“快”是我們服裝行業的關鍵特征，如何快速響應市場的變化，如何快速地完成物流配送始終是我們重點關注的內容。而缺乏信息系統的支持使得我們對信息的響應滯后，作業流程銜接效率很低，倉庫的作業速度總是跟不上訂單的迫切需求。我很欣慰，通過應用FLUX WMS系統，我們核心關注的問題得到了解決。 

                                                              —— 太平鳥女裝

　　太平鳥集團創建于1989年，1995開始在服裝行業創立品牌，2001年9月成立了專門的太平鳥女裝公司，以設計開發和經營太平鳥時尚休閑女裝系列為主，是引導消費新潮的時尚先鋒。特別豐富的產品設計開發，全球化的經營思想及店鋪形象，使之成為OFFICE休閑時尚女裝的第一品牌。目前太平鳥在全國擁有近700家門店（包括直營、加盟店），年營業額約10億人民幣。

 

 

　　由于服裝的設計、生產、工藝過程和產品強烈的市場需求與適應等特性，服裝行業具有比較鮮明的物流特點，如：SKU品類眾多（5000-20000種）、季節性強、時間敏感度高、出庫效率要求高等。

 

　　1、 獨立性強，很少能進行外包。

 

　　服裝企業的產品銷售情況、新品設計對其銷售很重要，在激烈的競爭環境中，為了避免敏感信息泄露，服裝行業的倉儲物流通常獨立管理，很少外包，僅運輸方面的外包比較常見。再加上服裝物流的操作模式復雜，需要精細化管理，對物流服務商的軟硬件要求都很高，限于國內第三方物流業的發展水平，大多服裝公司很難找到合適物流服務商。

 

　　2、 產品種類多，更換頻繁，生命周期短

 

　　服裝行業具有強烈的季節變化的總體特點，對潮流極其敏感，每個季節都會有一批全新產品，過季之后即銷量驟減，因此每個產品的生命周期與其他行業相比更短，更換頻繁。體現在物流方面，就是貨物流轉速度快，大量的新品，過期之后又轉換為滯銷品。要求對過季商品能夠進行“快”速的轉移處理，將更多的物流資源留給新品。

 

　　3、 季節性強，時效要求高。

 

　　服裝是個季節性產業，生產、流通都是在相對短時間內完成的。因此其進，出、退、調、換的業務都是很頻繁。要求在產品當季時期能夠“快”速響應訂單，時效性要求高。

 

　　4、 面向銷售終端，品種多批量少

 

　　為了降低成本，服裝行業的銷售中間環節逐步減少，直營、加盟、電子商務的主流銷售模式，使得企業直接面向銷售終端和最終客戶。因此企業獲得的訂單通常品種多、數量少，揀貨操作的復雜度較高，如何“快”速地完成多品種小批量的分揀是服裝企業面臨的難題。

 

　　5、 逆向物流

 

　　中國地域廣博，地域性消費差異很大，導致同一產品在不同區域熱銷程度也有所不同，從而產生了大量的調貨需求，因此服裝企業對逆向回收物流的要求較高。

 

 

　　太平鳥女裝在寧波建有自己的物流中心，支持全國門店的銷售。為了適應服裝物流擴展的需求，2007年倉庫搬遷時，通過多番比較，選擇了FLUX為其新倉庫提供倉庫規劃優化咨詢、倉儲軟件實施服務。幫助太平鳥女裝提升倉庫作業效率和準確率。

 

　　FLUX通過詳細的流程分析規劃，針對太平鳥的運作情況，為其打造了一個高效、適用的倉庫作業流程，在操作流程的一些關鍵節點為太平鳥女裝規劃了新的物流管理操作模式：

 

　　☆　倉庫規劃為批量存儲區和拆零揀貨區，進行分區管理；

 

　　☆　全程應用條碼化和RF指導收貨、上架、揀貨、補貨、裝箱、移庫、發貨等作業過程；

 

　　☆　入庫作業采用逐件掃描，支持標準化倒箱。由于太平鳥生產供應商較多，雖然質檢前置到生產環節，但仍舊難以完全掌控全部供應商，因此對于入庫貨物會采用掃描計數，同時將貨物按包裝標準重新采用太平鳥標準箱進行包裝，以便后續庫存管理、出庫操作。

 

　　☆　上架操作由系統指導，采用RF進行操作。通過WMS系統根據產品等級、類型等信息，進行上架庫位計算，指導倉庫作業。使用RF掃描托盤標簽、庫位標簽執行上架操作，降低人為操作錯誤，同時有利于人員工作效率統計。

 

　　☆　系統指導的補貨操作，使得出庫更加流暢。啟用補貨管理，由WMS系統根據庫存、訂單情況進行補貨操作計算、指導倉庫補貨操作，使用RF執行補貨操作。保證出庫揀貨的順利進行。

 

　　☆　出庫按訂單進行掃描復核、裝箱，最大程度的減少誤發貨的情況，有利于門店清點收貨。揀貨后，按訂單掃描產品進行出庫復核，同時跟蹤產品裝箱情況。一方面避免揀貨錯誤、保證出庫準確率，另一方面系統具有完備的裝箱信息，能夠打印裝箱單據、標簽，提供給收貨方清點使用。

 

　　☆　裝車功能幫助倉庫進行貨運交接，避免裝載操作錯誤。

 

　　☆　退貨產品快速分流、再銷售。退貨入庫產品根據情況不同，快速分流到不同方向，當季良品進入再銷售渠道，減少庫存堆積。

 

　　☆　便捷的直銷操作支持。針對特賣等服裝行業特殊的銷售情況，WMS提供了RF無單揀貨出庫的直銷操作支持，便于貨物的快速流動。

 

　　☆　裝箱單據、裝箱標簽、各類報表的系統自動輸出，極大地減少單據人工處理工作。各種單據、報表、查詢功能的使用，適應服裝行業的款色碼分類特征，使得工作人員從大量的標簽打印/書寫以及統計報表制作的工作中解放出來，工作效率進一步提升。

 

 

　　通過FLUX的咨詢和系統實施服務，規范的作業流程、完善的FLUX WMS系統功能的支持，實現了太平鳥倉庫作業提高效率、降低差錯率、降低人力成本的目的。為太平鳥女裝帶來了明顯價值提升。

 

　　☆　響應速度變得更“快”：每季度的鋪貨波次由4次提升為6次

 

　　☆　門店支持數量增加，物流分揀速度變得更“快”：門店總數由300家上升到700家，日均支持的鋪貨門店數由30家提升到每日為200多家門店進行配貨，平均每單300~400個行項。同時在鋪貨間隙為門店進行訂單補貨，日均訂單量300~5000單。

 

　　☆　出庫量聚升：日均出庫數量由2萬件增長到30萬件。

 

　　☆　人力成本節約：倉庫相關作業人員由40余人增長到60多人，但人均工作效率由2000件/人/天增長到6000件/人/天

 

　　☆　準確率提升：通過庫存管理、揀貨管理、出庫復核等多環節的共同作用，降低出庫差錯率。

 

 

　　FLUX從一開始就并不是把自己定位于一個單純的軟件供應商，而是以一個物流咨詢服務商的角色出發，為太平鳥女裝在倉庫的布局、作業的流程、設備的選型、軟件集成和崗位的設置等各個方面提出自己建議和方案，支撐太平鳥女裝業務的快速拓展。

 

　　FLUX領先的解決方案和在服裝物流領域的豐富經驗，幫助太平鳥女裝在快時尚領域搶占先機，保持領先。