買年貨，過新年。隨著天貓等電商平臺啟動一年一度的年貨節，年味愈發濃重起來。

記者了解到，品質健康成為今年消費者置辦年貨的標準之一，而以燕窩為代表的高端滋補產品受到了不少消費者青睞。一些海外公司瞄準機會，早早行動起來。近一段時間以來，馬來西亞謝琳燕窩有限公司（以下簡稱謝琳燕窩） 已累計向中國大陸地區出口了超過6噸燕窩及相關制品等高價值貨物，而這當中相當部分瞄準的就是年貨市場。

資料顯示，謝琳燕窩是馬來西亞國家關鍵經濟指標入選公司，主營燕窩的生產加工。據該公司工作人員介紹，完成燕窩出口工作并不容易。受疫情影響，謝琳燕窩原有的航空運輸渠道受到了嚴重沖擊，商品貨運出口一度是困擾他們的難題。“春節臨近，這段時間對我們來說非常關鍵。感謝菜鳥，幫助我們解決了燕窩等年貨出口中國的燃眉之急。”謝琳燕窩工作人員表示。

馬來西亞謝琳燕窩有限公司工作人員

據了解，菜鳥吉隆坡eHub工作人員在得知謝琳燕窩遇到的困難后，主動協調資源，利用業務渠道，幫助謝琳燕窩聯系航空公司，洽商航線航班，鎖定艙位運力；同時，通過eHub完善的設施和數智化設備、便利的通關優勢，提高現場操作效率，縮短信息流轉時間，提升通關時效性。最終，在菜鳥幫助下，謝琳燕窩順利將產品銷往北京、杭州、南京等多個國內城市。

隨著春節越來越近，跨境年貨包裹猛增，加上疫情等不確定因素，航空樞紐的服務能力備受考驗。而菜鳥在全球各地的eHub正發揮生態聯網與數智化服務優勢，提效跨境貨物流轉。以菜鳥吉隆坡eHub為例，其緊鄰吉隆坡國際機場旁，由菜鳥自主運營，經過兩年的發展，已形成了完整的航空貨運生態體系。以Kargo Xpress、GTR、Ceva for Errison等為代表的航空公司、貨站運營、3PL供應以及物流運輸公司等已入駐；通過與馬來西亞海關深度合作，在eHub內設置了海關辦公室和運營團隊，清關時間也從以往的24-48小時縮短至1.5小時，99.9%的線上申報包裹獲得秒級通關。

貨物正在菜鳥吉隆坡eHub裝卸

與此同時，一系列數字化技術也顯著提升了菜鳥eHub在安全、效率、運能、降本等多方面的綜合保障能力。菜鳥自研航空樞紐服務平臺，采用無紙化協同作業，通過全景式管理和運營流程監控以及高效的保障資源調配，有效提升貨物的處理效率和安全性；菜鳥研發LEMO、天眼、數字空間、RFID等科技產品，與AGV等自動化技術、智慧安檢等相互配合，不僅解決物流的可溯性問題，還在降本增效方面有顯著效果。以菜鳥列日eHub為例，僅2022年11月期間，就保障航班239架次，同比增長近100%；處理貨郵1.2萬噸，同比增長超過100%。

菜鳥香港eHub

菜鳥地網相關負責人表示，未來，隨著菜鳥香港eHub的正式啟用，eHub將進一步實現全球聯動，有效助力菜鳥進出口物流的全速運行，為國際中小企業貿易提供高效穩定的數智化服務，為全球貨物跨境流轉提效。