2022年業績預告發布后，蘇寧易購收到深交所關注函，要求公司說明收入下降、業績大幅虧損的原因及采取的措施等。2月15日晚，蘇寧易購回復深交所關注函。

　　蘇寧易購表示，2021年下半年以來，公司積極調整了經營策略，集中精力聚焦家電3C核心業務。但2022年家電行業發展受疫情、房地產市場等因素的影響，需求不足，市場表現較弱。

　　同時，受疫情影響，去年公司部分線下門店短期暫停營業、家電安裝配送服務無法及時完成，對線下門店的到店銷售帶來影響。而公司內部仍面臨流動性不足的問題，對商品供應的恢復及服務能力提升有較大的影響，綜合導致公司2022年收入同比下降約47.4%。

　　蘇寧易購披露的分季度數據顯示，2022年1-4季度，其收入分別為194億元、178億元、184億元、174億元，去年總收入約730億元。而2021年公司收入為1389億元。受銷售規模大幅下降影響，蘇寧易購的毛利不能覆蓋公司總費用，從而導致去年凈利潤仍出現一定規模的虧損。分季度數據顯示，去年1-4季度，蘇寧易購凈利潤分別虧損10.3億元、17.1億元、18.1億元、69.6億元。

　　蘇寧易購表示，考慮了實際返利結回比例下降對全年成本的綜合影響，并據此相應調整了采購價格和成本。此事項對第四季度增加公司凈虧損影響約50億元。綜上，帶來公司第四季度歸屬于上市公司股東的凈利潤約為-69.55億元。

　　蘇寧易購表示，公司將聚焦增收、降本、提效工作，努力推進各項工作以恢復正常的生產經營。