一、ERP相關(guān)概念

　　1．企業(yè)資源計(jì)劃

　　企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning，ERP），可以從三個(gè)層次進(jìn)行定義：

　　管理思想：ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Gartner Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃” ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；

　　軟件產(chǎn)品：是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

　　管理系統(tǒng)：是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　2．物料需求計(jì)劃

　　物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，MRP） 指企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。

　　3．物料需求計(jì)劃II

　　物料需求計(jì)劃II（Material Requirement Planning II，MRP II） 指在企業(yè)技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)上有效地建立起來(lái)的一個(gè)過(guò)程，貫穿于市場(chǎng)經(jīng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)與控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理和財(cái)務(wù)成本等環(huán)節(jié)。

　　4．供應(yīng)鏈管理

　　供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM） 指從原材料采購(gòu)直到產(chǎn)成品銷售，供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制可能因素并同時(shí)協(xié)調(diào)與優(yōu)化物流、資金流、信息流，著重供應(yīng)商、制造商、批發(fā)零售商以及服務(wù)供應(yīng)商和客戶之間的協(xié)調(diào)處理。

　　5．BPR業(yè)務(wù)流程重組

　　業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineer，BPR） 指運(yùn)用信息技術(shù)和人力資源管理手段大幅度改善業(yè)務(wù)流程績(jī)效的革命性方法。

　　6．績(jī)效管理體系

　　績(jī)效管理體系（Key Performance Indicator，KPI） 指一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，包括“目標(biāo)設(shè)定”、“跟蹤匯報(bào)”、“分析調(diào)整”和“考核激勵(lì)”四個(gè)主要的管理環(huán)節(jié)。

　　7．系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)品

　　系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)品（System Applications Products ，SAP） 指德國(guó)的一家ERP軟件公司開(kāi)發(fā)的ERP應(yīng)用軟件，是英文System Applications Products in Data Processing的縮寫(xiě)，翻譯為數(shù)據(jù)處理中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品。

　　8．SAP R/3

　　SAP R/3 指一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個(gè)方面。

　　二、SAP模塊名稱

　　1．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（Financial Accounting，F(xiàn)I） 指必須能夠按有關(guān)規(guī)定向股東、債權(quán)人、勞工組織以及社會(huì)公眾披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會(huì)計(jì)必須包括控制和轉(zhuǎn)移的功能。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊由總分類帳、應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)、法定合并以及特殊統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)功能組成。

　　2．管理會(huì)計(jì)

　　管理會(huì)計(jì)（Controlling，CO） 指提供企業(yè)內(nèi)部管理控制及內(nèi)部考核評(píng)價(jià)所需要的各種信息，通過(guò)與銷售模塊、采購(gòu)模塊、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的集成功能，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種信息在CO中進(jìn)行分析和比較，由一般費(fèi)用成本核算、生產(chǎn)成本核算和獲利能力分析等子模塊組成。

　　3．銷售和分銷

　　銷售和分銷（Sales and Distribution，SD） 指SAP系統(tǒng)中一個(gè)用于解決銷售過(guò)程中相關(guān)業(yè)務(wù)操作的高度集成的模塊，通過(guò)與財(cái)務(wù)模塊的集成，所有信息可以實(shí)時(shí)反映到帳務(wù)系統(tǒng)。主要由銷售訂單的管理、信用額度的控制、發(fā)貨管理、發(fā)票管理等功能組成。

　　4．物料管理

　　物料管理（Material Management，MM） 指r3后勤系統(tǒng)的一個(gè)組成部分；此模塊所提供的功能基于物料的物流管理操作：獲取、采購(gòu)、需求計(jì)劃、庫(kù)存管理、物理倉(cāng)儲(chǔ)管理以及票據(jù)管理。

　　5．倉(cāng)庫(kù)管理

　　倉(cāng)庫(kù)管理（Warehouse Management，WM） 指MM模塊中的一個(gè)子模塊,利用WM系統(tǒng), 可以對(duì)公司中復(fù)雜的庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。這種結(jié)構(gòu)可包括不同的倉(cāng)庫(kù)中的區(qū)域（即存儲(chǔ)類型），如在高架位閑置的存儲(chǔ)、可用存儲(chǔ)、凍結(jié)存儲(chǔ)和固定的倉(cāng)位提取區(qū)域等，以及生產(chǎn)供應(yīng)、發(fā)貨和收貨區(qū)域等。利用WM系統(tǒng)，可以同時(shí)對(duì)具有隨機(jī)組織結(jié)構(gòu)和具有固定倉(cāng)位的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。

　　6．生產(chǎn)計(jì)劃

　　生產(chǎn)計(jì)劃（Production Planning，PP） 指后勤系統(tǒng)中負(fù)責(zé)計(jì)劃、控制、管理生產(chǎn)的模塊，提供完善的滿足各種制造模式的處理，如重復(fù)生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、流程式生產(chǎn)、批量生產(chǎn)和面向庫(kù)存生產(chǎn)。集成化供應(yīng)鏈如MRPII、電子看板、計(jì)劃估化器、車(chē)間控制器、流程控制系統(tǒng)、PDM等。

　　7．工廠維護(hù)

　　工廠維護(hù)（Plant Maintenance，PM） 指負(fù)責(zé)復(fù)雜的工廠控制系統(tǒng)維護(hù)；支持對(duì)工廠的圖形化表達(dá)，可和地理信息系統(tǒng)相連，包括詳細(xì)的工廠圖表；對(duì)設(shè)備可進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃、缺損保修、檢修、備品備件管理等。

　　8．人力資源

　　人力資源（Human Resources，HR） 指SAP系統(tǒng)中的人力資源模塊，是管理人事檔案、人員工資及培訓(xùn)和差旅費(fèi)用的，最終產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息會(huì)集成到會(huì)計(jì)模塊中。

　　9．物流集成

　　物流集成（Material Repair Operation，MRO） 指對(duì)備品備件、原料、產(chǎn)成品等物資的采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存、銷售等狀態(tài)的管理。

　　10．石油行業(yè)解決方案

　　石油行業(yè)解決方案（Industry Solution- OIL，IS-OIL） 指一個(gè)專門(mén)針對(duì)石油和天然氣開(kāi)發(fā)出來(lái)的行業(yè)解決方案，SAP公司與其眾多的戰(zhàn)略合作伙伴共同建立了石油天然氣行業(yè)全球理事會(huì)，目標(biāo)是支持SAP石油天然氣行業(yè)產(chǎn)品及SAP油氣企業(yè)用戶的互動(dòng)發(fā)展。該理事會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議，工作重點(diǎn)主要圍繞著制定石油天然氣行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)SAP產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略，以滿足石油天然氣行業(yè)不斷變化的管理需求。經(jīng)SAP公司及其戰(zhàn)略合作伙伴二十余年來(lái)的潛心研究，反映當(dāng)今一流石油企業(yè)生產(chǎn)與管理經(jīng)驗(yàn)的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”被預(yù)置在 SAP的系統(tǒng)中。這些最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐基本涵蓋了大多數(shù)石油企業(yè)在生產(chǎn)與管理上的各類需求，同時(shí)也可為各石油企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、管理流程的改革提供有益的參考與專家式的幫助。

　　11．高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化器

　　高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化器（Advanced Planning Optimizer，APO） 指SAP供應(yīng)鏈管理的一部分,可優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，通過(guò)高級(jí)計(jì)劃優(yōu)化器可提供一套更好的采購(gòu)方案給企業(yè),通過(guò)APO與ERP集成可盡快盡好并最低成本的得到供應(yīng)商原料從而使得公司的產(chǎn)品更快速地交付給客戶。

　　12．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

　　數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Business Information Warehouse，BW） 指在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時(shí)間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。與其他數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用不同的是，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)更像一種過(guò)程，對(duì)分布在企業(yè)內(nèi)部各處的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合、加工和分析的過(guò)程。

　　13．企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理（Strategic Enterprise Management，SEM） 指提供一種手段和途徑（如通過(guò)與歷史同期的比較或?qū)ξ磥?lái)某一時(shí)期的合理預(yù)期），使企業(yè)的戰(zhàn)略決策不斷地由設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。14.主生產(chǎn)計(jì)劃

　　主生產(chǎn)計(jì)劃(Master Production Schedule ，MPS) 是預(yù)先建立的一份計(jì)劃，由主生產(chǎn)計(jì)劃員負(fù)責(zé)維護(hù)。主生產(chǎn)計(jì)劃是驅(qū)動(dòng)MRP的一整套計(jì)劃數(shù)據(jù)，它反映出企業(yè)打算生產(chǎn)什么，什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)多少。主生產(chǎn)計(jì)劃必須考慮客戶訂單和預(yù)測(cè)、未完成訂單、可用物料的數(shù)量、現(xiàn)有能力、管理方針和目標(biāo)等等。

　　三、SAP實(shí)施

　　1．SAP實(shí)施方法: 快速實(shí)施SAP

　　快速實(shí)施SAP （Accelerated SAP ，ASAP） 指SAP提供的執(zhí)行解決方案。Accelerated SAP集成了幾個(gè)組件，這幾個(gè)組件聯(lián)合工作以支持R/3 系統(tǒng)的快速有效的執(zhí)行。

　　2．Change Management變革管理

　　變革管理（Change Management） 指對(duì)用現(xiàn)行的計(jì)劃和概念將企業(yè)轉(zhuǎn)換成新的狀況的漸進(jìn)和不斷變化的過(guò)程的管理。

　　3．關(guān)鍵流程演示

　　關(guān)鍵流程演示（Conference Room Pilot，CRP） 指SAP實(shí)施過(guò)程中，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)演示，從而得到實(shí)施單位對(duì)實(shí)施SAP的初步認(rèn)可。

　　四、SAP系統(tǒng)設(shè)置

　　1．集團(tuán)

　　集團(tuán)（Client） 指SAP系統(tǒng)中最高等級(jí)的組織單位，是由一個(gè)主數(shù)據(jù)庫(kù)和建立一個(gè)完全集成系統(tǒng)所必須的所有表格組成的。

　　2．公司代碼

　　公司代碼（Company Code） 指一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)實(shí)體，擁有完整的會(huì)計(jì)帳套。是對(duì)外報(bào)送法定資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的最小單位。

　　五、SAP開(kāi)發(fā)工具

　　1．高級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序

　　高級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序（Advanced Business Application Programming，ABAP） 指SAP公司開(kāi)發(fā)的用于Reports、Screens、Interfaces、Data conversions等多種應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的一種編程語(yǔ)言。R/3的所有應(yīng)用程序甚至其BASIS系統(tǒng)的部分組件都是由ABAP開(kāi)發(fā)的。它是圖形化第四代編程語(yǔ)言。因此常被稱為ABAP/4。

　　六、系統(tǒng)應(yīng)用

　　1．關(guān)鍵用戶

　　關(guān)鍵用戶（Key User） 指在ERP實(shí)施過(guò)程中，代表實(shí)施方提出業(yè)務(wù)需求，全程參與整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)，及實(shí)施后的系統(tǒng)維護(hù)的人員。

　　2．最終用戶

　　最終用戶（End user） 指在ERP實(shí)施后，在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行憑證輸入、報(bào)表查詢等日常業(yè)務(wù)操作的系統(tǒng)使用人員。

　　3．角色

　　角色（Role） 指按照一定的權(quán)限執(zhí)行相應(yīng)的操作的個(gè)體。