作為一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營商，J&T極兔速遞自成立以來發(fā)展勢頭迅猛，已逐漸成長為東南亞排名第一、中國市場增長最快的快遞品牌。2023年是極兔成立的第八年，公司表示，將持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化、智能化以及可持續(xù)發(fā)展的投入，以數(shù)智化助力業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，從而不斷提升商業(yè)效率和客戶服務(wù)滿意度，同時回饋社區(qū)，推動環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。

目前，極兔的快遞網(wǎng)絡(luò)已覆蓋13個國家。按包裹量計，極兔是2022年東南亞排名第一的快遞運(yùn)營商；在2020年第四季度至2022年底，極兔也是中國主要快遞運(yùn)營商中增長最快的一家，在中國的縣區(qū)地理覆蓋率超過98%。不僅如此，極兔還是亞洲首家進(jìn)駐沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西及埃及的大型快遞運(yùn)營商。

自研技術(shù)平臺助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展

自成立以來，極兔始終致力于構(gòu)建能夠為全球運(yùn)營賦能的綜合技術(shù)平臺，并自主研發(fā)了涵蓋全業(yè)務(wù)場景的運(yùn)營管理系統(tǒng)——JMS系統(tǒng)。通過JMS，極兔能合理規(guī)劃包裹的線路，配置運(yùn)輸和網(wǎng)絡(luò)資源，管理復(fù)雜的財務(wù)流程，跟蹤和監(jiān)控包裹的全生命周期，確保客戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，區(qū)域代理及網(wǎng)絡(luò)合作伙伴可以簡單、高效地進(jìn)行運(yùn)營管理。

尤為重要的是，JMS系統(tǒng)具有高度靈活性及適應(yīng)性，能夠快速地在新開市場進(jìn)行本地化部署，通常能夠在三個月內(nèi)完成平臺設(shè)置，從而加速推動營運(yùn)新市場的前期準(zhǔn)備工作。2023年5月，極兔在巴西物流旺季平均單日包裹處理量超過63萬件，是巴西當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)公司中最快實現(xiàn)上述包裹量的公司，這和其先進(jìn)的數(shù)智化系統(tǒng)分不開。

下一步，公司表示將持續(xù)優(yōu)化迭代JMS系統(tǒng)，整合完善線路規(guī)劃、自動分揀、數(shù)據(jù)管理等平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)智能化升級，結(jié)合人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化物流作業(yè)準(zhǔn)確性和效率，全面提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。

深入踐行綠色低碳與社會公益

在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，極兔始終致力于在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上降低對環(huán)境的影響，積極應(yīng)對氣候變化，開展多項社會公益項目，積極回饋社會，為全球可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2022年全年，極兔在中國部署了超過150輛液化天然氣（LNG）車輛，且為干線車輛配備了先進(jìn)的GIS技術(shù)支持的GPS系統(tǒng)，使其能夠監(jiān)控運(yùn)輸過程中的異常情況，優(yōu)化干線路線的規(guī)劃并提高能源效率，相較于傳統(tǒng)的柴油車輛，有效減少了20%的碳排放。

不僅如此，極兔還在寄遞過程中的各環(huán)節(jié)開展環(huán)保行動，包括推廣電子運(yùn)單、可重復(fù)使用的中轉(zhuǎn)袋及可重復(fù)使用的包裹箱等。極兔從2021年4月開始在中國推廣使用循環(huán)中轉(zhuǎn)袋，截至2023年6月底，已投放超過2000萬個循環(huán)中轉(zhuǎn)袋。循環(huán)中轉(zhuǎn)袋載有路線跟蹤信息功能的RFID芯片，該芯片可以收集運(yùn)輸狀態(tài)、包裹流轉(zhuǎn)、遺失跟蹤及倉庫存儲等信息。采用RFID芯片循環(huán)中轉(zhuǎn)袋的好處是每使用一次可以減少169克的碳排放，截至2023年6月底，可重復(fù)使用中轉(zhuǎn)袋已被使用超過73300萬次，累計可減少近12萬噸的碳排放。

值得一提的是，極兔成立了由首席執(zhí)行官擔(dān)任主席的生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會，以及專注于碳中和及綠色包裝的項目管理小組委員會，全面保障一系列環(huán)保工作可持續(xù)。

無論是快遞業(yè)發(fā)達(dá)的市場還是新興市場，極兔致力于通過業(yè)務(wù)賦能，應(yīng)用業(yè)務(wù)優(yōu)勢開展多項公益行動，為當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展做出貢獻(xiàn)。在中國，極兔開設(shè)了100余條農(nóng)特專線助力鄉(xiāng)村振興；在越南，極兔通過業(yè)務(wù)合作、培訓(xùn)、贊助展會等方式助力當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)手工業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展；在菲律賓，水災(zāi)、火災(zāi)、地震等各種災(zāi)害發(fā)生時，總能看到極兔伸出援手；在新加坡，極兔在疫情期間與當(dāng)?shù)豊GO合作，為外籍勞工和其子女派送物資。

在將一件件貨品安全、及時地送到每位客戶手中的同時，極兔通過建立安全、高效和持續(xù)的連接，為員工、消費(fèi)者、合作伙伴和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)持續(xù)做出力所能及的貢獻(xiàn)。