中儲股份天津物流中心是中儲發展股份有限公司投資建設的華北地區國際化現代綜合物流中心，是中儲股份自上市以來精心打造的“新項目、新機制、新模式、新面貌”的物流行業先進企業。物流中心位于天津市北辰區，毗鄰京津塘高速宜興埠出口和京津快速及環城快速，地理位置優越。總占地面積7.2萬平方米，擁有3.3萬平方米現代化輕鋼結構高站臺庫房，庫內裝有多功能立體貨架、全自動消防報警系統、先進的倉庫智能管理系統，并配備高效的裝卸升降平臺，可滿足各種貨物的倉儲、裝卸、分揀、包裝、加工等作業需求。

    在天津物流中心逾3萬平方米的庫房中，共有13臺叉車進行日常作業，其中有12臺均來自林德（中國）。林德叉車依靠怎樣的品質保證成為中儲天津的首選產品？又是如何幫助用戶實現高效作業呢？為此，記者采訪了中儲發展股份有限公司天津物流中心運營部經理助理陳振升先生。

    陳振升告訴記者，自2003年天津物流中心采購第一臺林德叉車以來，林德叉車優良的產品性能和服務贏得物流中心上下的一致好評。天津物流中心的倉儲業務以快速消費品類貨物為主，這類貨物的最大特點就是進出庫速度快、周轉率高，一般周轉率為一個星期左右。這一特點對于作為主要裝卸工具的叉車來說，其作業效率的高低無疑成為用戶考量產品性能的最重要指標。在多年的實際使用中，林德叉車確實扮演了一個高效的作業幫手的角色。陳振升說，由于工作需要他接觸過很多品牌的叉車，經過無數次的“實戰”，最終發現林德叉車的作業效率明顯高出很多。此外，林德叉車的實際載荷非常準確，這對于用戶來說，不僅代表了高效，還意味著安全。在地面平整的倉庫內，林德叉車的實心輪胎也比氣壓輪胎附著力大、作業效率高。林德叉車擁有靈活的操作系統，水滴狀的專利設計方向盤外觀特點鮮明、操作輕便。起升系統操作快捷，上升、下降、前傾、后傾四項功能集成在一個操縱桿上。林德叉車獨特的側移功能使其在進出貨架時具有很大的靈活性，發生位置偏移的時候可以及時調整，作業效率得到了大幅度提高。另外，快消品倉庫對于作業叉車的環保性能也有很高的要求，內燃叉車廢氣污染高，而林德電動叉車在此時必然成為首選。陳振升介紹說，林德電動叉車每天平均作業時間為7.5小時，電瓶使用年限一般為6年。最早購買于2003年的林德叉車至今沒有做過大修，無論配件還是整車都沒有出現過質量問題。

    陳振升在采訪中告訴記者，他在與其他企業的同行交流中得知，林德高位叉車也有很高的作業效率，門架提升平穩，轉彎半徑小，轉向系統靈活。林德叉車進入中國市場比較早，可靠的品質保證使其獲得了很高的接受度，很多現代化的大型物流企業對于高效、環保要求嚴格，因此往往將林德電動叉車作為首選，既實現了節能環保，也能提高作業效率。

    談及對林德叉車的一些建議，陳振升坦言，希望未來林德的維修費用能夠有所降低。目前叉車行業無論是銷售環節還是售后服務環節競爭都非常激烈，市場上不乏一些價格較低的維修企業。作為用戶來說，當然更希望直接獲得林德的一站式服務，也更相信林德工程師過硬的技術水平。但是囿于人工成本高企、企業效率為先的現狀，有時候選擇其他維修服務商也是出于無奈之舉。雖然林德的售后反應很快，一般能在報修8小時內到位、3個工作日恢復叉車作業，但是這樣的速度對于快消品行業顯得略慢一些，希望林德能夠根據用戶實際需求適當加派駐廠工程師，幫助客戶解決緊急問題。陳振升表示，中儲天津物流中心多年來與林德合作愉快，林德叉車可靠的品質使其成為企業高效的作業幫手。同時，從個人的角度出發，他與林德叉車打交道十年來，對于林德叉車的元器件早已諳熟于胸，因此日常的維護保養工作也做得得心應手。未來希望能跟林德叉車這個好幫手有更加深入、密切和愉快的合作。