像用打車軟件一樣叫快遞您試過嗎?隨著“80后”、“90后”成為快遞的主力消費人群,今年很多快遞公司開始全面觸網。使用APP、微信等工具一鍵叫快遞員,電子打印地址單會成為主流服務。
只要輕輕一點“我要寄件”,你的下單信息就會瞬間傳給圓通快遞小哥,離你最近又眼疾手快的快遞小哥就會搶過訂單。你也會第一時間知道他離你多遠,他什么時候去找你收件……這是圓通速遞在本次京交會上亮相的一款快遞員專用APP所具有的功能。
使用圓通“行者APP”下單,能實時看到快遞員的“路徑行蹤”,對快遞員上門時間心中有數,不用像傳統電話叫單后必須在家苦等。而使用該軟件的快遞小哥,由于電腦自動規劃了最佳路徑,合理統籌安排,派件效率將比之前快多了。目前,該軟件已經開始在北京部分地區試點應用。
隨著“80后”、“90后”成為快遞消費主力,像這樣為“網絡一代”服務的舉措也越來越多。比如針對海淘族,百世快遞也在京交會亮相“一單到底”的海淘購物查詢系統,消費者可以通過其快遞在微信、支付寶等渠道的官方服務賬號,隨時隨地查詢海外貨物流轉信息。目前,百世快遞查詢海淘業務將陸續在美國、歐洲、澳新、日韓等地實現。
另據記者了解到,針對國家郵政局要求落實快遞實名制,快遞企業也有了解決辦法。圓通速遞告訴記者,對于首次寄遞客戶,一套實名制系統將驗證其身份信息,該信息會上傳至國家郵政局的信息數據庫里,通過系統操作,會為使用者生成一個獨一無二的認證碼,意味著身份驗證成功。以后再寄件時,快遞小哥只需要掃描這個認證碼就可以了。
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