出品 | 電商頭條   作者 | 吳昕

　　拼多多砸重金，挖百度AI精英人才

　　2023年開年，生成式人工智能AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）元年，全球引發(fā)“百模大戰(zhàn)”。

　　兩年后，2025年初，全球AI產(chǎn)業(yè)也迎來了一個(gè)革命性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。DeepSeek公司僅憑560萬美元的研發(fā)投入，便成功打造出了一款性能超越美國十億級模型的智能引擎。

　　經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，AI技術(shù)作為最前沿的風(fēng)口，已經(jīng)深刻改變了人們的生產(chǎn)、協(xié)作模式和生活方式，這一點(diǎn)得到了廣泛的認(rèn)可。

　　近日，阿里巴巴宣布未來三年內(nèi)將投入超過3800億元用于云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這一投資總額甚至超過了過去十年的總和。

　　與此同時(shí)，人工智能技術(shù)也在電商行業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，它不僅重塑了電商行業(yè)的多個(gè)方面，還為電商市場帶來了新的增長點(diǎn)。

　　眾多電商巨頭紛紛在此領(lǐng)域發(fā)力，通過AI技術(shù)為電商業(yè)務(wù)賦能。

　　值得注意的是，一向在AI領(lǐng)域保持低調(diào)的拼多多也開始加速布局了。

　　據(jù)雷峰網(wǎng)獨(dú)家消息，拼多多內(nèi)部已經(jīng)組建了電商推薦大模型團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曾是百度鳳巢的核心成員。

　　有知情人士透露，這位負(fù)責(zé)人在百度時(shí)年薪已達(dá)千萬級別，而拼多多此次給出的待遇更是誠意滿滿，年薪遠(yuǎn)超在百度時(shí)的水平。

　　此外，還有知情人士指出，拼多多早在去年就從百度招募了一批人才，專注于大模型相關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)。

　　目前，拼多多的大模型產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于比價(jià)系統(tǒng)、推薦、廣告、搜索、客服等多個(gè)領(lǐng)域，這些應(yīng)用領(lǐng)域一直持續(xù)得到投入和優(yōu)化。

　　雷峰網(wǎng)還透露，拼多多內(nèi)部的大模型團(tuán)隊(duì)之間會(huì)進(jìn)行激烈的競爭，收益將直接以各小組之間的PK結(jié)果為準(zhǔn)。

　　當(dāng)然，關(guān)于該消息的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步核實(shí)。

　　此外，我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著OpenAI對國內(nèi)市場的斷供，國內(nèi)各大廠商和大模型公司紛紛加大對自家大模型及相關(guān)產(chǎn)品的投入，市場競爭愈發(fā)激烈。

　　然而，在這一背景下，拼多多卻顯得相對冷靜，對外發(fā)聲較少。與其他互聯(lián)網(wǎng)大廠對大模型的戰(zhàn)略重視相比，拼多多在AI領(lǐng)域的投入似乎并不顯著。

　　除了此次消息外，拼多多關(guān)于大模型的最近一次消息還要追溯到2023年11月。

　　當(dāng)時(shí)，多個(gè)招聘信息顯示，拼多多正在高薪招聘NLP大模型算法工程師，成立AI大模型團(tuán)隊(duì)，探索AI大模型在客服、對話等場景下的應(yīng)用。

　　不過，當(dāng)時(shí)拼多多內(nèi)部人士曾對媒體解釋稱，“公司在AI大模型上暫時(shí)沒啥布局，內(nèi)部確實(shí)在做AI智能客服，但算不上大模型量級。”

　　如今，在各大互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛接入DeepSeek的當(dāng)下，拼多多加入戰(zhàn)局，或?qū)⑦M(jìn)一步改變市場格局。

　　那么拼多多接下來是否會(huì)有更多的動(dòng)作？又將如何應(yīng)對此次拐點(diǎn)帶來的挑戰(zhàn)？這些問題對于整個(gè)行業(yè)來說都值得關(guān)注。

　　拼多多的AI哲學(xué)：堅(jiān)守本分，理性探索

　　其實(shí)，曾在部分人眼中，拼多多對于AI的態(tài)度頗為獨(dú)特，甚至?xí)谩爱愵悺眮硇稳荨?/p>

　　因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)大廠紛紛將大模型從概念推向應(yīng)用實(shí)踐的浪潮中，拼多多并未急于跟進(jìn)這潮流，反而是選擇了靜觀其變。

　　這一態(tài)度并非無的放矢。實(shí)際上，早在很久以前，業(yè)界就對拼多多的這一立場有過深入的探討。

　　有專業(yè)人士認(rèn)為，這可能與拼多多的核心價(jià)值觀——本分，有著密不可分的關(guān)系。

　　在拼多多五周年慶典上，創(chuàng)始人黃崢曾明確表示：“公司的基礎(chǔ)價(jià)值觀是‘本分’。本分就是首先要搞清楚自己的定位，為誰創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，依賴誰活著，自己的職責(zé)是什么。拼多多存在的核心是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，孜孜不倦地為消費(fèi)者爭取‘多實(shí)惠，多樂趣’是我們的本分。”

　　拼多多的官網(wǎng)也對此進(jìn)行了解釋：堅(jiān)持本分的價(jià)值觀，始終站在消費(fèi)者的角度，不斷努力滿足最廣大用戶的需求。

　　這種本分價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)回歸商業(yè)的本質(zhì)，專注于為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品和服務(wù)。

　　而隨著公司的不斷發(fā)展，“本分”這一價(jià)值觀已經(jīng)深深融入了拼多多的企業(yè)文化之中，影響著公司在各個(gè)層面的決策，其中也就包括了對AI大模型的投入與否。

　　與此同時(shí)，也有專家指出，拼多多何時(shí)布局生成式AI及大模型，或許更多地取決于黃崢個(gè)人對AI的判斷。

　　早在2016年，黃崢就對AI有著獨(dú)到的見解：“最近AI特別火，很多人開始覺得AI將取代人類了，但我模糊的感覺，如果是現(xiàn)在的這種0101的確定式（機(jī)械式）判定的基礎(chǔ)，應(yīng)該是有巨大局限的。它完全遇到哥德爾證明中說的不可判定問題，以后若有了量子計(jì)算機(jī)，那會(huì)是怎樣？我不知道，因?yàn)槔碚撋狭孔佑?jì)算機(jī)可以不局限于有限條公理，不局限于01機(jī)械式判。”

　　簡而言之，那時(shí)的黃崢意識到AI存在不可判定的問題，難以準(zhǔn)確預(yù)判。在某種程度上，這與當(dāng)前AI領(lǐng)域?qū)︻愃艷PT等大語言模型的判斷有著相似之處——生成式AI具有不可預(yù)測性。

　　而AI的這種不可判定性與黃崢堅(jiān)持的“用常識做理性的判斷，用理性的意念指引行動(dòng)”原則相悖。

　　因此，在拼多多創(chuàng)業(yè)初期，黃崢就對AI有了清晰的定位：AI只是提升業(yè)務(wù)的工具。

　　例如，2019年拼多多擴(kuò)大了算法團(tuán)隊(duì)，利用內(nèi)部所謂的“分布式AI”技術(shù)研究個(gè)體的潛在消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)“貨找人”。

　　“未來平臺的發(fā)展方向是通過機(jī)器和算法替代人工選品，盡可能減少人工對規(guī)則的干預(yù)。”黃崢表示。

　　雖然黃崢已退出拼多多管理層多年，但作為拼多多的“靈魂人物”，他的思想和戰(zhàn)略依然深深烙印在公司的每一個(gè)角落。

　　黃崢卸任后，接任的陳磊對AI的定位也頗為“務(wù)實(shí)”，即關(guān)注AI能為公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來多少賦能和提升。

　　陳磊強(qiáng)調(diào)：“性價(jià)比是零售業(yè)的核心問題，AI將為我們帶來驚喜。”

　　他關(guān)注AI在用戶習(xí)慣分析和商品匹配上的作用，以及基于用戶購物和交易數(shù)據(jù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫在AI賦能下能否更加精準(zhǔn)。

　　回顧拼多多在AI領(lǐng)域的布局，不難發(fā)現(xiàn)，其一切戰(zhàn)略規(guī)劃都是圍繞電商這一主營業(yè)務(wù)展開的。而這也再次印證了拼多多“本分”的價(jià)值觀。

　　至于，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化，黃崢對AI的理解是否有所改變？拼多多是否會(huì)加快布局生成式AI及大模型？這些問題我們無從知曉。

　　但從拼多多近期的動(dòng)作來看，可以確定的是，它有在堅(jiān)定地投資未來，努力建設(shè)面前的新世界。

　　在這個(gè)新世界中，拼多多將繼續(xù)堅(jiān)守“本分”價(jià)值觀，以理性、務(wù)實(shí)的態(tài)度探索AI技術(shù)的無限可能。

　　“在這新世界中，我們的美好旅程才剛剛開始。”

　　AI電商的核心是電商

　　不可否認(rèn)的是，在電商交易的廣闊舞臺上，大模型產(chǎn)品正逐漸嶄露頭角，扮演著愈發(fā)關(guān)鍵的角色。

　　近年來，眾多電商平臺紛紛涉足大模型產(chǎn)品的探索，將AI電商視為戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)方向。

　　以去年雙11為例，淘寶天貓率先行動(dòng)，升級了面向商家的AI工具——“生意管家”。這一工具整合了素材生成、數(shù)據(jù)服務(wù)、經(jīng)營代理等多項(xiàng)AI功能，為商家提供了全方位的支持。

　　數(shù)據(jù)顯示，在雙11期間，“生意管家”累計(jì)服務(wù)了400萬商家，助力中小商家生成超過1億件商品及營銷素材，并為超過80萬商家進(jìn)行了超過200萬次的數(shù)據(jù)流量分析，極大地提升了商家的運(yùn)營效率和市場競爭力。

　　淘寶商品個(gè)性化功能面向不同目標(biāo)人群生成不同的主圖 圖源：淘天速遞

　　京東則在AI+產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面持續(xù)深耕，不斷推陳出新。去年雙11期間，京東對商家工具進(jìn)行了全面升級，涵蓋了店鋪管理、營銷推廣、服務(wù)能力等多個(gè)維度。

　　同時(shí)，京東還引入了20款可免費(fèi)使用的AI工具，將AI能力深度融入商品經(jīng)營、店鋪管理、訂單服務(wù)、客服接待等運(yùn)營全鏈路中，為商家提供了更加便捷、高效的運(yùn)營解決方案。

　　此外，京東還向商家開放了數(shù)字人直播等數(shù)十款A(yù)I工具，通過AIGC技術(shù)幫助商家一鍵生成營銷素材，使內(nèi)容制作效率提升了90%以上。

　　抖音電商則依托豆包大模型和火山引擎，在AI電商領(lǐng)域緊跟淘寶、京東的步伐。

　　在去年雙11前夕，抖音電商推出了“AI場景+商家經(jīng)營提效解決方案”，基于豆包語音模型、大語言模型和視覺模型等AI技術(shù)，在電商的貨架場、直播場、客服場等場景提供了AI生圖生視頻、AI練播房、AI客服助手等一系列商家經(jīng)營提效工具。

　　同時(shí)，抖音電商還利用豆包·視頻生成模型，將商品轉(zhuǎn)化為3D動(dòng)態(tài)多角度展示視頻，匹配適合的營銷背景素材并生成不同尺寸快速上架，為消費(fèi)者提供了更加直觀、生動(dòng)的購物體驗(yàn)。

　　AI電商的發(fā)展勢頭已不可阻擋。各大廠商正積極嘗試新的AI技術(shù)，從商家到消費(fèi)者，從國內(nèi)到海外，都在不斷探索和實(shí)踐。

　　然而，AI技術(shù)的應(yīng)用并非一蹴而就，AI電商的發(fā)展是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程。在這個(gè)過程中，電商企業(yè)需要不斷積累和分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化算法和模型，提升AI技術(shù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　同時(shí)，電商企業(yè)還需要在技術(shù)升級的基礎(chǔ)上，對商業(yè)模式、市場定位、用戶關(guān)系管理等多方面進(jìn)行全面革新。

　　個(gè)性化消費(fèi)需求、柔性供應(yīng)鏈、供需匹配與人機(jī)互動(dòng)或正逐漸成為新的市場鐵三角，推動(dòng)著電商行業(yè)的變革。

　　正如馬云所言，AI電商對誰都是機(jī)會(huì)，也都是挑戰(zhàn)。

　　接下來，無論是拼多多，還是其他電商平臺，對于大模型的研發(fā)與應(yīng)用，或?qū)⒆兊酶鼮榧みM(jìn)，以期拿下AI電商這波新浪潮的主導(dǎo)權(quán)。

　　但無論如何，AI電商的核心仍然是電商，技術(shù)的革新最終還是要服務(wù)于電商業(yè)務(wù)的本質(zhì)——為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)和更高效的服務(wù)。