雙12年末狂歡已悄然拉開了戰幕，網友又開始了新一輪的囤貨：圣誕禮物、元旦禮物、家電換新、春節新衣……不遺余力的買買買、十足的網購熱情讓物流行業再次迎來新的考驗。

　　今年雙11，日日順物流僅用了5天的時間便完成了雙11訂單98%的配送安裝，實現即需即送。在雙12當天，日日順物流又向行業提交了一份完美答卷，再次證明了日日順在大件物流領域的實力。

　　改善物流體驗 日日順堅持服務標準不打折

　　雙11、雙12連續作戰給各大物流公司帶來了很大壓力，不少物流服務問題也隨之暴露出來。國家郵政總局統計的消費者申訴快遞服務的主要問題及所占比例顯示，快遞延誤、投遞服務差、損毀所占比例最高。

　　物流種種問題使得用戶在購物之時仍然心存疑慮，電商大促，如何保證“商品打折，服務不打折”成為了用戶關注的重點。

　　近期，家住哈爾濱甘南縣的用戶李先生收獲了滿滿的感動。李先生表示，因家里小孩剛出生，急需空調供暖，就在網上下單了一臺空調，但卻擔心空調能不能及時送過來，送過來什么時候安裝。沒想到，下單當天就收到了由日日順物流配送的空調，并且完好的安裝到位。

　　據日日順物流工作人員介紹，在接到用戶電話后，當地服務網點立刻響應，加急派了有多年經驗的師傅前去送貨。在經過雪天路滑、溫度低、安裝難等問題后，日日順物流成功將溫暖送達用戶家中。“大冬天，小孩子受不得冷，我們當然得盡快送貨安裝，這是咱們一貫的要求和標準。”

　　提升行業標準 日日順推動大件物流服務升級

　　與小件物流和標準品物流的日趨成熟相比，大件物流行業投入大、門檻高，企業很難做大，更難形成覆蓋全國的網絡體系，尤其是三四級市場。因此，擁有全國配送網絡、送裝入戶的物流“大平臺”成為當下物流行業的稀缺資源，也是電商等行業下一步發展空間的決定性力量。

　　日日順物流作為擁有全網覆蓋、到村入戶服務網絡的物流平臺，早在2013年便在行業內率先提出“按約送達、送裝同步”一體化服務，打造了從倉儲配送到安裝的“無斷點”運作，實現為全國2915個縣區的用戶提供送裝同步服務，成功破解最后一公里配送難題。

　　家住澇州鎮的付女士在下單當天，便收到了日日順物流配送的電冰箱。付女士表示，因為地處偏遠山區，自己平時網購商品，最快也要3天才能到達，沒想到對于家電這種大件商品卻能實現當天送達，為最讓自己驚喜的是，上門送貨的日日順物流師傅們還免費提供安裝試用服務。

　　日日順物流負責人表示，為進一步提高時效性，改善服務質量，日日順物流采取了提前入庫、預售下沉、電子面單等互相配合的措施，在付女士下單之前，商品已經下沉到離付女士家中最近的網點;此外，日日順物流還進行產品分層、容量管控、公共售后等，為雙12安全準時送裝提供了有效的保障。

　　雙12全國大部分地區都已進入寒冬，18萬日日順物流服務兵經歷著寒風、雨雪天氣等惡劣環境的重重考驗，仍然按照物流服務標準真誠的服務每一單，這既是對用戶的負責，更是對“你需要 我送到”的踐行。

　　日日順物流接連經歷雙11和雙12的考驗，已在大件物流領域樹立了典范，也將進一步推動物流行業服務品質標準的升級。