疫情就像是一個導(dǎo)火索，疫情爆發(fā)之后國內(nèi)眾多行業(yè)經(jīng)營實體店面出現(xiàn)大面積關(guān)店現(xiàn)象。其主要原因可能是房租和人工成本的不斷上漲和增加導(dǎo)致實體線下經(jīng)營企業(yè)難以承受。以中產(chǎn)階層為主要消費對象的星巴克也加入關(guān)店行列，標志著實體店鋪近兩年的關(guān)店潮，已經(jīng)從服裝業(yè)、零售業(yè)、家電業(yè)、家裝業(yè)不斷擴散，最終蔓延至餐飲行業(yè)。而電商對實體店的沖擊更是難以估量。

　　不僅是獨立的實體店如此，在一些專業(yè)市場，退租現(xiàn)象也屢見不鮮。

　　曾經(jīng)熱火朝天的一些專業(yè)市場，如今也面臨客流減少、商戶退租的困境，電商沖擊是不少商戶反映專業(yè)市場“遇冬”的首要原因。在我國商貿(mào)流通體系中占據(jù)重要地位的專業(yè)市場，該如何“取暖”？

　　受電子商務(wù)狂潮的沖擊，線下實體市場開始恐慌、混亂，更有甚者驚呼：實體商業(yè)將會被侵蝕、消滅。然而，反觀美國商業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，美國電子商務(wù)發(fā)展雖早，但仍有許多實體店存在，以服裝為例：美國以連鎖店銷售為主，如CK。電商開始后，從實體到線上線下同步經(jīng)營。

        1.現(xiàn)在的形勢

　　先剖析一下目前實體店經(jīng)營過程中遇到的難題！

　　當我們將面臨的這些痛點梳理出來后，才能通過表面現(xiàn)象看本質(zhì)，深刻思考實體店面當下需要解決的難點是什么。

　　鎖客難：客戶流失率大，無法精準鎖客。

　　留客難：營銷玩法單一，無法有效吸引用戶。

　　拓客難：實體門店有著經(jīng)營的局限性，不能實現(xiàn)跨區(qū)域跨行業(yè)經(jīng)營，營銷范圍較小。

　　引流難：永遠想著客戶自動上門來找你，真正獲取流量的方法，是你吸引流量主動來找你。

　　其實電商在對實體經(jīng)濟造成沖擊的同時，也為實體經(jīng)濟提供了又一個贏利點，如果實體經(jīng)濟抓住了這個贏利點，那么實體經(jīng)濟就可能過的更好。

　　因此，從現(xiàn)在的形勢來看，實體經(jīng)濟主動觸電可能是一個更好的選擇。

        2.主動觸電

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)線上線下流量互通是打開實體店營銷困境的突破口。

　　例如數(shù)字商城：讓你輕松步入互聯(lián)網(wǎng)+新零售＋富零售。

　　①解決鎖客難問題

　　現(xiàn)在某個商家一旦入駐了數(shù)字商城后，商家就會生成一個專屬收款碼，通過這個收款碼可以無痕鎖定新客戶，通過用微信掃碼支付鎖定這些人群到你的私域流量里。

　　②解決客戶留存難問題

　　借助私域營銷系統(tǒng)，推出會員專屬優(yōu)惠等活動。

　　這樣一來，往往就能吸引一大批顧客進店消費，從而將客戶“留下來”。

　　解決拓客難問題

　　入駐商城的商家是屬于異業(yè)聯(lián)盟的合作方式，商家與商家間資源共享、會員共享，憑借著龐大的商圈，來聚集更多客源，借此來創(chuàng)造出多方共贏的市場利益。

　　解決引流難問題

　　數(shù)字商鋪擁有一個“周邊展示”功能，這項功能可以讓實體店商品和活動優(yōu)惠直接展示在附近范圍內(nèi)的用戶面前，線上下單，到店核銷，從而打破靜等客戶上門的尷尬。

　　數(shù)字商城是一個針對實體店鋪當下面臨的痛點難點等，幫助實體店鋪解決引流、拉新、鎖客、拓客的平臺。

　　現(xiàn)在的世界，變化非常快，電商只不過也是一個銷售的通道罷了。作為實體經(jīng)濟，只要能夠善于利用電商，那么自己的發(fā)展速度就會更快，自己還可能更加的賺錢。

　　比如優(yōu)衣庫主動觸電，現(xiàn)在線下線上一同開賣，可以說比原來的觸及人群還多，影響力更大，而且銷售額也更大，這樣就做到了讓電商來促進自己發(fā)展的作用。

        3提供更加體驗化的服務(wù)

　　實體經(jīng)濟也可以通過提供更加體驗化的服務(wù)來吸引客戶。電商經(jīng)濟有一個弱點，就是不能即刻提供給消費者滿意的服務(wù)，這點實體經(jīng)濟是可以實現(xiàn)的。

　　比如你現(xiàn)在想吃冰淇淋，那么你到實體店就買了，就可以立刻享受，吃著很香，很美。但是如果你在電商上面購買一個冰淇淋，可能一段時間后才能夠到貨，這樣就很影響心情。

　　因此，今后實體經(jīng)濟可以提供更加體驗化的服務(wù)來吸引客戶，這樣的服務(wù)實際上電商是很難做到的。

　　4.結(jié)論

　　在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時代，就是把今天互聯(lián)網(wǎng)所有的玩法，都用在一個行業(yè)里，說白了就是現(xiàn)在所有的生意，都是可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，再重新再來玩一遍，從品牌到品項，讓消費者可以看到你的渠道和方式，從下單到體驗，包括客戶再裂變的方式等等，全部通過手機互聯(lián)網(wǎng)來達成。

　　現(xiàn)在電商發(fā)展很快，滲透也很快，現(xiàn)在抵抗是沒有多大作用的。作為實體企業(yè)，只能是主動適應(yīng)，主動觸電，利用電商來為自己服務(wù)，這樣就能夠線上線下結(jié)合，從而能夠讓電商促進自己的更好的發(fā)展。

　　當然，能不能跟得上時代的變化發(fā)展，那還是要看創(chuàng)業(yè)者有沒有認知和行動力。哪個時代都有成功者的神奇?zhèn)髡f，但其背后無非就是認知的不斷升維，堅持學(xué)習(xí)和突破，和持續(xù)的行動力。