在全球快遞業巨頭——聯合包裹（UPS）股價暴跌之際，順豐同城卻發布了令人鼓舞的好消息——訂單增3成，利潤增80%，那么，順豐同城就可高枕無憂了嗎？顯然不是，未來的順豐同城還面臨著激烈挑戰，如何降低成本，持續盈利？如何布局海外，做大做強？如何差異競爭，行業共贏呢？這都是順豐同城值得考慮的問題。

　　一、協同要做好

　　順豐同城在即配賽道上奪得了先機，但日后能否保持優勢，在一眾同行中再次持續脫穎而出，需要做好與各方的協同。

　　曾經，同城配送服務在消費者眼中只是一個邊緣的服務，然而今天，“所見即所得”消費習慣加速養成，即時零售正以前所未有的速度重塑著零售行業的版圖，從而也是既配業務水漲船高，一片藍海。

　　在新消費時代下，消費者有“即買即送”的需求，這給即時配送行業帶去更多新的增長機會，整個即配的未來發展的市場空間很具想象力的，可成長為“千億級大蛋糕”市場

　　據預測，從2021年至2026年，我國即時配送的訂單規模將保持28%的年均復合增長率，然而，時至今日，盈利的只有順豐同城，其它企業還在持續虧損。

　　作為順豐集團旗下的子公司，如果說順豐同城沒有沾順豐集團的光，那是不現實的，首先順豐多年積累而來的品牌服務意識，就讓順豐同城受益不淺，在“順豐”二字的加持下，順豐同城天然地具備品牌信任的壁壘，因而不需要再投入更大的精力去做市場建設，體現到財報上則是超低的銷售費用率，2023年僅為1.7%。

　　當然，孕育于順豐旗下的順豐同城，初期曾為集團旗下的一個事業部，囊括B端和C端的需求，并深入傳統快遞提供“最后一公里”的運力補充，顯然具有“順豐基因”，從內部培育、分拆獨立，順豐的烙印，深深刻在順豐同城的基因里。

　　順豐同城的成長離不開與順豐整個集團體系的協同，既使未來，這種協同還如此重要，協同的好，那就是1加1大于2的效果，順豐同城與順豐集團的協同性，相當于為順豐同城建立了一道競爭的護城河。

　　順豐同城以提供“最后一公里”配送的快遞服務與順豐速遞高效對接，騎手和順豐快遞小哥形成了良性互補，據稱2023年，“最后一公里”業務為順豐同城貢獻了50.0億的營收。

　　與快遞小哥相比，騎士小哥的靈活性和機動性更強，充當末端收派員，可以緩解順豐小哥的收派壓力，這種“互補性”的運力支撐和業務分流，在春節、618等訂單高峰期間，尤為明現。

　　7月1日，順豐同城的香港品牌SoFast正式在香港地區上線，上線初期依托順豐香港SFHK App實現即配業務落地，覆蓋文件、鮮花、餐飲、珠寶、數碼產品等全品類場景，以精細化、高標準、高價值的非餐品類切入。

　　目前，順豐速運在香港鋪設了1500多個營業點、順豐站點、智能柜以及合作便利店，并承接了耐克、優衣庫等品牌在當地的派送，積累了良好口碑和客戶基礎

　　憑借與順豐速運的緊密協同，順豐同城得以直接鏈接其在香港當地的物流布局和用戶基礎。

　　這一方面豐富了順豐速運的產品矩陣，提升原有同城快遞時效，形成雙贏的配合；另一方面，順豐同城能充分發揮自身的非標配送優勢，迅速開展全場景業務模式。

　　順豐同城得以快速發展與其和順豐集團業務板塊緊密協同關系很大，雙方協同打造的“前端倉儲 + 中端干線 + 同城即時配送”的一體化供應鏈解決方案，能夠幫平臺或商家提前完成前置倉設置和調貨，2023年，這種協同更加緊密，并為順豐同城貢獻了2.52億元營收，同比增長32.5%。

　　下沉市場正在成為品牌著力的主戰場，順豐同城憑借著超2000縣城的覆蓋及60%的覆蓋率，成為了最大的潛在受益者，2023年，順豐同城的縣域收入規模同比增長147%。

　　作為傳統物流企業加入到同城配送運力市場的隊伍，順豐同城在布局下沉市場占據優勢，順豐快遞綜合的物流底盤能力令順豐同城可向客戶提供專業及優質的即時配送服務，當然也有基于KA（Key Account，即重要客戶）所帶來的下沉滲透，基本上主流餐飲品牌大部分都在做下沉。

　　順豐同城的去年與今年的盈利，下沉市場作出了很大的貢獻，市縣內覆蓋持續加密，服務場景滲透持續加強，有人說，2023是順豐同城深耕下沉市場的一年，也是吃到下沉市場紅利的一年。

　　順豐同城是獨立的第三方即配服務商，與商家有良好的協同，契合來自抖音、微信、滴滴等多元化流量的業務需求，可以吸引多元化的流量來源，無論是2C和2B啥都能干，這是其他即時配送平臺既羨慕又比不了的。

　　獨立第三方可以承接全品類場景及流量渠道的訂單，在做好餐飲外賣基礎的同時，深耕非餐場景配送，而其他深度綁定自家自營平臺對手，比如美團配送-美團外賣，蜂鳥配送-餓了么，他們的平臺性質決定了，以餐飲配送為主。

　　非餐場景對應更多非標配送需求，而且不同品類之間差異大，第三方無捆綁商流，專注于物流，能承載長距離、大重量、多點配送等需求，是承接非餐業務增長的最佳載體。

　　順豐同城一直堅持“獨立第三方”角色定位，超然于商流平臺競爭之上，與商家的關系也簡單，一句話，不干擾商戶的營銷，把拓展客戶的權力歸還給商戶，商家通過私域流量建立線上生意，需要第三方服務商提供服務，順豐同城正切合這一需求。從個人即配服務開局，順豐同城為用戶、商戶及各大商流、物流平臺等提供規?；?、開放式、全天候的專業服務。

　　與同行對手如何共處，也是需要認真考慮的事情，市場廣闊不零和，也就是說，蛋糕做大，競合共贏，而不是零和博弈。

　　本地生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場，真正通過線上完成的比例其實非常小，還遠遠沒有到存量競爭的地步，這是一片肥沃而待開拓的廣闊市場，即使互聯網巨頭們相繼入局，短期內也不會進入零和博弈，最終大家會一起大幅提升本地生活行業的線上化率，都會得到自己想要的蛋糕。

　　順豐同城跟美團，就不是完全的競爭關系，反而在配送層面有一定的合作，共同為商家打造更豐富的配送網絡，合力為商家提供優質的即配服務，具體來說，即是配送3公里以上中遠距離訂單及對配送要求更高的訂單，美團無法滿足需求的，便由順豐同城完成定制化的配送和服務。

　　下場做自營快遞品牌快遞時間不長的菜鳥，與7月11日也開始布局同城當日達業務，首先落子廣州，作為有實力硬剛順豐的菜鳥，以價格為殺手锏，似乎對順豐同城有很大的威脅，其實不然，別說現在菜鳥同城剛剛布局，就是未來，其模式也與順豐同城有所區別，當然有競爭，但各有各的市場。