醫(yī)藥智慧供應鏈綜合服務平臺藥師幫是國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)的佼佼者，備受行業(yè)關注。根據(jù)藥師幫最新對外發(fā)布的數(shù)據(jù)，其平臺已覆蓋全國2000個縣市，超40萬家醫(yī)藥零售終端，合作3000家品牌/服務商，單月訂單數(shù)量350萬+個。

　　作為該領域中的新入局者，藥師幫可謂發(fā)展迅猛，但這家醫(yī)藥電商獨角獸在創(chuàng)立之初并非一帆風順，幾乎是啃“最難啃的骨頭”。

　　藥師幫的賽道，是產(chǎn)業(yè)全生命周期服務鏈條中最復雜的一環(huán)

　　藥師幫的創(chuàng)立和發(fā)展，生動地闡述了中國創(chuàng)業(yè)者運用數(shù)字化手段一步步重構(gòu)、優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)供應鏈的歷程。而藥師幫龐大的交易規(guī)模背后，是更多藥店診所、批發(fā)商乃至藥企借助藥師幫平臺及工具一步步提升自己數(shù)字化能力的過程。

　　當前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為中國新經(jīng)濟領域一個蓬勃發(fā)展的賽道，在各行業(yè)中，市值百億甚至千億量級的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上市公司陸續(xù)出現(xiàn)，而在更廣泛的賽道里，估值超十億美元的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新秀更是隨處可見。

　　近幾年，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總體在政策導向下面臨轉(zhuǎn)型壓力，而我國傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)痛點主要集中于經(jīng)營模式過于單一，線上監(jiān)管滯后以及針對供應鏈專項管理的不足，亟需醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同創(chuàng)新，優(yōu)化信息流。

　　提質(zhì)增效是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展內(nèi)核。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是圍繞醫(yī)藥企業(yè)，依托新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)賦能，促進供給側(cè)與需求側(cè)的深度對接，通過資源數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生產(chǎn)要素互通共享，驅(qū)動全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的深度互聯(lián)，推動生產(chǎn)和服務資源優(yōu)化配置，促進制造體系和服務體系再造。

　　不論是生產(chǎn)還是制造，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)都是技術(shù)、資金、風險和附加值高度密集的板塊，而藥師幫所在的醫(yī)藥流通，更是醫(yī)藥企業(yè)全生命周期服務鏈條中，涉及要素最復雜的環(huán)節(jié)。

　　在2015年，當時國內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)被國藥控股、九州通、華潤等行業(yè)龍頭牢牢把控，“防守嚴密”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即便燒錢也很難生存，要在這個領域建立一個產(chǎn)業(yè)協(xié)同互聯(lián)的生態(tài)網(wǎng)絡，藥師幫面臨難度可想而知。

　　以5％-10％的長尾需求切入，藥師幫專注基層市場

　　在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道上，要么先做自營，做收入規(guī)模，要么先做整合，完成平臺種子用戶的積累，這是創(chuàng)業(yè)者最常見的兩種切入方式。

　　藥師幫卻走了一條不一樣的路。

　　在前期的調(diào)研中，藥師幫團隊發(fā)現(xiàn)：藥店的消費場景有著特殊之處，消費者拿著藥盒、帶著藥名去藥店找藥的場景隨處可見。藥店常規(guī)的SKU滿足不了這部分消費需求。因此任何一家藥店都面臨著缺醫(yī)少藥的情況，該如何補充這5％-10％非常規(guī)且必需的SKU長尾需求，成為了藥店日常經(jīng)營的痛點。藥師幫將視角鎖定在這5％-10％的長尾需求，專注基層市場。

　　藥店診所在傳統(tǒng)供應鏈體系下有無法解決的痛點，醫(yī)藥批發(fā)商也面臨同樣的問題。對于大多數(shù)批發(fā)商來說，如果滿足藥店即時配送的需求，這意味著不能承受的成本之重，而且很多批發(fā)商由于能力限制，往往只服務數(shù)量有限的藥店，再想擴張容易遇到瓶頸。

　　為了幫助藥店、診所和醫(yī)藥批發(fā)商解決難題，藥師幫研發(fā)了體系化的SaaS工具和線上交易平臺，能讓缺貨的藥店診所在平臺上快速對接到有貨的批發(fā)商，解決了他們?nèi)粘＝?jīng)營中時常面臨缺貨的痛點；對于批發(fā)商來說，藥師幫SaaS工具和線上交易平臺幫助他們拓展了更多藥店，提升了他們的服務半徑，帶來更多的生意。

　　通過補充滿足單體小店日常這5％-10％的長尾強需求，藥師幫平臺積累了巨大的用戶規(guī)模。ERP系統(tǒng)鏈接上游數(shù)千家的批發(fā)商，藥師幫平臺實現(xiàn)了SKU的極大豐富，用戶可以隨時隨地上平臺去找藥。既可解決藥店非常規(guī)卻必需的找藥需求，同時又為批發(fā)商拓寬了銷售終端，藥師幫很快便在基層市場站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)快速發(fā)展。到2018年已經(jīng)覆蓋了近10萬家藥店、診所，平臺月度交易規(guī)模達4、5億，迅速成為藥店和批發(fā)商“人手必備”進貨神器。

　　門檻最高、最難實現(xiàn)數(shù)字化的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在慢慢發(fā)生變革，而在這個時期，雖然藥師幫自身還沒介入藥品供應鏈，不做自營、供應鏈和倉儲的活。但藥師幫SaaS和線上交易平臺的快速發(fā)展，讓藥師幫找到了新的機會。

　　實際上，藥師幫的“長尾”和“基層”策略，表面荊棘叢生實則曲徑通幽。藥師幫最終必然會布局一二線城市，但布局城市是一個不斷往前走的過程，先將最困難的部分做到位，再從外圍往中心發(fā)展。另一方面的好處是，藥企可以通過藥師幫高效開拓基層醫(yī)藥市場，多數(shù)藥企在一二線城市已經(jīng)有完善的服務體系，而基層是所有品牌藥企未來的新增長點之一，這必爭之地成為了藥師幫與藥企達成合作的重要基礎。

　　從面向批發(fā)商、藥店開發(fā)體系化的SaaS工具起步，歷經(jīng)6年，藥師幫已發(fā)展為一家覆蓋全國2000個縣市、月訂單量超過350萬、為40萬家醫(yī)藥零售終端提供醫(yī)藥供給服務的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　正是藥師幫及其他眾多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的努力，大幅提升了中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的水平和速度，幫助產(chǎn)業(yè)降本增效，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。