Logwin AG公司是全球著名的專業第三方物流企業，為貿易公司和制造企業提供端到端的物流服務。Logwin AG 是全球服裝物流市場當之無愧的領導者，目前有5900名員工，250多個分支機構分布在40個國家。其業務分為三個部分：綜合性物流服務（為用戶提供定制物流服務），空運+海運（全球范圍內的空運和海運服務）和公路+鐵路（歐洲大陸和特殊運輸服務）。

　　Logwin公司位于奧地利維也納市附近的Guntramsdorf，主要為客戶提供量身定制的物流解決方案，服務范圍包括：物流外包整體解決方案，倉儲及各種增值服務，整合復雜的供應鏈等。其服務對象包括懸掛與折疊服裝，以及時尚用品如化妝品、香水及配飾等。通過與國際伙伴合作，Logwin 運營著一個覆蓋歐洲全境的復雜的紡織品物流網絡。

　　無論是紡織品、 鞋、 服飾配件還是化妝品，銷售的季節性波動以及頻繁不斷的新品面市成為該行業最大的經營特色。 因此高效的物流管理是這類企業成功的核心競爭力。Logwin擁有多年的專業經驗，是奧地利與德國懸掛服裝物流領域的市場領導者，僅其奧地利的用戶就囊括了該領域的所有代表性企業，如Adler，C&A，Esprit，Huber Holding( Huber and Skiny)，Hugo Boss，New Yorker，Peek & Cloppenburg，Woolworth，Zara等著名品牌。除懸掛服裝之外，Logwin的核心競爭力還包括時尚用品物流管理，處于領導地位的Douglas香水公司就是其用戶之一。

　　在奧地利境內，商家無論是在鬧市中心的步行街，還是購物中心，抑或是位于郊區的購物網點，Logwin都可以在24~48小時內將商品送達。除了采購和配送物流服務外，Logwin 還為客戶提供豐富的不同種類的增值服務，從倉儲管理到包裝、更換標簽以及紡織品整理，直到為銷售網點提供物流支持。

　　項目特色

　　為提高服務水平，Logwin與系統集成商Knapp公司合作，為Guntramsdorf物流中心建設了新的物流系統。整個項目包括：安裝一套可服務于多貨主的在線訂單揀選系統，其中包括補貨控制系統和叉車管理系統。該系統要能夠支持配備條碼掃描功能的手持移動終端和語音揀選終端進行揀貨作業，并能夠針對不同貨主分別進行作業管理和計費。

　　該項目的重要特點是必須實現多貨主管理，其目標有三：一是保證100%的訂單準確率，取消出錯訂單后續作業（節約了復核系統的投資）；二是改善補貨作業；三是做到倉儲信息實時在線管理。

　　解決方案

　　KiSoft是Knapp公司面向拆零揀貨的功能強大的WMS系統，其中的KiSoft  Flexibile Picking和KiSoft Command兩個模塊被選中用于Guntramsdorf項目。

　　KiSoft Flexible Picking軟件主要用于零揀和補貨管理，該項目中采用了配備掃描功能的移動終端和配備頭戴式耳機的語音終端。該系統的優點是，即使實施了新的揀貨系統，操作流程仍然可以支持使用紙質揀貨單的作業模式。因此用戶可以從容地比較采用移動終端和語音揀選下的單件揀選模式與紙質揀貨單作業模式哪個更適用，并做出最佳決策。

　　并行操作是該系統的一個特別之處。若干訂單被分組后采用波次揀選，在揀貨過程中，揀選路徑經過系統實時優化。揀選開始時的路徑不是一成不變的，針對每個揀貨波次，系統根據波次內的單個揀貨單在線實時生成最佳揀貨路徑。

　　該系統的另一特色是多貨主管理功能。系統可以針對若干不同的貨主分別進行作業管理和計費。訂單在補貨區域匯集，系統根據路徑優化原則進行揀貨作業分配。

　　與一般系統不同的是，根據Logwin AG與客戶簽訂的協議，揀貨作業要求不僅對每個訂單行進行掃描，還要對單個商品進行逐一掃描。而這項要求在客觀上降低了分揀效率。

　　KiSoft Command軟件負責針對用戶和分揀終端進行訂單優先排序、訂單合并以及訂單序列管理等工作，此外還包括統計與報表生成。在線數據可以存儲相當長一段時間。系統報告可以提供重要的管理信息，內容包括訂單差錯率、揀貨效率和員工管理等方面。

　　Guntramsdorf項目按時完成并達到了預期目標，令客戶滿意。其中，準備階段分揀訂單的優化、揀貨路徑優化管理、補貨控制和語音分揀等功能模塊尤為客戶所贊許。