近日，國家郵政局發(fā)布關于2023年第一季度快遞服務滿意度調(diào)查和時限準時率測試結果的通告。

　　調(diào)查顯示，2023年第一季度用戶快遞服務公眾滿意度得分為81.6分，同比上升1.6分。品牌公眾滿意度方面，得分較高的品牌為順豐速運、京東快遞、郵政速遞。

　　測試發(fā)現(xiàn)，2023年第一季度快遞服務全程時限為60.48小時，同比縮短4.09小時。72小時準時率為75.39%，同比提升6.02個百分點。從72小時準時率看，準時率較高的品牌為順豐速運、中通快遞、極兔速遞。