很高興與大家做這樣一個分享。首先對公司整體進行介紹，第二與大家分享我們物流中心的信息化技術應用情況，最后談談未來我們信息化建設的整體規劃。

　　一、湖北國控公司簡介

　　中國醫藥集團總公司是一家大型央企，包括醫藥分銷，醫藥工業、中藥藥材等多個醫藥版塊，醫藥分銷作為中國醫藥集團最大的一個板塊，占了中國醫藥集團大概70%的控股，我們屬于這個版塊下面的省級二級子公司，湖北國控。

 圖1 組織架構

　　我們的愿景是希望做到湖北省最佳的醫藥平臺，服務提供商。今年的銷售目標是70個億。目前華中地區最大、最具現代化的醫藥物流中心。符合歐美稽核標準的全程冷鏈儲運系統，一期冷庫容積 3000 立方。“5W”管理規程、“8S”現場管理、 ISO9001：2008 質量管理體系。各種配送車輛100余臺，其中特殊運輸車輛6臺具備500公里內的及時配送能力。目前已實現市內醫院（包括社區醫院）急救藥品4小時、普通藥品12小時、鄉鎮衛生院24小時的及時配送能力。

　　二、湖北國控物流中心的信息化技術應用

　　我們是全省第一家獲得第三方藥品經營資質的，目前的客戶有十幾家左右，主要以醫藥流動板塊為主。另外，我們也與一些藥企做第三方的合作。

　　1、倉儲管理

　　物流中心倉庫管理的整個信息化技術服務商是曼哈頓。物流中心在沒有用信息化技術解決方案之前，使用的是紙質單據的傳統管理方式，然而，我們擁有一千家客戶，整個倉庫的品種是一萬六千多種，按照品類來說的話，我們可以達到5萬多種。面對如此龐大的體量，靠傳統的辦法已經不能夠解決。另外一方面，我們也需要通過一個現代化的倉庫管理系統實現訂單傳遞的準確性，所以我們必須上一個系統，幫我們解決這樣的管理問題。

圖2 倉儲管理系統

　　2、供應鏈管理

　　我是2011年來到湖北國控，當時的指標是3個億，發貨的員工有六十多名，每天晚上忙到九點，可能貨都發不完，但是我們上了信息化的技術之后，現在倉庫發貨的員工是七十多名，可能現在到六點鐘就做完了，可以完成70個億。信息化可以幫我們解決很多問題，提高員工效率、降低成本，等等。

　　3、物流監控

　　整個物流中心是通過計算機監控，我們現在也在隨著醫改做一些步驟，第一，跟國家藥檢網進行聯網。通過國家藥檢網能夠直接查到我們倉庫的貨物，并對集團內部的一、二、三級子公司做到了全網絡覆蓋。未來我們希望做到在上海總部，就可以任意查到任何一家倉庫的貨物，這個也是我們目前正在做的。

　　
圖3 信息總監控室

　　4、運輸配送管理

　　通過信息化技術我們也集中解決運輸問題。我們對運輸過程進行了全程跟蹤，預計在今天年底，將實現對運輸在途的藥品質量、運輸過程、還有運輸計費的監控。過去與客戶簽過合同后，到月底結賬才能知道發生了多少費用。但是現在上的TMS系統之后，能夠隨時了解發生的費用。包括月底通過系統自動生成的費用報表就能知道本月總費用是多少，這也減少了我們工作的強度，也是對業務上更好的管理。我們下面有12家子公司，今年已經做到省級三線城市的覆蓋，計劃明年要做鄉鎮級的覆蓋.

　　5、醫藥冷鏈管理

　　我們的冷鏈管理要求比較嚴格進行了全方面的驗證，要求事項細化到每天放了多少塊冰，這些冰是不是存儲到48個小時還可以用，制冷的時間是不是達到要求等等非常具體而明確，另外我們管理了上千種產品。對此，我們也上了一個冷鏈溫濕度監控平臺的管理平臺，就冷鏈中的一些耗材而言，雖然有些不重要，但就物流而言，它占的成本是相當大的。比如一個包裝箱，可能三百多塊，一個溫度計七八百塊，丟失的話會上升成本。

　　冷庫的溫控系統非常重要，我們通過實時溫控系統能夠監控到冷庫的溫濕度，包括機器運轉的情況。

 
圖4 冷庫溫濕度實施監控

　　三、未來規劃

　　按照集團的整體規劃，我們下一步將做第三方物流管理平臺。未來將立足信息化技術，擴大與企業合作，提供第三方物流增值服務，包括倉儲、物流、配送等。另外，未來我們也希望通過深入挖掘信息系統的數據，分析并為客戶提供一些有價值信息，比如知道哪些地方需要什么藥品，什么藥，心血管的藥是多少，或者說疫苗銷量是多少，還可以知道藥業發展的趨勢，用藥量的趨勢等等。謝謝大家，很高興和大家進行分享！