2011 年 12 月 25 日，云南白藥集團股份有限公司整體搬遷項目一期工程順利完成，云南白藥新的產業基地在昆明市呈貢區正式落成。新的產業基地現代醫藥物流中心將支撐云南白藥未來 100 億元的商業流通規模，成為國內最先進最現代化的醫藥物流中心之一。

在云南省醫藥有限公司醫藥物流中心自動化立體倉庫內，記者見到了目前中國醫藥商業物流中心中最先進的物流設備與信息系統之一，藥品的入庫、倉儲和出庫全部使用系統進行控制。

透過參觀走廊，可以看到物流中心自動化立體倉庫共有 9 個巷道，巷道兩側的貨架有 12 層。據物流中心工作人員介紹，這里面積有 4200 平方米，共有 13180 個托盤貨位，可存儲藥品約 24 萬箱。巷道堆垛機可將入庫的藥品按系統指示放到 12 層貨架中的任何一層。

經過近二個月的運行檢驗，云南白藥物流中心系統、運營、設備運行穩定，物流中心的峰值出庫量可達到 3 萬余箱，作業效率比之前提高了近一倍，差錯率在萬分之一以下，綜合運營成本降低了 40 ％，各項技術指標再次刷新了國內醫藥物流中心的技術新高度。

隨著物流中心的成功上線，各項技術指標的相繼揭曉，云南白藥物流中心集成商九州通受到行業的廣泛關注，其先進的現代醫藥物流建設理念及行業整體解決方案能力得到專家的認可。

借力九州通，打造云南白藥物流技術新高度

云南白藥下屬的云南省醫藥有限公司現代醫藥物流中心作為昆明市的重點工程 , 被列為云南省 17 個重點工程之一 , 項目總投資近 2 億元 , 庫房面積 35000 平方米 , 可以支持 80-100 億的年銷售額。

云南省醫藥有限公司是云南省規模最大、市場占有率最高的醫藥商業企業，公司的銷售收入占云南白藥集團總體銷售 60 ％的份額，在白藥集團中占有舉足輕重的地位。在全國醫藥商業 100 強企業中，云南省醫藥有限公司位居第 16 位，醫藥商業的銷售網絡遍布云南全省。自 2002 年內部整合以來，每年的銷售額以年均 30 ％以上的速度增長。

“由于項目投資大 , 時間緊 , 工作內容多 , 為保證整個項目的進度與質量 , 降低風險 , 我們選擇在醫藥物流行業有著豐富經驗的九州通達，為我們提供物流中心的總體設計、規劃布局、流程設計、細部設計、設備招標選型與安裝調試、現場管理、系統設計與開發、模擬運行、物流中心整體搬遷、系統上線等全套解決方案。”云南白藥控股有限公司總裁、黨委書記王明輝如是說。

據了解，九州通達是九州通醫藥集團股份有限公司的全資子公司，是專注于為醫藥行業客戶提供醫藥物流技術、供應鏈管理與電子商務服務的科技公司，管理并運營著全國 47 家物流中心，建設了 60 余家大型現代物流中心，積累了豐富的物流運營實戰經驗和項目管理經驗；自主研發了適合中國國情的物流管理系統、供應鏈管理系統及電子商務平臺等二十余項軟件產品。

2009 年 5 月，九州通與云南白藥簽訂了現代醫藥物流項目的合作協議，負責該項目的規劃設計和倉庫管理系統（ WMS ）、設備控制系統（ WCS ）的開發，設備的選型和采購，集成調試上線服務及搬遷方案等服務。

九州通醫藥集團董事長劉寶林在簽訂合作協議后表示，九州通與云南白藥自 1998 年開始合作以來，銷售額穩步增長， 2011 年達到 4 億余元，公司一直是云南白藥最大的經銷商之一。云南白藥現代醫藥物流中心合作項目 , 標志著九州通在傳統的經銷商基礎上，又成為了云南白藥物流技術的集成商。

“我們與云南白藥這次技術戰略合作，會讓我們的關系更加密切。”劉寶林指出。

在物流中心自動化立體倉庫內，記者見到了目前中國醫藥商業物流中心中最大、最先進的物流系統之一。藥品的入庫、倉儲和出庫全部采用系統控制，堆垛機可將入庫的藥品按系統指示放到 12 層貨架中的任何一層，實現倉儲；一旦有采購出庫指令，堆垛機又能把相應批次的藥品送到傳送帶上，發到集貨區的出貨端口。而電子標簽、周轉箱和條碼等技術使用，還實現了藥品零貨的挑選和出庫。這樣即能滿足醫藥公司、醫院、小診所等不同客戶的采購需求。

通過借力九州通，云南白藥現代醫藥物流中心填補了西南地區的空白。中心配備了自動化立體倉庫堆垛機、立體存儲貨架、 U 型在線揀選平臺等大量先進的物流設備。庫區全部采用中央空調和溫濕度自動實時監控系統，所有藥品實施批號管理，物流全過程均有貨物進出跟蹤記錄并由計算機完成物流信息一體化管理。中心的建成進一步提高了云南白藥集團的經營管理水平，通過硬件水平的提升，嚴把在庫養護、出庫復核關口，為確保藥品質量安全提供有效保障。

依托九州通在醫藥物流技術上自主創新的領先能力，及適合中國國情的運營管理創新，九州通將云南白藥現代醫藥物流中心推向了新高度，極大促進了物流中心運營效率的提升。

“我們始終致力于研究和發展現代醫藥物流，采用國外先進技術，結合中國醫藥行業的特點，自主研發了物流管理信息系統（ WMS ）、物流設備控制系統（ WCS ）、運輸管理系統（ TMS ），并在 60 余家大型醫藥物流企業成功運用，”九州通技術總裁谷春光告訴記者。

九州通物流技術服務中心總監張青松介紹說：“我們已將自主研發的、適合中國國情的二十大先進物流技術大部分都應用到了云南白藥現代醫藥物流中心上，如全面提前揀選技術、 PDA 輔助揀選技術、條碼復核系統技術、無線臺車系統技術、籠車管理系統技術、 PDA 復核技術等等。”

云南白藥控股有限公司總裁、黨委書記王明輝表示，云南白藥通過借力九州通，一方面打造了現代醫藥物流中心的新高度；另一方面，也搭建了一個與國內一流商業企業接軌和交流的平臺，樹立了行業標桿。

成熟經驗，催生最具實戰的行業整體解決方案

“我們主導完成近 60 個物流中心上線、系統優化、運營提升大型項目，項目范圍涵蓋醫藥生產、批發、零售連鎖、醫藥三方物流、醫院庫房等醫藥領域各個環節，這在國內行業服務商中首屈一指的。”谷春光告訴記者。

這位九州通的技術締造者精選了多名資深物流專家和經驗豐富的技術人員，組成精干的項目專班，根據云南白藥的總體要求，結合我國醫藥物流的實際，科學規劃，為云南白藥量身打造個性化整體解決方案。

而如何進行物流中心的定位、要考慮哪些要素因素、如何制定詳細的實施步驟及內容成為云南白藥醫藥物流中心整體解決方案的前提。

九州通結合云南白藥的實際情況和商業目標，在滿足實際運行和保證專業化的系統要求前提下，首先對新物流中心從物流中心所輻射的業務區域、物流中心的業務類型、物流中心所能夠支持的經營規模三個方面進行了定位，確定物流中心的項目建設目標。

“如何滿足新版 GSP 要求，達到現代化醫藥物流中心標準，是否滿足未來 5 年以上公司業務發展需求，如何引入適當的自動化設備，降低勞動強度，減少作業人員；如何縮短作業響應時間，提高服務質量；是否能夠提升公司的知名度與社會價值，增強區域競爭力，這些都成為我們整體解決方案必須重點考慮的重要因素。”九州通物流技術服務中心分管副總蘧勇說。

顯然，在豐富的項目管理經驗及行業整理解決方案能力面前，如何建設好云南白藥醫藥物流中心已不是問題。九州通為云南白藥物流中心建設制定了一套完整的物流中心建設步驟，根據客戶的實際情況分為“概念設計、項目立項管理、現狀分析、物流中心整體設計、設計 , 施工管理、運營制度的制定、物流中心的交付、維護 , 升級”八步。各階段項目工作內容及詳細分工一目了然。

另悉，九州通為云南白藥物流中心建設內容制定“規劃設計、系統集成、運營流程設計、設備集成”四大部分。

規劃設計方面，基于客戶的業務及其他方面需求，確定如何利用整個地塊（也即總平圖規劃），進而設計物流中心的具體建筑結構及內部的物流設施的布置方案，并確定所用的物流設備的種類、數量及性能指標要求。

系統集成方面， 系統研發部分的主要工作包括系統需求調研、設計文檔編寫、代碼開發、系統測試、與物流中心各個系統接口對接聯調、現場實物模擬聯調、系統切換、系統優化及移交等。這部分的重點工作在于系統需求收集及設計階段。九州通投入經驗豐富的系統需求分析師和系統設計師來保證符合用戶的要求，進行個性的產品設計，定制化的產品開發，保證產品的質量和效率。

運營流程設計方面，包括作業流程設計與崗位設計兩部分，通過對物流中心業務數據與作業模式進行分析，設計適合該物流中心運作的流程，并確認流程所需要的系統支持需求，對應的崗位結構，人員職責，以及操作培訓，通過聯合調試，以確保流程的適用性與高效性。

設備集成方面，物流設備主要有立體庫的自動存儲設備、樓庫的輸送分揀設備，和配套的 RFID 系統、電子標簽系統、揀貨臺車系統。選型工作重點是針對規劃的流程，選擇合適的自動化實現方式；根據所需的設備，選擇高效、優質、可靠的機型；根據設備的質量要求，選擇有實力的生產廠家；廠家選定后，再對詳細設計圖和加工的產品進行檢查確認。

豐富的行業經驗，使九州通能針對云南白藥的實際情況進行系統開發和流程設計，做到 100% 適合云南白藥的醫藥物流設計；成功打造了最具實戰的行業整體解決方案。

差別化優勢，成就最專業現代醫藥物流服務商

“云南白藥現代醫藥物流中心的示范作用，將會為九州通帶來更多客戶，九州通很快能在物流技術增值服務上開辟新的‘藍海’，打造成集團利潤新中心。”國信證券分析師預測。

其實，早在 2008 年九州通已具備了開辟“藍海”核心競爭力，特別是在大型醫藥物流中心建設項目管理經驗上，有著其他物流服務商難以比擬的優勢。豐富的項目管理經驗，完善的項目管理體系，完備的項目管理團隊，透明的項目溝通機制是九州通能提供醫藥物流解決方案的保障，也是九州通成為最專業現代物流服務商的核心能力。

近年來，現代醫藥物流已開始引起國家與企業的重視，國藥、上藥、九州通醫藥等醫藥流通巨頭紛紛開始發展自己的醫藥物流技術，建設現代化的醫藥物流中心，國家藥監局對于新開辦醫藥批發企業的物流標準也越來越嚴格。

國家“十二五”《全國藥品流通行業發展規劃綱要》指示，要發展現代醫藥物流，提高藥品流通效率。以信息化帶動現代醫藥物流發展。廣泛使用先進信息技術，運用企業資源計劃管理系統（ ERP ）、供應鏈管理等新型管理方法，優化業務流程，提高管理水平。同時，要用現代科技手段改造傳統的醫藥物流方式。鼓勵積極探索使用無線射頻（ RFID ）、全球衛星定位（ GPS ）、無線通訊、溫度傳感等物聯網技術，不斷提高流通效率，降低流通成本。促進使用自動分揀、冷鏈物流等先進設備，加快傳統倉儲、配送設施改造升級。完善醫療用毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品和生物制品等特殊藥品物流技術保障措施，確保質量安全。

2008 年 2 月，衛生部等六部委出臺文件，強調醫院招標配送需向具有現代醫藥物流能力的企業傾斜。“這意味著要取得各省醫藥配送資格，成為各省招標認可的‘現代醫藥物流企業’非常重要。”行業專家認為。

隨著國家藥監局物流標準的提高，商務部“十二五”規劃及衛生部文件的相繼執行，可以預見，建設現代化的醫藥物流中心將成為未來主旋律，現代物流建設潮背后的巨大商機必會成為國內醫藥流通巨頭爭奪的重點，而九州通將成為最專業現代醫藥物流服務商。

蘧勇說：“‘專注醫藥、量身定做、貼近客戶、實操培訓’是我們能提供給客戶的差異化服務優勢，也是九州通拓展技術服務對外輸出業務的最大吸引力。”

他還提到：“我們從 2000 年起我們就致力于醫藥物流中心的建設與研究，十多年對醫藥行業的專注，使我們成為國內醫藥物流行業標桿；我們每個項目都針對客戶的實際情況進行系統開發和流程設計，做到 100% 適合客戶的醫藥物流設計；我們更能貼近客戶需求；九州通在全國各地都有大型的物流中心，可以給客戶提供最便捷的實操培訓服務，讓人員更熟悉新流程及新系統，降低上線風險。”

目前，九州通已經具備了 5 大核心競爭力，包括豐富的醫藥物流建設經驗和案例、出色的物流中心運營和優化能力、自主研發的物流管理信息系統軟件和創新能力、大型物流中心系統集成的項目管理經驗及豐富實戰經驗的一流團隊，為九州通對外拓展技術服務輸出業務贏取了大批行業客戶。

2010 年以來，九州通承接了四川升和、四川科創、天津金耀、廣東眾生、廣東大參林、大連奇運生大慶福瑞邦、吉林帝富、青島百洋等三十余個物流中心的建設項目，物流集成與技術服務實現的收入超過 3000 萬元。

“九州通已在醫藥物流行業占據了一席之地，已成為國內最專業的現代醫藥物流服務商之一。”行業專家評價說。

履行社會責任，物流技術向電子監管延伸

2010 年 5 月 11 日，國家藥監局下發《關于基本藥物進行全品種電子監管工作的通知》明確要求 2011 年 3 月 3 1 日前對基本藥物進行全品種電子監管。

實際上，藥品電子監管政策的變化與發展經歷了三部曲，早在 2008 年 5 月 26 日，國家藥監局就發布《藥品電子監管工作實施方案》通知，要求 2008 年 10 月 31 日前在全國范圍內實現對疫苗、中藥注射劑、血液制品、二類精神藥品等重點藥品的生產、經營情況進行電子監管。 2010 年 4 月，國務院辦公廳《關于印發醫藥衛生體制五項重點改革 2010 年度主要工作安排的通知》（國辦函〔 2010 〕 67 號）明確要求對基本藥物進行全品種電子監管。

行業專家認為，藥品電子監管推廣對醫藥流通企業將是一次重新洗牌，對大中型流通企業是巨大挑戰，同時也是機遇。

一直致力于現代醫藥物流輸出服務的九州通，為何將技術向電子監管領域延伸？

“響應國家政策號召，積極勇于承擔社會責任，保證人民的用藥安全，樹立企業良好的社會形象，是我們把研發精力投入到藥品電子監管領域的主要原因。”劉寶林在接受媒體采訪時給出了答案。

“我們賦碼系統可與客戶倉儲管理系統軟件實現無縫對接，實現數據從生產到流通的全程共享”，張青松介紹說，“借組強大的研發實力及行業優勢，九州通賦碼系統已經通過藥監平臺接口測試，實現和藥監平臺的無縫對接， 100% 的滿足國家藥監平臺的所有技術要求，可實現賦碼系統與客戶 ERP 系統的數據對接，幫助制藥企業規劃產品質量檔案，實現永久不可復制的賦碼產品的防偽防竄貨管理，可充分利用客戶現有設備，提供最優賦碼改造方案，在實現賦碼的前提下減少客戶投資。”

據了解，目前九州通賦碼系統已在廣西光明、汕頭金石、四川升和等等多家制藥企業成功上線運營，已上線項目有手工線、半自動線、自動線等多種成熟模式供客戶選擇，受到客戶的一致認可。

目前，公司擁有 300 多人的研發團隊和專業的售后服務團隊，在全國 30 多個省市都有售后服務中心，可為客戶提供全方位的售后服務。

“我們擁有一套完善的售后服務體系，通過專業與高效的售后服務，既為客戶解決了燃眉之急，也為發掘客戶新的需求提供了可靠途徑。為了提高客戶服務質量，不斷改善和優化物流技術，我們會一如既往的堅持優化我們的售后服務體系。”張青松告訴記者。