近日,1號店供應(yīng)鏈總監(jiān)楊平先生,榮獲2012上海市計(jì)算機(jī)行業(yè)創(chuàng)新人物“十佳”榮譽(yù)稱號。同時(shí),1號店作為獲獎(jiǎng)企業(yè)代表,獲得了來自政府和社會(huì)各界的認(rèn)可。這對于將“創(chuàng)新“作為企業(yè)基因的1號店來說,無疑是多年實(shí)踐的最佳肯定,也預(yù)示著未來1號店將會(huì)在企業(yè)創(chuàng)新方面帶來更多驚喜與突破。
獨(dú)立研發(fā)系統(tǒng)全方位管理 確保春節(jié)期間高效運(yùn)營
1號店自創(chuàng)始之初,創(chuàng)始人于剛就運(yùn)用在專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)了大量供應(yīng)鏈管理模型和系統(tǒng)。目前,1號店擁有自主開發(fā)的供應(yīng)商管理、采購管理、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、倉庫管理、網(wǎng)站及客服服務(wù)等精細(xì)化管理系統(tǒng),還有124個(gè)軟件及專利著作權(quán),并且在武漢擁有近千人的IT團(tuán)隊(duì)。有效整合多套系統(tǒng)并且精準(zhǔn)化管理,得以確保1號店在春節(jié)期間的正常運(yùn)營。春節(jié)期間,1號店24銷售不打烊,銷售較之往年,同比上漲了將近5倍。通過網(wǎng)站系統(tǒng),可以管理1號店頁面的會(huì)員登陸及訂單生成,并且通過產(chǎn)品管理、倉庫管理及供應(yīng)商管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫存、包裝、配送等過程。
供應(yīng)鏈優(yōu)化管理 提升企業(yè)核心競爭力
供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚痰暮诵母偁幜?,電子商?wù)的成功之道就在于供應(yīng)鏈管理。因此,在目前行業(yè)中,電商對供應(yīng)鏈的投入都比較大,主要是在全國范圍內(nèi)搭建供應(yīng)鏈體系。而供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢,是1號店成為“電商黑馬”的關(guān)鍵,1號店的供應(yīng)鏈管理水平在業(yè)界是領(lǐng)先。在1號店全套系統(tǒng)中,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為1號店龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。目前,我們已經(jīng)完成了在全國一、二線城市的供應(yīng)鏈布局,并且正在向三、四線城市延伸。1號店在上海、北京、廣州、成都、武漢擁有5個(gè)倉儲(chǔ)中心,近28萬平方米的倉庫,并在全國40個(gè)城市自建配送站點(diǎn)近200個(gè),70%的業(yè)務(wù)由自建配送團(tuán)隊(duì)完成。
與此同時(shí),1號店在倉庫管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是確保1號店顧客體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。1號店倉庫采用智能語音分揀系統(tǒng)、電子掃描系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,配合現(xiàn)場規(guī)范的流水線作業(yè)管理系統(tǒng),提高了訂單處理的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。例如:一個(gè)1號店倉庫揀貨員在上海單個(gè)面積約30,000平米毗鄰的4個(gè)倉庫里,從約30萬件商品中揀出16.7件產(chǎn)品的時(shí)間僅需80秒。
物流是電商的命門,電商行業(yè)已逐漸呈現(xiàn)出向下滲透產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢。1號店早期階段就以”自建物流“的形式同步發(fā)展,并在確保核心城市自建團(tuán)隊(duì)配送的同時(shí),向全國二三線城市擴(kuò)展。
由系統(tǒng)平臺(tái)、采購、倉儲(chǔ)、配送、和客戶關(guān)系管理五大模塊組成的超級平臺(tái),是1號店能夠做到高效率、低成本的關(guān)鍵,同時(shí)也構(gòu)筑出1號店強(qiáng)大的核心競爭力。未來,1號店也會(huì)持續(xù)引進(jìn)技術(shù)人才,并且將創(chuàng)新運(yùn)用到更廣闊的領(lǐng)域,力求為顧客和商家創(chuàng)造出更大價(jià)值。
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