每天有數(shù)百輛掛車到達(dá)GTMC卸車、裝車,GTMC對每輛車都設(shè)定了精確的裝卸時間和地點(diǎn),因?yàn)槊枯v車有必要的安全時間,如果不設(shè)置專用的暫時停車場,將會造成大量提前到達(dá)的車輛在路邊等待。為了避免把馬路當(dāng)停車場的混亂局面,有必要設(shè)置廠外集貨車輛的專用停車場(在GTMC稱為YARD),YARD除了具有暫放的功能,還是吸收不平準(zhǔn)的緩沖區(qū)(可以形象地理解為“池子”),使工廠接收貨物運(yùn)作實(shí)現(xiàn)JIT。
設(shè)置了YARD,會有大量裝零部件的掛車(GTMC稱之為“實(shí)便”)集中在此等待卸車。如果長途巡回集貨司機(jī)能在YARD完成交付,并帶走之前已經(jīng)裝完空箱的其他便次的掛車(GTMC稱之為“空便”),其他的工作分離出來,由YARD的司機(jī)和拖頭對應(yīng),對比長途巡回集貨司機(jī)直接交付,有了改善成本的可能,具體環(huán)節(jié)見圖6。
長途巡回集貨司機(jī)交付的是實(shí)便,只要掛車和鉛封完好、交接單據(jù)齊全,可以立即完成交付,并由該拖頭帶走另外一個空便。此時容易理解:標(biāo)準(zhǔn)化的掛車是物流器具,拖頭僅僅是牽引工具而不必與掛車有必然的對應(yīng)關(guān)系。長途巡回集貨司機(jī)在YARD的交付過程參考圖7。
從圖7還可以看出長途巡回集貨司機(jī)的作業(yè)指令清晰地反映在看板上。
YARD司機(jī)不斷重復(fù)以下工作:依據(jù)該崗位的作業(yè)指示書的要求,在YARD和受入口之間往返移動、停止掛車,以完成卸貨和裝空箱等作業(yè),因?yàn)閅ARD的車輛高度集中和平準(zhǔn)化,可以做到司機(jī)的等待時間最少化和消除空駕駛行為,YARD司機(jī)的工作內(nèi)容見圖8。
從圖7、圖8可以看出,長途巡回集貨司機(jī)將實(shí)便停在YARD指定車位即完成交付(圖7作業(yè)1),然后到指定車位牽引空便(圖7作業(yè)2)。該空便之后由YARD司機(jī)在規(guī)定的時間牽引到規(guī)定的受入口卸貨(圖8作業(yè)3),在規(guī)定的時間轉(zhuǎn)移到規(guī)定的受入口裝空箱(圖8作業(yè)4),在規(guī)定的時間停到Y(jié)ARD的指定車位(圖8作業(yè)5)。這5個作業(yè)的指令一次性由長途巡回集貨司機(jī)領(lǐng)取并做出看板指示為妥,看板多了容易出錯,因此有必要進(jìn)行防差錯和簡化設(shè)計。
作業(yè)的實(shí)施者是人,操作的對象是掛車,看板要站在操作者易懂、不容易發(fā)生錯誤的立場去指導(dǎo)人對物的作業(yè)。掛車最需要表示的是實(shí)便還是空便,所以實(shí)便看板用黑底白字,空便看板用白底黑字,連續(xù)的操作可以做成一張看板,故簡化成三張看板分別指示作業(yè)2、作業(yè)1+作業(yè)3(A看板正面,黑底白字)、作業(yè)4+作業(yè)5(A看板反面,白底黑字),因?yàn)樽鳂I(yè)1、3、4、5是不同作業(yè)人員針對同一掛車的連續(xù)作業(yè),進(jìn)而將后二張看板做成正反面的一張看板,就成了圖7、圖8的“A看板”。對長途巡回集貨司機(jī)和YARD司機(jī)都達(dá)到了操作簡單化和防差錯的目的。
YARD管理室管理著每天數(shù)百便的卡車和司機(jī),從宏觀到微觀都做了一目了然地把握,圖9為看板管理棚,因?yàn)樵露让刻爝\(yùn)行計劃完全相同,看板卡片每月制作一次即可,在YARD、受入口循環(huán)使用。GTMC的YARD完美地體現(xiàn)了TPS,成為豐田全球YARD的標(biāo)桿。2010年11月豐田全球生產(chǎn)零件物流專家在此交流,并逐步橫向推廣到豐田全球各工廠。
對卸貨叉車司機(jī)而言,作業(yè)指令也非常清晰,使作業(yè)內(nèi)容簡單化:除了有每月每天完全相同的每個受入口清晰、完整的作業(yè)計劃,更如圖8所示做到了可視化,見到看板指示即開始卸貨,卸貨時僅看圖2、圖5中托看板就可以醒目地看到“S2”所在的位置,僅卸該卸車場所對應(yīng)的一個或幾個代碼(一個代碼對應(yīng)一個使用部門,一個卸車場所卸就近幾個使用部門的貨物)整托的零部件,卸貨后放入門內(nèi)即可,下工序在必要的時間來取貨。
所有的飛翼掛車完全互換,叉車操作標(biāo)準(zhǔn)化的托盤(不用頻繁調(diào)節(jié)叉臂寬度),EU箱可以很好地保護(hù)零部件的品質(zhì),至此容易理解標(biāo)準(zhǔn)化的器具對提高作業(yè)的安全、品質(zhì)、效率起著非常大的作用。GTMC對于YARD及裝卸車場地的設(shè)計也非常人性化,基于能便利地完成操作而設(shè)計的停車場地和道路,使掛車進(jìn)出車位非常方便。在裝卸車場地掛車后輪的位置設(shè)置了停車帶(馬路上常見的橡膠減速帶),使停車也做到標(biāo)準(zhǔn)化;卸車場根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的掛車作業(yè)設(shè)計的雨篷可以滿足全天候作業(yè)的需求。卸車、裝車時YARD司機(jī)需要移動其他的掛車(見圖6、圖8),不需要在此停留,因此構(gòu)筑了本質(zhì)安全的人、叉車分離的作業(yè)現(xiàn)場,容易理解安全、品質(zhì)、環(huán)境保護(hù)、效率(成本)、5S等最重要的是設(shè)計(設(shè)計即PDCA的P,包括作業(yè)方法設(shè)計、根據(jù)作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)量進(jìn)行平面布置等設(shè)計)。
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