為什么無法從無人零售柜里偷走東西？

來源：焦點日報 | 2022-10-27 09:39

　　你用過無人零售柜嗎？相比古早的無人販售機，無人零售柜再也不會出現“錢付了沒出貨”的尷尬。使用新型的無人零售柜，你只需掃碼開門，拿出東西，再關上柜門，系統就會自動結算價格。一個無人零售柜里（也叫無人小賣柜吧），會有20盒牛奶、20瓶果汁、25罐咖啡和40罐汽水，或許還可以再加上5盒泡面和10袋蛋糕。這些加起來粗略的算一算也有七八百塊錢了，維護人員卻可以放心大膽，讓小賣柜獨自“管理”這些商品。有沒有什么方法，可以“騙”過無人小賣柜，免費拿走柜子里的商品呢？

　　無人小賣柜丨作者供圖直接拿？每個商品都有"身份證"當你從小賣柜里拿出商品的時候，會發現物品上都貼了一個長條標簽；透過光線看，這個標簽里面仿佛還有著繞來繞去的“線路“。這正是每一個物品的“身份證”。貼著RFID標簽的商品丨Ryan供圖這個標簽叫做無線射頻識別標簽（RFID），你或許第一次聽說這個名稱，但RFID技術很早就出現在我們的生活中。公交卡、門禁卡、食堂餐卡……它們都使用了RFID技術。飯卡內有感應線圈丨作者供圖通常的RFID系統包含了閱讀器、電子標簽和應用系統。每當你拿走商品時，小賣柜柜體中的RFID閱讀器都會發出特定頻率的信號，各個商品上的標簽接收到信號，其中一部分轉化成直流電流激活標簽，隨后標簽將自身的數據信息反饋給閱讀器，從而完成商品的統計。系統通過計算減少的標簽數目，得知你拿走了什么。隨著RFID系統成本的降低，這種識別方法逐漸運用到零售商品中來，相比于二維碼掃描，RFID有著明顯的優點：速度更快、操作更簡單。在結算時，只需要將所有的商品標簽放置在閱讀器上，系統就能快速識別所有的商品。你下一次去買衣服的時候，不妨看看衣服的標簽上是不是印上了RFID的字樣。

　　印有RFID標志的服裝標簽，透過光可以看到內部電路丨作者供圖RFID正在代替二維碼，成為更有效率的結算方式。很多高校在食堂里也用上了這種結算方式：使用帶有RFID標簽的餐具內，結算時系統直接識別不同價格的盤子，能快速讀取用餐價格，實現快速結算。

　　放上餐盤即可結算丨善淵科技無人小賣柜更進一步拓展了RFID的這一優勢：不需要手動對準商品掃描，只要電子標簽在閱讀范圍之內，就可以快速識別。撕標簽？讓我算算有多重！RFID標簽雖然方便，但要是撕下商品上的RFID標簽放回小賣柜，小賣柜不就啥也查不出來了嗎？空瓶套飲料？丨Ryan供圖使用RFID標簽的這種方式并不是在檢測物體，而是在判斷標簽。因此在早期僅使用RFID標簽的無人小賣柜慘遭多次盜竊，部分小賣柜貨物損失率更是居高不下。

　　小賣柜頻繁遭竊丨新華網截圖除了容易被人撕掉之外，RFID設備成本也比較高。雖然RFID標簽的價格已經降到每個0.4元，但每一個物品都需要貼RFID標簽，多出來的成本不是筆小數目。為了解決RFID存在的問題，實現對柜內物體的直接判斷，一種新方法出現在了小賣柜之中——重量檢測。每次拿走物品關閉柜門，小賣柜中的重量傳感器會檢測當前物品的重量，并計算和開門前重量的差別，從而實現對拿走物品的判斷。

　　帶有重力傳感器的小賣柜丨參考文獻[2]顯而易見，一旦柜子里有多種商品重量相近，或者組合的重量類似時，這種單純測量重量的方法就很難奏效了，因此也有很多小賣柜使用了RFID+重量檢測的雙重檢測方式，以確保判斷的準確。盯著看呢，別亂拿！如果你拿了一袋300克的石子，打開柜門，拿出一杯肥宅快樂水，撕下標簽，再貼到石子袋子上放入柜子，那你就免費擁有了一杯肥宅快樂水……即使用上了RFID標簽+重量傳感器，依然會有丟失商品的風險，那為什么不直接使用攝像頭、對物品進行圖像識別呢？

　　每層頂部的攝像頭丨作者供圖現在世面上已經出現了不少“沒有標簽”的小賣柜，它們的原理正是使用加裝攝像頭，直接對拍攝到的圖像進行圖像識別。這種小賣柜一般會在每一層的頂部加裝一顆廣角攝像頭，通過對比打開柜門前和關閉柜門后的照片，對每一件物品進行識別，從而得出拿走的商品。使用這種方式，小賣柜內的處理器需要處理多張照片，對系統的處理速度有著更高的要求，因此往往會出現買完后手機一直在結算頁面等待的情況。

　　排列整齊的小賣柜，便于識別丨作者供圖同時受限于光線、物品擺放等問題，使用圖像識別的小賣柜在柜體設計上，也有需要更多的考量。掃了碼，還想跑？不管小賣柜使用哪一種商品識別方式，一般都會有一個專用的監控攝像頭，監測使用者的購買行為。同時在掃碼打開柜門的時候，小賣柜的相關服務都會要求獲取一部分個人信息。當訂單出現異常時，管理人員可以快速鎖定問題訂單，并調取相關監控。所以，還是別想從小賣柜里免費薅走點東西了。