6月20日,第一財經商業數據中心(CBNData)聯合阿里巴巴本地生活服務公司發布《2019線上生鮮消費發展趨勢報告》(下簡稱《報告》),基于餓了么數據以及線上公開數據,解析線上生鮮消費特征及趨勢。
《報告》顯示:
1、2018年餓了么平臺生鮮商戶數增量超100%。2019年一季度餓了么生鮮活躍用戶訂單量已超2018全年,同比增速高達384%。
2、線上生鮮消費更加“輕量”和日常化,2018年消費者蔬菜豆品和肉禽蛋品的25元以下訂單占比顯著提升。
3、消費者對增值服務的需求涌現,在2018年餓了么生鮮訂單的留言中,“魚殺好”是提及率最高的關鍵詞。
4、2018年,非住宅區生鮮點單占比達22%,消費者會在公司樓宇、學校、商場、賓館酒店隨手下單,僅2019一季度,就有超一萬個訂單送至公司。
5、越來越多的來自三四線城市的消費者開始在線上選購生鮮商品。在訂單量和商戶數增速上,三四線城市分別為一線城市的1.4和1.49倍。
6、三公里內的生鮮訂單占比超85%,依然是配送范圍主體,但超過三公里的訂單占比也有所提升,增速達77%。
以下為報告全文:
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