的思維來推動和升級企業的信息化水平。

　　記者：針對服裝行業，富勒可以向服裝企業提供哪些軟件和解決方案？

　　富勒科技：富勒和服裝行業客戶的合作很早就開始了，富勒伴隨和見證了國內服裝行業的蓬勃發展。富勒為服裝行業客戶提供的是從OMS訂單管理到WMS倉儲管理，TMS運輸管理，到WCS倉儲智能設備控制，到SC 2 P供應鏈協同平臺的整體解決方案。

　　FLUX OMS訂單管理系統，可以高效地處理全渠道訂單的分配、尋倉、合并、拆分、匹配快遞、禮品組合等業務；對接主流電商平臺和快遞公司，提供標準API接口全程自動化處理，不需要過多人工參與，在雙十一等訂單量大的情況下，支持大數據運作，多線程自動處理任務，系統自動調配任務數量，提高運作效率。

　　FLUX WMS倉儲管理系統，是業界領先的WMS軟件系統，高度產品化和高度可配置，可幫助客戶精益化管理倉庫，提升作業效率和準確率；支持多倉、多貨主、多語言，全面對接各類自動化物流設備，并成為指揮和協調物流設備的大腦。詳盡的業務規則，各類作業策略，涵蓋倉庫作業全過程，高效處理復雜作業流程，并通過看板、圖形化展示工具等，實現可視化管理。

　　FLUX TMS運輸管理系統，智能化、可視化的運輸管理系統，可實現運輸資源管理、路線規劃及優化、智能調度、可視化跟蹤、運輸費用自動結算等功能；結合移動APP、微信小程序等，實現運輸上下游各業務環節的協同化可視化管理。

　　FLUX WCS倉儲控制系統，協同管理各類物流設備并采用統一的控制平臺，實現設備間協同作業和有序銜接，支持與各類WMS、ERP等上下游系統對接，從整體上優化設備的作業流程和應用效能，并便于未來設備的調整與擴展。

　　FLUX SC 2 P供應鏈協同平臺，以訂單驅動為核心，構建企業的訂單中心、調度中心、庫存中心、結算中心和供應鏈協同中心，實現面向全網庫存的一體化管理及訂單的全鏈路透明化管理，提升供應鏈整體效能。

　　記者：請您介紹一下富勒在服裝行業提供物流軟件方案的成功案例。

　　富勒科技：富勒在服裝行業的客戶非常多，包括綾致、森馬、太平鳥、I.T、欣賀、柒牌、七匹狼、特步、喬丹、鴻星爾克等行業領先企業。這些客戶的都具有業務量大，業務模式復雜，全渠道營銷布局，以及倉庫的自動化程度較高等特點。我們有非常多的成功應用案例，比如森馬，富勒WMS系統管理了森馬線上線下全渠道的倉儲物流業務，尤其是森馬電商40萬平米的自動化倉，應用富勒WMS方案后，不僅大幅提高庫內作業效率，并且通過優化流程，提升了翻板分揀機、輸送分揀線、DPS播種墻等自動化設備的柔性適應性，更靈活，更高利用率和產能，實現日均上萬單、峰值數百萬單業務量的高效處理。

　　富勒為太平鳥提供倉配一體化的方案，管理太平鳥全渠道、全流程的倉儲物流業務，管理范圍包括成衣、飾品、輔料、禮品贈品等所有商品，地域覆蓋范圍包括以太平鳥慈東倉為中心的4個倉儲中心，管理的業務包括線上線下所有業務形態及TOC（以銷定產）模式下特殊的補貨業務。太平鳥慈溪自動化物流中心應用富勒WMS集成VNA，電子標簽，輸送線，件分揀機，箱分揀機等硬件設備，在數字化驅動下，實現速度與能耗的最優物流方案。富勒WMS/TMS方案幫助太平鳥優化作業流程，支持線下4600+門店日均3000+的訂單鋪貨倉配一體化業務的高效執行。

　　欣賀股份案例中，富勒提供了WMS/WCS系統和硬件規劃方案，對欣賀的多品牌商品、多模式全渠道業務，均實現精細化倉儲管理；針對掛裝、疊裝商品分別設定作業流程和設備，作業效率大幅提升；支持欣賀B2B門店、B2C、JIT、JITX等多種業務模式在同一系統中有效管理；富勒方案的應用使得欣賀物流中心的訂單處理能力大幅提升，很好地支持了欣賀的業務增長，并且對欣賀的精細化品牌運營戰略大有助益。

　　記者：隨著電商的高速發展及消費者消費習慣的變化，服裝企業對倉儲物流的需求呈現出什么特點？針對于此，有哪些值得關注的關鍵技術或設備應用？

　　富勒科技：對于服裝企業來說，最大的變化就是營銷渠道的多元化、碎片化，帶來訂單結構的變化，這大大增加了物流作業的復雜性，對物流作業效率和精準率提出了更高的要求。服裝物流中心的物流模式在不斷變化融合，從單一的門店配貨，到電商興起，雙十一、618、唯品會JIT、全渠道庫存一體化，到直播平臺、微商社群、私域營銷等各種新零售模式的出現，使得服裝物流中心的訂單揀選發生著從按單揀貨到多樣化的波次規則、播種、邊揀邊分、多樣化的退貨分貨等的變化。

　　這種變化趨勢，要求服裝物流中心應具備高效處理復雜模式訂單的能力，和供應鏈整體優化協同的能力。物流中心運營優化的核心是效率，這也是越來越多服裝企業引入各類智能化設備的原因，事實上，已有不少服裝企業具備了較高的智能化水平。

　　目前智能設備的市場發展迅猛，存儲、分揀、輸送、打包、稱重等各個環節，都有不少成熟的硬件方案。當然，最大化發揮這些智能設備的應用效能，還需要有成熟的WMS和WCS系統的統一管理、調度和協同。

　　記者：請您分析我國服裝行業物流的發展前景，下一步富勒在技術和服務上將作出哪些升級？

　　富勒科技：富勒提供的是全行業的解決方案，我們不斷拓展富勒軟件的功能深度和廣度，使得我們的產品能夠適用于更多的復雜業務場景。服裝行業是富勒最早進入的行業之一，在這個領域富勒積累了豐富的經驗和眾多的領先客戶。基于富勒高度產品化、功能豐富的軟件，融入了眾多領先客戶的最佳行業實踐，已形成了較為完善的服裝行業解決方案。

　　富勒很早就關注到物流行業的智能化發展趨勢，推出了富勒WCS系統，它可以協同多種物流設備，并采用統一的控制平臺來管理各類設備。隨著應用的深入，富勒WMS+WCS已高度融合為一體化的解決方案，應用大量智能算法，實現對越來越多的柔性智能設備的管理，實現設備間高效協同，動態調度即時調整，比如AGV的實時調度，多種設備間復雜任務分配等，從而最大化發揮設備的效能。

　　服裝行業的另一大趨勢是智能制造、柔性生產、C2M個性化定制等，這對于供應鏈的柔性化、敏捷性、協同性提出了更高要求，富勒在和服裝行業的領先企業合作中，共同探索和形成了相關的解決方案，比如供應商協同管理、原輔料的精細化管理、原輔料的智能配送、WMS與智能產線的高效聯動等。

　　另外，企業越來越關注整體供應鏈的協同高效，富勒還推出了SC 2 P供應鏈協同平臺，實現富勒系統與上下游外部系統如ERP、SCM等無縫對接和高效協同，從而實現全網庫存共享，及以訂單為核心的供應鏈全鏈路、訂單全生命周期的可視化管理，幫助服裝企業構建更敏捷的數字化供應鏈。