5月22日,餓了么宣布啟動商家市場“共振計劃”,該計劃主要面向上海提出專項降費補貼等舉措,以幫助上海商家復蘇。
餓了么表示,“共振計劃”首批將提供5億元激勵補貼,專項用于加快市場恢復。其中,向商家提供超2億元補貼,包括訂單補貼和激勵、配送費用補貼、營銷費用補貼和專項流量支持等,疫情下保供的優質醫藥商家也可獲得專項資金扶持;餓了么還將投入約3億元,發放消費紅包券、提供專項會員優惠等,對客觀條件下無法使用的吃貨卡進行延期、吃貨豆進行補償。
同時,為緩解商家資金壓力,餓了么聯合金融機構,為符合條件的商戶提供額度不等、最高50萬元的貼息貸款,希望能幫助商家減輕疫情后開業負擔。餓了么還為希望開拓外賣業務的商家提供“綠色通道”,商家可最快1小時上線外賣服務。另外,線上新開、符合條件的優質餐飲商家,可獲得最高5%的費率優惠;符合條件的商超百貨、水果生鮮等零售商家,也可獲得一定費率優惠。
此外,餓了么“共振計劃”將提供額外約7000萬元用于訂單激勵、防疫補貼,還將設立更多智能取餐柜和“1平米溫暖騎手驛站”。餓了么方面表示,平臺還在制定進一步的計劃,共同加快市場復蘇。
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