互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的戰(zhàn)火,從未平息。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,我國(guó)誕生了無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊、阿里更是早已位列全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主攻方向各不相同,但在一些風(fēng)口下的細(xì)分領(lǐng)域,動(dòng)作確實(shí)出奇的一致。從當(dāng)年的團(tuán)購(gòu),到之后的外賣,再到如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu),無(wú)一例外。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起
所謂社區(qū)團(tuán)購(gòu),是一種新型互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種團(tuán)購(gòu)形式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。或許是由于疫情影響,2020年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)蝗换鹆似饋?lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,全國(guó)新增約18000家生鮮電商相關(guān)企業(yè),注冊(cè)量創(chuàng)下新高。同時(shí),2020年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為750億元,同比增長(zhǎng)120.58%,預(yù)計(jì)2021年將達(dá)1040.3億元,增速38.7%。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)之初,不少人都在預(yù)言,未來(lái)將取代商販們的地位,成為主流的購(gòu)物方式。正如同當(dāng)年網(wǎng)購(gòu)替代實(shí)體店,網(wǎng)約車代替出租車一樣,資本們對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)寄予厚望。然而如今,整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)卻似乎集體熄火,同程生活、食享會(huì)等平臺(tái)先后宣布破產(chǎn),即便是美團(tuán)這樣的行業(yè)巨頭,虧損也是愈發(fā)嚴(yán)重。那么究竟是何原因,導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)迅速降溫的呢?
取消補(bǔ)貼
價(jià)格,無(wú)疑是最簡(jiǎn)單,同時(shí)也是最有效的手段。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起之初,為了吸引消費(fèi)者以及加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都在燒錢(qián)提供大量補(bǔ)貼,同樣的商品,在平臺(tái)上的售價(jià)往往比超市和市場(chǎng)上的價(jià)格都要便宜不少。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,去年12月22日,市監(jiān)局聯(lián)合商務(wù)部召開(kāi)規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)巨頭悉數(shù)參加。今年年初,更是有4家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)因利用資金優(yōu)勢(shì)擾亂市場(chǎng)秩序而遭到150萬(wàn)元的罰款。
然而如今,經(jīng)歷了一年的燒錢(qián)大戰(zhàn)之后,資本門(mén)也扛不住了。平臺(tái)持續(xù)虧損,補(bǔ)貼越來(lái)越低,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的價(jià)格,也越來(lái)越接近正常市場(chǎng)價(jià)。隨著價(jià)格回歸正常水平,社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)不再,熱度自然也出現(xiàn)了下降。
后院起火
前方價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再,后方的問(wèn)題也開(kāi)始逐漸暴露。貨品隨意擺放,顧客自己裝袋,商品損耗嚴(yán)重,資金鏈承壓等等。自身經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)了問(wèn)題,無(wú)異于后院起火,同樣擾亂了發(fā)展腳步。
消費(fèi)習(xí)慣
即便是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)補(bǔ)貼最高,市場(chǎng)最火爆的時(shí)期,更多的消費(fèi)者依然傾向于在超市或市場(chǎng)買(mǎi)菜,最大的原因還是在于消費(fèi)習(xí)慣。每天下班之后,到市場(chǎng)逛一逛,選購(gòu)新鮮的食材,很多人早已養(yǎng)成了類似的消費(fèi)習(xí)慣。反觀社區(qū)團(tuán)購(gòu),雖然可能在價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),但圖片與實(shí)物比起來(lái),終究還是實(shí)物更有吸引力,對(duì)于蔬菜這些需要考慮新鮮度的商品來(lái)說(shuō)更是如此。
有專家指出,一線城市用戶,對(duì)于價(jià)格并不敏感,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)得不到展現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繁多;而在下沉市場(chǎng)之中,又在面臨采購(gòu)、物流等鏈條上的成本壓力,發(fā)展受阻。從滴滴旗下的橙心優(yōu)選來(lái)看,日訂單量已經(jīng)從年初2000萬(wàn)單的峰值,縮水至如今的不足600萬(wàn),其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的狀況大抵也是如此。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠予以消費(fèi)者一定的便利與實(shí)惠,但如果只是單純的燒錢(qián)補(bǔ)貼,恐怕很難贏過(guò)小商販。大家又是否使用過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)呢?
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