對于物流智能設備企業而言，醫藥領域依然是“兵家必爭之地”，但由于近年醫藥安全事件頻發，致使醫藥門檻高企，若想爭得一席之地并非易事。而這家創辦近40年的智能物流設備老牌企業，憑借自身雄厚的實力，不僅順利進駐醫藥業，還頗有建樹。

　　深耕細作服務眾醫藥巨頭

　　“物流設備商進入醫藥倉儲物流的壁壘，除了藥品本身，醫藥行業的流通環節也是關系到人民群眾用藥安全的特殊環節，政府對行業進入者實行行政許可制度。為改變醫藥流通行業長期以來小、散、亂的狀況，為優化競爭格局，國家出臺了新版GSP、藥品批發企業物流服務能力評估指標，對醫藥流通企業在場地、設施、資金、專業技術人員配備、信息系統、規模以及服務等方面提出了更高的要求。”鋒馥-上海和進物流機械有限公司(下文簡稱“鋒馥”)副總經理鐘金榮說。

　　上述政策不僅要求醫藥流通企業規范運作、合規經營，還對其終端分銷網絡和配送能力提出了較高的要求。在醫藥物流設備的選型方面，由于整個醫藥行業產品的包裝標準化程度較低，制藥企業為研制差異化產品，藥品的包裝形式和包裝箱的大小各異，大部分生產廠家主要以廠標為主，造成物流企業在設備的選型和投資方面不斷增加物流中心的建設成本。

　　在此基礎上，鋒馥獲得了各醫藥行業龍頭企業和區域知名企業的認可，參與了包括國藥、華潤醫藥、九州通醫藥、大參林醫藥、北京嘉事堂藥業、同仁堂藥業、貴州百靈，神威醫藥，英特藥業等幾十個醫藥倉儲物流項目的建設工作。

        經驗反哺，深度優化設備

　　在鐘金榮看來，通過這些醫藥倉儲物流項目的建設，從藥品收貨、庫內轉場流通、溫濕度控制、藥品分類存儲，到藥品有效期管理等，鋒馥對醫藥物流過程有了更深的認識。從參與新疆九州通項目的建設開始，鋒馥先后 承接了南京、成都、武漢(含國 家藥品保障中心庫)、北京、鄭 州等多個核心物流中心庫。新疆 九州通是鋒馥為醫藥行業提供的初級版設備，到2020年剛好滿十年，至今設備與系統一直保持平穩可靠運行，這讓鋒馥倍感欣慰與自豪。經過幾十個醫藥項目建 設的經驗總結和技術沉淀，鋒馥的產品從設計到性能均得到深度優化，加速推進公司產品標準化與模塊化進程，最終以經濟(節能)、可靠、低成本運行與交付工期短等特點，為客戶企業的穩健發展輸送動力。

　　在醫藥倉儲物流規劃設計過程中，隨著國家對物流中心的安全級別要求大幅提升，根據不同的用途，藥品管理被嚴格細分，這無形中對設備選用、安裝測試等關鍵環節提出了更大的考驗。因此，鐘金榮認為，在規劃設計過程中，在原先的規劃設計思路基礎上，得更加充分全面地考慮每一個小細節，物流中心的規劃要求是流暢高效，但因庫房區域嚴格細分，給區域通訊數據的連接、設備連接和效率提升增加了難度。針對以上幾點，鋒馥通過對設備分段優化、增加智能方式的控制，采用更加柔性和節能的方案來支撐設備高效平穩運行。

　　針對醫藥行業品類多、拆零量大的特點，鋒馥設計了單層或多層的訂單揀選及復核系統，來滿足大批大量和小批多樣的業務需求，在大大小小幾十個項目場地得到應用。

　　進入新層次引領新趨勢——全新成長空間

　　伴隨著人民生活水平的提高，健康意識將進階到一個新的高度，大眾需求亦將從量的追求往質的方向轉變，這些轉變對藥品的安全性，以及提供藥品過程中的服務質量提出更高要求。因此，鐘金榮認為，在可期的未來，藥品提供過程中的及時、高效、存儲、低成本等環節將會是所有物流企業和裝備企業的發展空間。加上國家土地資源越來越緊缺和人口紅利逐漸減弱的大背景下，為保證安全高質量的藥品和服務品質，未來市場對智能倉的需求量會越來越大，在土地利用率和庫房空間的利用率上面會要求設備廠家提出更加優化、合理的解決方案。

　　人才方面，公司通過打造專業服務保障團隊，提供超越期望 的高品質產品和服務。健全培訓體制，完善培訓體系，針對性地 開展技能培訓，不斷提升人才技能和素質，打造“專注敬業、主動務實、創新高效”的高素質、高技能專業人才和服務團隊。服務方面，公司率先提出2年質保、 定期巡檢及技術培訓服務，100% 客制化與急速交貨服務，以及發 現和解決問題快速響應機制，專業的技術支持與良好的服務體 驗，持續贏得客戶肯定與信賴。

        進入新層次引領新趨勢——領航行業趨勢

　　鐘金榮進一步表示，隨著人們消費習慣與消費方式的轉變， 物流分揀中心的量在不斷加大，物流系統正朝著快速、精準、智 能方向發展，在本國技術和生產質量逐漸獲得國際認可的基礎上，鋒馥的產品同樣需要向更加細分的領域深入，在現有產品的基礎上做得更細、更深，并朝著更加專業的方向進行探索。

　　與此同時，通過階段性戰略目標的逐步實現，鋒馥致力成為一家“全球領先的專業自動化科 技裝備制造商”;通過技術創新 與人本理念融合共生，鋒馥將從 技術創新、智能產品、個性定制和優質服務等多方面，引領“更 智慧、更人性”的物流自動化新趨勢。