1. 1-800-Flowers簡介

1-800 Flowers.com.inc是美國鮮花和禮品分銷零售企業(yè)。它是最早提供7天24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)的電話和網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)。它主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括：鮮花、植物、禮品、爆米花、美食、糖果、紅酒、園藝產(chǎn)品、玩具和游戲等。

2010年1-800 Flowers在線營業(yè)額為4.7億美元。為美國鮮花禮品類電商排名第1位。

2. 物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)布局

1-800 Flowers不同的商品有不一樣的發(fā)貨渠道，家居產(chǎn)品通常通過位于美國佛吉尼亞的倉庫發(fā)貨到顧客。而鮮花和則由他在全國各地的花店就近配送，禮品和美食則由第三方供應(yīng)商負(fù)責(zé)配送。

1-800 Flowers.com.inc提供多種可選的配送方案，包括當(dāng)天發(fā)貨、隔天發(fā)貨或者由客戶自己選擇到貨時(shí)間。1-800-FLOWERS.COM配送商品通過3PL，類似UPS、Fedex或者美國郵政。

3. 物流訂單服務(wù)

1-800 Flowers.com.inc提供多種可選的配送方案，包括當(dāng)天發(fā)貨、隔天發(fā)貨或者由客戶自己選擇到貨時(shí)間。