12月7日，申通快遞宣布，為助力網點加速恢復，推出兩大舉措——設立5000萬元幫扶基金、未轉運快件免除運費。

　　申通總部此次拿出5000萬元成立“疫情幫扶基金”，用于支持解封后積極恢復常態服務的網點，主要用于激勵網點在疫情恢復后提質升級，保障寄遞通道順暢運營。今年5月，申通曾推出總額度為2億元的“專項抗疫基金”，向全網受疫情影響嚴重的網點提供低息授信支持，幫助網點渡過難關，加速恢復經營，保障快遞暢通。這次的5000萬元是對2億元“專項抗疫基金”的再加碼。

　　與此同時，申通還宣布調整異常快件回流規則。從12月起，對于網點發出但未到轉運中心的快遞，且30天內只有一條攬收記錄的單號，系統將自動回收，疫情攔截免除運費。

　　眾所周知，今年以來，申通快遞反彈跡象明顯。截至11月13日，申通快遞2022年累計單量達到110.76億件，同比增長19.12%，提前48天趕超2021年全年業務量。而在“雙11”期間，申通品牌大客戶數量也同比出現近500%的大幅增長。在服務能力方面，大客戶日峰值單量同比增長300%，并實現了自建攬收能力、干線直發能力的新突破。

　　在國內疫情防控形勢總體向好、多地優化疫情防控措施的背景下，申通快遞推出上述兩條舉措，有助于減輕發件網點和客戶的成本壓力，加速網點恢復生產經營。