電子商務利用先進的信息平臺、商務平臺、支付平臺和物流配送平臺來實現電子商務的盈利。從做b2c電子商務角度來講，一個完整的系統肯定要包括信息流、資金流、物流和商流。商流從某種意義上實際又可以分解為信息流資金流和物流，所以，我們可以這樣理解為整個商務活動是由信息流、資金流和物流來支撐的。

    在這幾個流中，信息流是所有其他活動基礎，它的重要性是毋庸置疑的。衡量它的標準是高效、及時準確。從電子商務的角度來說，這是它立足的支撐點，是先進的，所以在這里我們不去討論它。資金流由于金融和相關財務法規的標準化和法規化，在一定程度上使得它的操作變得預見性和操作性比較強。而從物流角度來說，由于涉及整個供應鏈的整合，所以環節比較復雜。同時由于物流水平發展的不均衡，這使得物流的理念和操作產生很大的差異。由于物流是成本中心，它創作的效益本身不能明顯的體現，只有通過其他活動才可以體現它創造的利潤，所以它的隱蔽性也最大。

    關于物流費用，有一種提法叫"物流費用冰山說"，其含義是說人們對物流費用的總體內容并不掌握，一提物流費用大家看到的只是露出海水上面的冰山的一角，而潛藏在海水里的整個冰山卻看不見，海水中的冰山才是物流費用的主體部分。一般情況下，企業會計科目中，只把支付給外部運輸、倉庫企業的費用列入成本，實際這些費用在整個物流費用中確實猶如冰山的一角。因為，物流基礎設施的期初建設費、物流設備的折舊費用和企業利用自己的車輛進行運輸、自己的庫房保管貨物、由自己的工人進行包裝、裝卸加工等等費用都沒列入物流費用科目內。一般來說，企業向外部支付的作為物流費的是很小的一部分。所占比例比較大的部分是企業內部發生的物流費。基于這個現實，日本物流成本計算的權威西澤修先生同時又提出了"物流費用冰山"說。所以如何更科學的計算物流費用，同時更好的產生好的收益成為企業關心的問題。

    首先，我們來分析下費用成本的構成。主要包括采購、庫房存儲、庫房的增值作業和物流配送。由于本篇文章主要論述的是庫房運營的費用，所以在這里我們只對這一部分做詳細分析。傳統的庫房倉儲的運營支出主要由以下幾部分組成：入庫費用、倉儲費用、出庫費用。而在b2c電子商務范圍內，它的組成部分就增加了很多，增加了一些增值服務。由于電子商務提供配送服務，所以配送前的工作如訂單的配貨，貨物的分揀、包裝等都要在庫房進行處理。所以庫房的費用也可以按照這些環節進行再次費用分解，作為其他費用。

　　其次我們再來分析下費用的計算方法。費用一般可以分解為人力費用和物料消耗費用。人力費用實際包括簡單勞動和管理勞動。物料消耗實際包括實際物料的使用；輔助物料如水、電、氣等輔助生產資料，這些是維持運營正常進行的費用支出；固定資產的折舊消耗。所以一個外包庫房的正常運轉的費用就需要包含人力費用和物料成本消耗兩個方面。