對于現代企業來說,風險控制是保證業務順暢,減少損失的重要管理策略,特別是時效性要求極高的冷鏈物流行業。而對于山東鮮行供應鏈管理有限公司的梁總來說,選擇過硬的產品和服務足夠解決潛在的風險,福田奧鈴正是值得信賴的品牌。

梁總的公司從事冷鏈物流運輸及第三方冷鏈倉儲業務,擁有作業車輛30余臺,主要業務范圍遍及北京、上海、天津、江蘇、山東、廣西等地區。通過多年的努力,山東鮮行的冷鏈業務蒸蒸日上,不僅與盒馬、美團建立了長期的合作關系,還參與了2022年北京冰雪賽事的物資運輸保障工作。

“相對普通貨運,冷鏈市場的運輸門檻比較高。冷凍、生鮮等貨物運輸環境更嚴格,時效性也要求更高,這對車輛的品質和性能是一個挑戰。”梁總介紹,“我們選擇奧鈴就因為產品皮實耐用,動力強,而且非常可靠。合作這么多年,發動機從沒出過問題。從2019年到現在,我們公司奧鈴的輕卡占到80%,中卡奧鈴大黃蜂占到70%,只有奧鈴沒有的車我們才買其他品牌。”

在生意場上,“不能把所有的雞蛋放在同一個籃子里”幾乎是普遍做法。但梁總卻選擇“All in”奧鈴,除了產品質量過硬外,還有另一個原因。“冷鏈運輸其實更重要的是服務,再好的產品使用久了難免會出現問題,但因為極高的時效性要求,萬一出現問題不能及時解決的話,就會造成不可估量的損失。賠的是一車貨,丟的卻可能是一個客戶。之所以無條件信任奧鈴,最重要的是奧鈴擁有高質量、高效、負責任的服務團隊。”

梁總舉了兩個例子,“那是幾年前,我們的車有一顆螺絲沒擰緊松動了,跑到半路停了下來,大半夜前不著村后不著店的。后來聯系了奧鈴的售后服務,他們開了4個小時的車連夜把配件送了過來,把車修好后,又檢查了一遍,確定沒問題才離開。還有就是去年北京的冰雪賽事,我們負責為運動員提供后勤保障,從山東往北京運送生鮮,這樣重要的活動我們也很緊張,但奧鈴服務團隊全程保障,期間一切順利。” 梁總感嘆“哪怕是貴州的偏遠地區,奧鈴也能保證高效的服務,讓我們的業務一帆風順。”

今年6月,第三代自動擋輕卡奧鈴玉兔Ⅲ上市后,梁總便成為當地的第一位用戶。“當時店里只有一臺現車,要不是急著提車,我肯定要多買幾臺。”除了對奧鈴產品的信任,梁總購買自動擋車輛還有其他的考慮,“首先,我是80后,我們這代人乃至90后00后都對車輛的舒適性要求更高,所以自動擋會是未來的大趨勢;其次,就我們企業招聘的情況來看,自動擋操控更簡單,更容易招到司機;還有就是,我們雖然更關注業務運營,但也不能忽視司機的健康問題,自動擋可以解放右手和左腳,能明顯減少司機的疲勞程度,有利于身心健康。”

“做冷鏈這行,車輛的狀況很重要,每天都需要關注。這臺新買的奧鈴玉兔Ⅲ搭載的是歐康發動機,油耗特別低。我印象特別深刻,前不久,這輛車拉了半噸貨,從濰坊拉到北京,來回1126公里,油費1L是7塊5毛3,總共花了639元,算下來綜合油耗百公里只有7.76L,特別省!”對于這款發動機的動力和可靠性,梁總十分認可,“動力很強,目前跑了1萬多公里了,十分平穩,發動機的溫度基本在83°以下,完全沒問題。”

油價高企、運費不漲等問題始終困擾著許多物流企業,但奧鈴玉兔Ⅲ的優勢讓梁總對未來充滿了信心。接下來,梁總準備逐步將使用3年以上的車輛全部更換為自動擋車型,而對于選擇哪款車,梁總毫不猶豫,“當然是奧鈴玉兔Ⅲ。”