在物流行業(yè)來說，使用線上營銷工具的企業(yè)并不多見，使用多種線上營銷工具組合推廣并收到銷售轉化的，可以說更加少，今天，羅戈品牌介紹十大最常用的線上營銷工具，幫助物流與供應鏈企業(yè)的市場部更好的了解如何全方面的進行線上B2B營銷。

　　一、微信公眾號

　　微信公眾號的運營在物流行業(yè)已經(jīng)形成一些共識，是除去網(wǎng)站以外最容易觸達到目標人群的方式，同時還可以保障自己內(nèi)容的原創(chuàng)性。如果企業(yè)的目標客戶主要來源于移動端，甚至可以考慮將微信導航欄設置咨詢注冊等入口，并與自己的CRM系統(tǒng)打通，以此來獲取更多潛在客戶的信息。

　　和官網(wǎng)一樣，oTMS的微信公眾號不但設置了目標行業(yè)分類，還將自己想要體現(xiàn)的關鍵優(yōu)勢體現(xiàn)在導航欄中，同時設置引導體驗與聯(lián)絡的窗口，加上每月推送內(nèi)容干貨滿滿，形成了良好的內(nèi)容營銷閉環(huán)，為銷售轉化帶來機會。

　　同時微信運營者還可以借助微信指數(shù)工具，方便的查看單日指數(shù)及環(huán)比數(shù)據(jù)。此外，還提供簡要的7天、30天、90天的指數(shù)對比。可用于參考企業(yè)與競品的微信端數(shù)據(jù)對比。

　　二、微博

　　B2B企業(yè)是否需要做微博?作為國內(nèi)最大的“娛樂”話題平臺，微博經(jīng)常被各種娛樂話題充斥，但這并不表明物流企業(yè)不能在其中造就自己的影響力。

　　首先，微博是很好的觀測到品牌的負面消息的平臺，同時物流企業(yè)在發(fā)布自己的內(nèi)容加上一些相關的話題標簽，例如#物流#、#快遞#、#快運#等，可以通過話題標簽的方式更多的傳播到潛在人群中。

　　順豐的微博運營不但緊跟微博現(xiàn)有的話題，還自己設計話題進行傳播，對于品牌有人性化的補充。

　　以上兩個自媒體渠道均偏2C場景，從2C場景轉化到2B場景，需要設置引導與落地，因此最終2B端的營銷落腳點還是回歸到企業(yè)網(wǎng)站，設置PC端和手機端客戶咨詢注冊頁面，同時同步后臺CRM數(shù)據(jù)，增加多維度的銷售轉化機會。

　　三、百度指數(shù)

　　企業(yè)品牌可以在指數(shù)類的工具中看到傳播效果，由于這部分多來源于第三方的數(shù)據(jù)，因此可以作為重要的參考數(shù)據(jù)。百度指數(shù)可以查看指定關鍵詞的需求圖譜，但僅支持按星期查詢，那些關鍵詞在一周內(nèi)與品牌詞形成了強關聯(lián)，可以借鑒為品牌宣傳的發(fā)力點或可追隨的熱點資訊，是市場營銷重要的數(shù)據(jù)參考。

　　因為媒體曝光量和線上營銷話題不斷，在百度指數(shù)近30天的搜索指數(shù)中頭條比例居高不下，帶來日均訪問量整體同比增加17%

　　四、抖音

　　作為近兩年快速爆紅的短視頻平臺，抖音是顛覆性的人與硬件交互方式，以音樂為切入點,搭配舞蹈、表演、等內(nèi)容的創(chuàng)意表達形式，為用戶創(chuàng)造豐富多樣的玩法，讓用戶輕松快速的創(chuàng)作獨特有張力的段視頻，并在抖音社區(qū)與眾多用戶互動。

　　基于算法屬性+實時熱度+用戶關系的綜合推薦，在一定程度上拉小了中小品牌和知名企業(yè)在制作能力、制作預算方面的差距。目前物流企業(yè)的從業(yè)人員年輕化的趨勢，在如火如荼的物流行業(yè)，很多天然的場景適合于抖音短視頻的曝光。只要創(chuàng)意夠新，就能很快在平臺形成一定的曝光量，進入關注行業(yè)的客戶手機端。

　　抖音視頻的拍攝制作中，要評估產(chǎn)品的賣點、屬性、用戶特點，通過創(chuàng)意策劃，引起熱點關注;企業(yè)做品牌曝光的最終目的是為了公關、轉化、帶來收益，單獨的通過抖音營銷推廣，效果可能較弱，建議是微博、公眾號、加抖音，三者一起用力，會更容易打出效果來，未來的營銷推廣是組合式的推廣。

　　案例：壹米滴答和貨車幫通過拍攝與自己業(yè)務領域想關的視頻，吸引用戶關注，提高品牌的曝光于知名度

　　五、站長工具

　　開始做線上營銷多數(shù)都需要一個落地頁，即最后潛在客戶留存的表單頁或信息通道，通常情況這個落地頁設置為企業(yè)官網(wǎng)，可以有更大的自主性。那如何關注網(wǎng)站的基本數(shù)據(jù)，就可以借助站長工具。

　　從這里的SEO綜合查詢，可以看到自己網(wǎng)站的各項SEO設置是否合理。

　　如果在首頁設置了關鍵詞，可以在這里看到關鍵詞的排名情況及預估自然流量，這部分是主動從搜索引擎點擊進入網(wǎng)站的，絕大多數(shù)是精準的潛在客戶。

　　在唯智首頁查詢，設置的關鍵詞因為與網(wǎng)站內(nèi)容高度相關，并且持續(xù)更新都獲得了非常不錯的排名，幾大重點詞匯均排在首頁。

　　六、網(wǎng)站統(tǒng)計

　　(百度/CNZZ/Google Analytic)

　　另一個可以觀察網(wǎng)站運營情況的工具——網(wǎng)站統(tǒng)計工具，國內(nèi)常見的：百度統(tǒng)計和CNZZ統(tǒng)計，國外的Google Analytic。功能大體相同，可以實時查看每日每時的PV和UV，只需要在網(wǎng)站頁眉加入指定代碼就可以自動抓取進入網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，并進行一系列的數(shù)據(jù)分析。

　　以下截取了部分數(shù)據(jù)表類型：

　　基本可以全方位的關注網(wǎng)站訪客的健康狀況。

　　七、EDM(郵件營銷)

　　郵件營銷系統(tǒng)在外企中頻頻使用，作為直接進入客戶設備的補充營銷工具，設置每周/月資訊發(fā)布，同時在一些新產(chǎn)品、功能上線時做產(chǎn)品營銷，增加與客戶的互動頻次。

　　需要額外注意的是，選擇穩(wěn)定的郵件分發(fā)平臺，以及設置退訂模式，是郵件營銷必不可少的考量要素。

　　作為全球知名的貨運企業(yè)，C.H. Robinson依然延續(xù)著不同主題的郵件訂閱系統(tǒng)，為客戶每周打開郵件了解最新資訊帶來了完全屬于自我的營銷渠道。

　　八、SMS(短信營銷)

　　和EMD相似，短信營銷直接進入客戶手機端，與客戶的面對面機會增大，在內(nèi)容與頻次上稍加注意，也可以為物流企業(yè)獲取銷售機會帶來更直接的入口來源，使用在活動或務必提醒客戶注意的時間點上，短信營銷的效果依然無法替代。

　　近些年電信詐騙事件頻繁發(fā)生，選擇短信營銷平臺和內(nèi)容編輯方面需要更加注重合規(guī)。

　　近幾年，一些自動營銷平臺的出現(xiàn)，也將用戶運營帶入了數(shù)字化的領域中，設置自動發(fā)布及精準分類的營銷條件，同時設置發(fā)送更加符合用戶興趣的郵件或短信，能夠獲得更加高的銷售轉化率。

　　九、 問答文庫平臺

　　問答內(nèi)容的撰寫通常需要耐心的工作，在幾大問答平臺(百度知道、360問答、SOSO問問、悟空問答、新浪愛問、知乎等)中，尋找一些和企業(yè)自身相關的問題，在回答中加入企業(yè)產(chǎn)品或使用感受，可以從側面完善企業(yè)基礎網(wǎng)絡口碑。

　　在回到客戶問題時帶入自己品牌的內(nèi)容，即可獲得關注，又可以推廣企業(yè)產(chǎn)品，一舉兩得：

　　作為會一直留存在搜索引擎中，并且與國內(nèi)三大搜索引擎天生關聯(lián)的文庫，也是發(fā)布深度資料，形成行業(yè)影響力的文庫平臺，近年來審核越發(fā)嚴格，在為數(shù)不多的渠道中：百度、360文庫和豆丁是其中的佼佼者。

　　菜鳥網(wǎng)絡除了在媒體端的投放以外，不少文件、報告內(nèi)容上傳文庫渠道，形成了自然下載，作為更深度的內(nèi)容營銷策略：

　　十、信息流廣告

　　比較常見的信息流廣告是百度信息流和今日頭條信息流廣告，依托于自身平臺的巨大用戶量，信息流廣告用內(nèi)容的方式加入到資訊列表中，以潛移默化的形式定向推送給標簽相符的潛在客戶，從而達到精準推廣的目的。

　　在設置信息流廣告的同時選擇精確匹配和廣泛匹配與搜索引擎競價廣告(SEM)有類似的地方，平臺操作流程也近似。

　　總體來說，在社交紅利增長漸弱的時間點，物流企業(yè)嘗試在線上提供更多的內(nèi)容營銷策略，反而也許B2B領域的一次機遇。