中國電子科技集團公司第二研究所（以下簡稱“中電二所”）成立于1962年，是專業從事電子專用設備研發制造的國家級研究所，在微電子組裝設備、液晶顯示器生產設備、真空焊接設備、清洗和表面處理設備以及立體倉儲設備研發制造領域形成了特色。其倉儲物流設備部秉承人才密集、資金密集、技術密集的優勢，在引進國外先進技術的基礎上，不斷更新和完善現有產品，力求使產品更符合市場需求，為客戶提供最經濟適用的倉儲物流解決方案，現已成為國內倉儲物流自動化設備制造與系統集成領域的佼佼者。為了解中電二所倉儲設備的技術發展趨勢與市場策略，本刊特地采訪了中國電子科技集團公司第二研究所副所長吉慧元
 
　　中國電子科技集團公司第二研究所為市場提供哪些物流裝備？公司產品相對其他公司同類產品有哪些競爭優勢？
　
　　吉慧元：中國電子科技集團公司第二研究所是中國電子信息行業唯一一家綜合性工藝研究所，1962年建所以來，一直從事電子專用設備的研究。二所作為國內最早涉足自動倉儲設備領域的軍工企業，率先成為國內一流的自動化倉儲設備供應商。“十年磨一劍”，二所倉儲設備在技術不斷升級中，逐步形成了以自有技術積累為依托的產品系列，如垂直循環貨柜、垂直升降貨柜、聯體升降貨柜、全自動板材庫、全自動棒材庫等，企業的綜合競爭實力一直保持國內翹楚，產品遠銷美國、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴拿馬、新加坡等國家和地區，銷售業績在行業內遙遙領先。
　
　　作為專業研制先進制造工藝設備的國家級科研院所，二所的競爭優勢不僅體現在雄厚的技術優勢和人才積累，更重要的是它通過“提高核心競爭能力，持續滿足顧客需求”的質量方針所成功塑造的優秀國產品牌形象。通過多年積累的深厚技術實力，二所不僅能迅速地為客戶提供所需的標準型號產品，還可以根據客戶的現場及產品工藝實際需求快捷地設計制造出各種非標類產品，為客戶提供個性化服務。另外，二所自動倉儲設備的競爭優勢來自于其能提供“差異”的化產品服務，這一點至關重要。“差異化”和“個性化”的服務與競爭日漸激烈的同質化的常規產品服務相比很好滿足了持續提升的顧客需求。二所相關產品以技術提升服務為切入點較好的避開了同質化競爭的激烈環節，走的是“極端服務”路線，例如全自動板材庫，其應用方向就是超大超重板材的存放，設備具有超高承載能力和超大尺寸容納能力，這在國內同類技術研發中遙遙領先，切實為用戶解決了長期以來板材類寬、大、重型物料的存儲和管理難題，滿足了顧客的實際需求。

　　公司的自動貨柜、板材庫和棒材庫等主要物流產品在國內市場的發展現狀如何？

　　吉慧元：當前世界，新技術發展日新月異。自動化、信息化、智能化、高科技通訊網絡技術以及快速發展的企業管理理念等在物流倉儲中逐漸得到廣泛的應用。企業倉儲庫存管理也必將走向數字化、規范化、科學化與自動化。將現代化的先進管理手段和網絡IT等新技術應用到二所產品中，將二所自動輸送技術、精確分揀系統、機器人、無人化車間技術等和倉儲設備技術相結合，走系統化集成的道路將是二所自動倉儲技術未來發展的方向。

　　與此同時，面對來勢洶涌的物聯網技術革命，二所將緊跟時代步伐，立足中國電子科技集團公司整體戰略規劃，積極探索相關技術，加大產品研發。通過在現有產品中成功應用編碼記錄、條碼掃描、紅外感應、激光傳感、智能芯片、安全通訊等技術，逐步把RFID、GPS、視頻識別等信息采集技術引進到設備中，把自動化倉儲設備及其內部存儲物品的相關信息與互聯網連接起來，實現信息交換與通訊，全力打造先進的物聯網應用終端產品是二所未來技術發展的必然趨勢。以物聯網發展為契機打造的產品也必將具有極大的產業化應用前景和市場空間。

　　公司在產品推廣過程中采取了哪些市場營銷策略？

　　吉慧元：隨著經濟的突飛猛進，集團公司對二所的發展提出了更高的要求。“國內卓越  世界一流”是我們的奮斗目標。自動貨柜作為提高生產效率和管理水平的有效工具，擁有巨大的市場需求。酒香也怕巷子深，面對國內外這一生機勃勃的市場，二所努力打破以往研究所以技術為主的推廣思維，積極采取各種營銷手段，擴大產品在市場的知名度和美譽度，為產品推廣奠定基礎。首先采用全方位的宣傳模式，引導用戶對自動貨柜的認知度，加強用戶對提升物流管理水平的重視度。其次，二所立足于顧客需求和產品質量，一方面站在用戶的角度為其提供全面高效的倉儲物流解決方案，另一方面不斷優化產品結構，提升產品品質。優質的產品，貼心的服務，全力為顧客創造價值的理念，這就是二所一貫堅持的營銷成功策略，也是二所應對激烈市場競爭的一切舉措出發點。加強和如《物流技術與應用》雜志這種專業媒體的合作也為我們產品加速推廣起到了積極的作用。特別是近幾年，隨著網絡技術的發展，我們在網絡推廣方面的投入也在不斷加大。如何宣傳關鍵還是看我們的客戶的習慣發展，宣傳也要持續滿足顧客需求。

　　中電二所認為物流裝備領域未來的技術發展趨勢有哪些特點？

　　吉慧元：當前電子技術及計算機、信息、通訊、網絡技術等在物流領域已經有了廣泛的應用，企業倉儲管理也必將走向數字化、規范化、科學化與自動化。將現代化的先進管理手段和編碼、條碼、網絡、IT等新技術應用到我們的產品中，將中電二所產品和全自動輸送、分揀系統，機器人、無人化車間等相結合，是我們未來的發展方向。

　　在物流裝備產業高速發展的市場中，高科技含量的全自動倉儲設備必將成為技術發展的主流。二所在市場多樣化需求的推動下，一方面積極拓展并鞏固了國內絕大部分的自動貨柜市場，逐漸形成了自己的特色和固定的客戶群；另一方面加強新品的研發力度，將多項研發成果轉化到產品中去，以新產品開拓新市場，以新市場帶動傳統定型產品的推廣。如2011年的高低溫測試柜、2012年的全自動板材庫、2013年的智能棒材庫和輥子庫，這些產品均屬國內首創，填補了行業空白。市場是檢驗產品的唯一標準，高質量的成熟產品和我所開發的各類新型智能產品通過持續滿足顧客個性化的服務需求，展現了二所自動物流裝備強有力的技術實力，它必將在未來市場中開疆擴土，鼓舞二所在這一道路上走得更加自信，取得更長久的發展。

　　請介紹一下中電二所在物流裝備領域的未來發展戰略與規劃。

　　吉慧元：隨著中國電子科技集團公司第二研究所“十二五”和“十三五”規劃的制定，二所物流裝備未來的發展規劃已經繪就。面對市場激烈的競爭，各個行業都以縮短產品生產周期和降低生產成本來應對。企業決策層也希望能實時、動態地掌握現有庫存，據此來判斷企業運營狀態。生產指揮層希望能以翔實準確的庫存數據為依據，適時調整生產計劃。而倉庫操作層面對現代化管理的熱潮，從上至下都有著非常迫切的計算機管理庫存的需求。二所自動倉儲設備的發展目標便是為用戶優化物料管理模式，提升企業管理水平，給用戶提供現代化、一體化的全套倉儲物流解決方案，使其獲得最大的經濟效益。“為客戶創造價值”，這是二所的經營理念。未來的發展中，二所將秉承技術研發優勢，通過高品質的產品定位，依托國內領先的生產制造系統和生產制造實力，打造倉儲物流設備市場優質品牌，持續滿足顧客需求，為我國物流裝備技術的快速發展不懈努力。