“目前抖音電商沒有在做倉儲、物流，也沒有打算自建倉儲、物流”，2021年4月，抖音電商首屆生態大會之后接受群訪時，抖音電商總裁康澤宇曾如此表態。

　　4個月之后，字節物流版圖逐漸成型。

　　一邊創立物流科技子公司，一邊投資多家物流公司，字節在物流領域的發展路徑，采取的是內部孵化+投資雙線作戰。

　　最新動作顯示，同一天時間里，字節成立兩家子公司。一家為上海道趣躍動物流科技有限公司，該公司法定代表人為李飛，注冊資本100萬元，經營范圍包含：海關監管貨物倉儲服務；第二類增值電信業務；互聯網信息服務；供應鏈管理服務等。

　　另一家為上海星辰躍動供應鏈管理有限公司，法定代表人為李瀚，注冊資本100萬元人民幣，經營范圍包含：廣告發布，第二類增值電信業務，互聯網信息服務，物業管理等。

　　天眼查股權穿透顯示，兩家公司皆為上海格物致遠網絡科技有限公司100%控股，而格物致遠為字節跳動（香港）有限公司全資子公司。

　　值得注意的是，李飛、韋雄瀚、肖金梅、嚴授、金敬亭、夏緒宏等人，多為字節子公司主要法定代表人。其中李飛，天眼查數據顯示，擔任59家子公司法人。

　　內部孵化之前，字節還投資了多家物流相關的公司，投資跨境物流綜合服務商縱騰集團，Syrius 炬星、迦智科技、未來機器人在內的多家物流科技公司。

　　拉長時間線來看，字節在電子面單、倉儲、跨境物流、供應鏈、物流科技等物流生態鏈條均已完成卡位。

　　字節物流業務內部人士告訴Tech星球，字節物流業務，可以理解為，類似菜鳥業務，都是平臺物流。

　　平臺型物流年營收大概在400億左右的體量。阿里8月初發布的2022財年第一季度財報顯示，該季度菜鳥網絡營收116億元，菜鳥網絡實現了50%的收入增長，菜鳥裹裹訂單量同比增長63%。但一個不可回避的現實是，菜鳥的高速增長是以虧損為代價的。

　　菜鳥網絡承載著反哺阿里核心電商業務的使命，在一個萬億美元體量的經濟體內，豪言投入千億搭建智慧物流骨干網，菜鳥沒有盈利預期與壓力。對字節而言，抖音電商業務雖然處于上升通道，但是物流規模與業務發展決心，則暫時還需要打上一個問號。

　　不過眼下，字節對于物流領域的布局正在主動出擊。

　　| 01

　　物流人才爭奪戰，待遇漲幅30%

　　“京東、菜鳥的人來面試的比較多”。

　　一位幫字節招聘物流領域人才的獵頭告訴Tech星球，字節去年就開始招聘物流方向的人才，雖然字節方面沒有透露具體物流團隊人數，但該獵頭稱，幾百人應該是有的，“上海新批了樓，所以大部分base在上海。”

　　抖音電商一位內部人士告訴Tech星球，字節物流團隊大概一百來號人。

　　在面試形式、時間以及薪資待遇上，字節給出非常誘人的條件。上述獵頭表示，現在面試形式是視頻面試，一般是三輪業務，一輪hr面，之后就是走一個薪資審批，入職可以晚一個月左右。面試時間比較靈活，晚上也可以約面試。字節待遇漲幅一般會在30%左右。

       除了上海、杭州，字節北京大力教育業務也在招聘物流領域的人才。另一位獵頭李宇稱，他在幫大力教育下面的物流業務招人，薪資根據面試情況來定薪，大概范圍是30-45k之間，15薪。

　　一位接近字節的行業人士告訴Tech星球，大力教育此前在籌劃搭建線下教育門店體驗店，售賣課程和教育硬件，在招物流崗或為該線下店業務服務。

　　字節物流人才爭奪戰悄然打響。目前來看，字節旗下大力教育、電商兩大業務都在招聘物流人才。字節跳動官網在招崗位顯示，跟物流相關的崗位大約有39個，其中15個為研發類，覆蓋電商物流中臺研發、后臺開發、后端開發，物流產品研發、運營、物流供應鏈、物流算法以及國際化電商相關的物流網絡等環節。

　　事實上，字節已成功引入多名菜鳥人才。Tech星球此前獨家報道，抖音今年在電商物流業務上已引入多位前阿里高p級供應鏈物流人才，分別是來自菜鳥物流中臺的王維、阿里新零售技術事業群-供應鏈平臺事業部的歐立勇，以及負責抖音電商負責供應鏈/物流相關運營后臺的賀川。

　　電商賽道一個共識是，物流是電商的命脈。字節大力招聘電商物流和跨境電商相關人才，顯然是希望通過人才補齊，短時間內迅速搭建起抖音電商的基礎設施。

　　按照字節工程師的描述，抖音電商物流業務對標的是菜鳥，同菜鳥業務類似。而阿里對于菜鳥的角色定位是，成為未來物流的大腦。菜鳥不會涉足快遞服務，要做的是最根本的體系和網絡骨干。“菜鳥不做快遞也做不好。菜鳥的要做的是連接每一個倉庫、快遞公司、物流公司，讓全國、全世界的這張物流網絡連接起來。”

　　物流模式上，阿里與京東兩大電商巨頭走出了兩條截然不同的路徑，業內關于自營與平臺兩種模式孰優孰劣的討論從未休止。從資本市場反饋來看，菜鳥2020年估值高達2000億，京東物流最新市值為2093億港元（1700多億人民幣）。

　　只是，對于字節物流來說，市場還容得下第二個菜鳥嗎？

　　| 02

　　電子面單、物流機器人、跨境物流齊頭并進

　　同阿里、拼多多發展軌跡相似，字節物流同樣將電子面單作為業務突破口。

　　8月初，一張抖音平臺通知截圖在網上流傳，截圖顯示，8月1日起，抖音將全面加密，請各網點的抖音店鋪和客戶抓緊對接，盡快切換成抖音的字節面單。8月1日起將無法使用菜鳥、拼多多等電子面單號段。

　　事實上，抖音在 5 月底就已推薦商家使用抖音電子面單，一位品牌商家告訴Tech星球，目前他們還沒開始用抖音電子面單系統，字節方面沒有強制切換抖音電子面單。

　　電子面單相當于快遞包裹的 “身份證”，是快遞企業或平臺向商家提供的包含客戶收派件信息的面單。相較傳統紙質面單，電子面單可以有效提高商家發貨效率，快遞攬收效率。每單可節省 1-3 元的成本，普及率近 100% 。

　　對于電商平臺而言，通常業務量達到一定規模之后，會順理成章的上線自己的電子面單系統。技術和服務嚴重依賴第三方，意味著將刀柄遞給了別人。數據只有控制在自己平臺手中才能掌控話語權。

　　2014年誕生以來，菜鳥電子面單逐漸取代傳統紙質面單，2018年，京東切斷菜鳥電子面單，推出京東無界電子面單。拼多多電子面單于 2019 年 3 月正式面向商家上線，在此之前，拼多多長期借道菜鳥的電子面單系統。

　　但現在，個人信息保護法出臺，監管對于個人隱私信息及數據越來越重視。這也為電商平臺推行自己的電子面單起到了助瀾作用。報道稱，快手電子面單也在籌備中，美團電子面單系統傳聞也已上線。

　　在眾多電子面單中，菜鳥在電子面單升級后開始向快遞公司收取每單1分錢的技術服務費。

　　從字節布局來看，除了試圖從電子面單方面牢牢將數據留存到自家平臺，字節在物流機器人以及跨境物流投資上頻頻出手。

　　自2020年至今，字節在物流和倉儲上已經投資了10家機器人公司，包括云鯨智能、迦智科技、盈合機器人、Syrius炬星等。其中云鯨智能掃托一體機器人，字節在去年3月和6月兩次出手。最新投資的Syrius炬星，專注領域為倉儲物流機器人。曾被評選為“2020年最有潛力的50家創業公司 （中國榜）”之一的 AMR（Autonomous Mobile Robot =自主移動機器人）。

　　智慧物流浪潮下的機器人，被視為有效賦能電商業務的重要一環，因而備受資本追捧。阿里、京東、亞馬遜、申通、順豐等巨頭，幾乎都在對分揀機器人、物流機器人、無人倉等物流環節大幅度加碼。

　　跨境物流方面，8月中旬，字節投資全球跨境電商基礎設施服務商縱騰集團，后者為跨境電商商戶提供海外倉儲、專線物流服務及商品分銷、供應鏈服務等一體化物流解決方案。

　　無論是加碼電子面單，還是物流科技，甚至是跨境物流，顯然，都是在圍繞電商進行的一系列業務延展，字節試圖打造一個完整的商業生態閉環。

　　| 03

　　物流不是目的，電商才是

　　對于消費者來說，感知不到平臺之間的戰火硝煙。

　　一位熱衷于在抖音購物的用戶告訴Tech星球，目前在抖音購物，物流體驗與淘寶購物體驗沒有什么區別。鎖鮮產品，8月30日下單，9月1日收到貨。非鎖鮮產品，3-4天到貨。最后一公里配送上，甚至連昔日物流痛點都比較一致，即快遞員送貨上門時，沒有電話通知，也沒有短信通知，自行決定放在門口。

　　但平臺卻不得不為了自家電商生態閉環而各自為戰，甚至虧損前行。

　　物流行業人士李文稱，物流做不好的話，整個電商體驗會大打折扣。阿里做菜鳥業務，可以理解為從左手電商掙到的錢，右手投資到物流行業。

　　“菜鳥網絡的物流大腦，通過數據分析、人工智能等技術的手段，預測商流，比如，預測雙十一爆款商品，提前調配物資到離消費者最近的倉庫。為買賣雙方提供最好的線路組合，智能決策”，2020年，天貓雙11菜鳥物流訂單同比去年提前了24小時完成簽收。

　　字節快手電商目前的體量雖然沒有大到可以影響物流，但平臺都希望掌握、充分利用這些物流數據。

　　字節物流如果對標菜鳥，按照菜鳥總裁萬霖曾接受中國企業家采訪時解釋的菜鳥業務，菜鳥在做的，叫六張網絡：快遞、倉配、全球國際網絡、末端、農村以及下面的地網。

　　目前看來，二者在倉配、全球國際網絡業務重合度最高。

　　菜鳥內部人士告訴Tech星球，菜鳥業務分為菜鳥國際、菜鳥鄉村、菜鳥驛站、菜鳥裹裹、菜鳥科技、菜鳥地網六大板塊，其中菜鳥核心業務是菜鳥國際。菜鳥通過基礎設施跨境物流撬動跨境電商市場，如今字節跳動也盯上了這個萬億市場。

　　2020年，字節曾親自下場做跨境電商，推出跨境精品特賣商城 “福巷海購”，并以小程序的形式內嵌在抖音以及今日頭條App內。Tech星球發現，目前福巷海購業務已下線，短暫試水之后字節改為投資路線。

　　字節2021年創下三次出手跨境電商的投資記錄。2月，入股深圳斯達領科網絡科技有限公司，后者是跨境電商出口的大賣家。4月，入股跨境通旗下公司深圳前海帕拓遜網絡技術有限公司。帕拓遜是亞馬遜的活躍賣家公司，被稱為“亞馬遜三杰”。8月中旬，字節投資全球跨境電商基礎設施服務商縱騰集團。

　　目前字節跨境電商是與第三方公司合作，接入的是一家名為優選海購（澳門）一人有限公司運營的“全球購”跨境電商平臺。

　　倉儲環節，此前36氪報道稱，抖音電商在廣東、云南、浙江、河南等全國多個地區拿地建倉，對珠寶玉石、酒類、保健品類等需要鑒定的產品進行集中采購發貨。抖音電商也在布局跨境倉儲，目前主要針對來自東南亞和英國地區的貨物進行集中采發。對比菜鳥，后者也曾在業務之初，斥巨資大手筆買地建倉。

　　但字節物流距離成為2000億元估值菜鳥，眼下，至少還差一個1000億投入的決心。